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行政前臺年終工作總結

2023-06-20 總結

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的行政前臺年終工作總結,歡迎大家分享。

行政前臺年終工作總結1

  轉瞬間,我已來到公司4個月擔任前臺一職務。這個崗位沒有像銷售人員、設計咳嗽倍怨司奉獻則直接,但我覺得也是一個必不行少的崗位,為了公司的目標而更好的為大家效勞,讓大家做起事情來更能得心應手。在這幾個月以來,在領導和同事的幫忙下,我已經熟識了工作和環境,順利完成了工作,固然也有許多須要改良的地方。

  一、日常工作狀況

  我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等,雖然看起來都是比擬瑣碎容易的事情,但是要把它們都做好,還是須要無數技巧與精心。

  1、仔細接聽來電,把來電內容精確無誤的傳達給對方,以免耽擱事

  2、準時收發快遞,讓大家都能夠準時拿到快遞的物品,提高工作效率

  3、收發傳真的時候留意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清

  4、發快遞的時候留意地址,順豐是否能到,如不能到要準時用其它快遞發往。

  5、暫時性工作處理,如打印機須要加粉了,須要收集公司須要加粉的打印,聯系物流車輛,統一送去加粉和修理;技術部須要用蒸餾水,負責準時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,準時聯系售后技術,盡快修理,保持大家能上下班能正常打卡等等一些暫時事情處理,我都會想方法解決。

  6、每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清晰的地方找到本人核對,在進行統計與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比擬困難,無數都遺忘了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對簡單了。

  7、檢驗報告的.收拾:收到檢驗報告后交到選購部經理,進行編號后返回,然后我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產部、直營部、和成品庫復印件,然后寄存歸整起來,也方便利于大家查找。

  8、新員工

  9、協助聘請

  10、辦公用品

  11、固定資產員工活動公司群維護

  二、工作中的缺乏

  1、考勤過程中存在失誤,雖然已經改過過來,沒有造成太大影響,但這提示我,表明我還應當精心、精心、再精心。考勤做出來以后要核對一再,決定精確無誤再提交。肯定要避開同樣錯誤發生。舉一反三、其它的事情都要再精心些

  2、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后須要改良,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。

  3、與領導準時交流、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加交流,這樣領導才知道工作進度狀況,以便支配接下來的工作。

  三、總結

  在過去的幾個月里,我很謝謝部門經理及同事們對我的幫忙、也是因為他們、我才會漸漸成長、學會了許多東西,今后我肯定越發努力、仔細做好每一件事情、腳踏實地一步一足跡的完成好自己動作。

行政前臺年終工作總結2

  自加入XX公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的學問技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自己的本職工作。很謝謝當時公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素養,現將一年的工作總結如下:

  一、日常工作方面

  1、把事情詳情化、條理化、標準化前臺的工作比擬瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些詳情就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從詳情入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才干勝任看似容易的行政工作。如今,已能較好的統籌支配工作,并努力把工作詳情處理得當。爭取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業務水平,按職業化的規范時刻要求自己。同時,標準化方面還須要加強,我也會在今后的工作中越發留意這一點。

  2、保持較好的工作狀態人低為王,地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水預備和效勞工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家效勞。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要效勞周到,體現出公司的良好的形象。惟獨保持良好的工作狀態,才干提升效勞質量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人效勞提升自己的看法投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素質。

  3、學會交流和團隊配合交流,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種能力。前臺工作須要對內、對外和各部門以及社會上無數人士打交道。交流、以及良好有效的交流顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項交流根本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,無數狀況下我在交流時短少主動性和積極性。總是花費時間在去想這件事上,而不是準時的去了解、交流,在處理事情時略顯被動。因而,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事主動積極,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質。

  二、加強自身技能和素質方面

  走出學校,初入職場,在能力和經驗方面都很缺乏。經過這一年的學習和堆積,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺無數。我也在工作中找尋缺乏,趕緊學習,培養自己的各項能力。目前,我通過學習了相關專業學問,包括了前臺的職業素質與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的學問也很欠缺,也正在學習這方面的學問。通過這些學習,使自己的技能有了肯定程度的.提高,也更盼望能在以后的工作中有時機參與相關的培訓,更大程度上提高工作技能。在平時的工作中,看到同事的一些好的工作辦法我也會悉心學習,真實感觸到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的教師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也須要吸取別人身上的精髓。

  三、工作成績與存在的問題

  1、工作成績

  辦公設備、大桶水等各項臺賬建設完備;餐飲、酒店、訂票等各項效勞根本完美;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程標準;其他效勞、跟進工作有序進行。

  2、存在的問題

  〔1〕工作不夠精密化:前臺工作貴在精密,但有無數地方我還沒有做到這一點。在效勞支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠準時的發覺問題,更談不上準時解決。款待用的杯子和一些效勞方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的效勞。

  〔2〕執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

  〔3〕工作效率低下:由于自身學問構造和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的收拾上,就由于辦公軟件學問和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

  以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了無數,格外謝謝領導對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的時機工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更杰出。

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