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醫(yī)院門診工作制度

2022-12-10 工作制度

  在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會去使用制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院門診工作制度,歡迎大家分享。

醫(yī)院門診工作制度1

  為體現(xiàn)對病人高度負(fù)責(zé)的精神,保證醫(yī)療服務(wù)的及時性、連續(xù)性、有效性、安全性,對來院就診的病人,實行接診科室和接診醫(yī)師的首診負(fù)責(zé)制。

  一、首診醫(yī)師須按照要求對門診病人進(jìn)行病史采集、體格檢查、做好必要的輔助檢查及病歷記錄等,對診斷已明確的患者應(yīng)及時治療。

  二、對已接診的非本科疾病患者,首診醫(yī)師應(yīng)詳細(xì)詢問病史,進(jìn)行必要的體格檢查,認(rèn)真書寫門診病歷后,耐心向患者介紹其病種及應(yīng)去的就診科室。

  三、對已接診的診斷尚未明確的患者,首診醫(yī)師應(yīng)在寫好病歷、做好檢查后,請上級醫(yī)師會診或邀請有關(guān)科室醫(yī)師會診,診斷明確后及時轉(zhuǎn)有關(guān)科室治療。

  四、如遇危重患者需搶救時,首診醫(yī)師必須先搶救病人并及時報告相關(guān)診療組、上級醫(yī)師或科主任參與搶救工作。對已接診的`非本科室范疇的重危病人,首診醫(yī)師首先對病人進(jìn)行一般搶救,并馬上通知有關(guān)科室值班醫(yī)師,在接診醫(yī)師到場后,向其介紹病情及搶救措施后方可離開。如提前離開,在此期間發(fā)生問題,由首診醫(yī)師負(fù)責(zé)。被邀請的醫(yī)師,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,明確為本科疾病后應(yīng)接收病員并按首診醫(yī)師的責(zé)任進(jìn)行搶救,不得推諉,不得擅白離去。

  五、對復(fù)合傷或涉及多學(xué)科的危、急、重病人,首診醫(yī)師應(yīng)積極搶救病人,同時報告上級醫(yī)師或科主任,并及時邀請有關(guān)科室醫(yī)師會診、協(xié)同搶救。必要時通知醫(yī)務(wù)科、門診部,以便立即調(diào)集各有關(guān)科室值班醫(yī)師、護(hù)士等有關(guān)人員參與搶救。診斷明確后及時轉(zhuǎn)主要疾病相關(guān)科室繼續(xù)治療。在未明確收治科室之前,首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)到底,不得以任何理由推諉和拖延搶救。

  六、對群發(fā)病例或者成批傷員,首診醫(yī)師首先實行必要的搶救,并及時通知醫(yī)務(wù)科、門診部分流病人,組織相關(guān)科室醫(yī)師、護(hù)士等共同參與搶救。

  七、對危重、體弱、殘疾的病人,若需要進(jìn)一步檢查或轉(zhuǎn)科或入院治療,首診醫(yī)生應(yīng)與有關(guān)科室聯(lián)系并親自或安排其它醫(yī)務(wù)人員做好病人的護(hù)送及交接手續(xù)。

醫(yī)院門診工作制度2

  一、在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,科主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的.業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)行政管理。

  二、對疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視。

  三、在本院有條件診治的情況下,不得隨意向院外介紹和轉(zhuǎn)診病人。

  四、接診病人要認(rèn)真負(fù)責(zé),按照省衛(wèi)生廳規(guī)定的格式記載門診病歷,門診部定期檢查。

  五、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確、及時。

  六、門診各科室與病房加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病人病情安排病床,使病人及時得到救治。

  七、做好分診工作,嚴(yán)格消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。

  八、門診工作人員要做到主動熱情服務(wù),關(guān)心體貼病人,耐心解答問題,簡化服務(wù)流程。

  九、門診醫(yī)師應(yīng)合理檢查,合理用藥,盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。

  十、門診醫(yī)師工作期間不得飲酒,在院區(qū)內(nèi)禁止抽煙,接診病人時不得接聽手機(jī)。

  十一、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點,建立必要的規(guī)章制度、各種診療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位職責(zé),并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計上報等工作。

  十二、門診各科室醫(yī)務(wù)人員在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度,嚴(yán)守工作崗位。

醫(yī)院門診工作制度3

  1、醫(yī)院應(yīng)有一名副院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

  2、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。人員調(diào)換時,應(yīng)與醫(yī)務(wù)科或門診部共同商量。

  3、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,實行醫(yī)師兼管門診和病房的'醫(yī)院和科室,必須安排好人力。

  4、對疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視。科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立專科門診。

  5、對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病員,應(yīng)提前安排門診。

  6、對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

  7、門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時,要親自操作。

  8、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地收容病員住院治療。

  9、加強(qiáng)檢診做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報告。

  10、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。

  11、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防并計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

  12、門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。

  13、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。

醫(yī)院門診工作制度4

  一、門診部工作制度

  (一)科學(xué)組織和指導(dǎo)分診,以縮短候診時間,對高熱病員、危重病員及70歲以上老人應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排門診。

  (二)實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,醫(yī)師對首次來診的病員應(yīng)詳細(xì)詢問病史,仔細(xì)體檢和進(jìn)行必要的影像、實驗等檢查,作出診斷和處置。

  (三)遇有疑難、重危傷病員或3次以上來診尚不能確診者,應(yīng)及時上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。

  (四)定期檢查總結(jié)門診醫(yī)療質(zhì)量。

  (五)承辦病員入院、出院、轉(zhuǎn)院手續(xù),掌握各科病員流動和床位使用情況,每日向統(tǒng)計室報告。

  (六)嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止醫(yī)院感染,傳染病診室,做好疫情、職業(yè)病報告。

  (七)門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,對候診人員宣傳衛(wèi)生防病和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識。

  二、掛號室工作制度

  (一)門診病員應(yīng)先掛號后診病(急重危病人例外)。

  (二)掛號室應(yīng)分科掛號,已有門診病歷辦理復(fù)診掛號即可。

  (二)轉(zhuǎn)科病員不在重新掛號。

  (四)掛號診病當(dāng)次當(dāng)日有效。

  (五)掛號室工作人員要堅守工作崗位,態(tài)度和藹,解答耐心,初診病歷要填齊首頁各欄。

  三、住院處工作制度

  (一)出院、入院病員均由本院各科醫(yī)師開具出入院證,統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。

  (二)病員辦理出院手續(xù),由病區(qū)護(hù)士長到住院處進(jìn)行核算,開具帳單。

  (三)住院病員,應(yīng)詳細(xì)填寫住院卡及病歷首頁,按規(guī)定預(yù)交押金。

  (四)住院處設(shè)置住院病人一覽表,并每日與病區(qū)聯(lián)系,及時掌握和了解病床使用和周轉(zhuǎn)情況。

  (五)住院處工作必須細(xì)心負(fù)責(zé),態(tài)度和藹,準(zhǔn)確掌握各種收費標(biāo)準(zhǔn)、交付現(xiàn)金時應(yīng)當(dāng)面點清,開出收據(jù),并保留存根備查。

  四、觀察室工作制度

  (一)觀察室留觀病員由急診醫(yī)師、護(hù)士負(fù)責(zé),輪流值班認(rèn)真觀察病情變化,及時處理,需要住院治療者及時辦理入院手續(xù)。

  (二)觀察室床位,應(yīng)按床編號,掛床頭牌,并按時進(jìn)行消毒。

  (三)建立觀察記錄,及時記錄病情變化、檢查、治療、護(hù)理情況,留觀病員入院后,其觀察記錄隨住院病案保管,未入院的`觀察記錄在科室保管,時間一年。

  (四)留觀病員的管理,應(yīng)留陪護(hù)。

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