放管服工作總結

2023-05-30 總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的放管服工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　20xx年以來，在上級安監部門的指導及區政府的領導下，xx區安監局在推進行政審批事項“接、放、管”工作中各項工作有序開展，逐步走向規范化、公開化、制度化，取得了一定的工作成效，為促進xx區社會經濟的持續穩定發展做出了貢獻，現將執行的工作情況總結如下：

　　一、基本情況

　　根據《xx區安全生產監督管理局安全生產行政審批下放事項實施方案》、《xx市安全生產監督管理局安全生產行政審批下放事項實施方案》的要求和工作部署，20xx年xx區安監局認真開展了清理現行審批項目工作;接收上級下放的審批事項0項，最后經上級批準確認，本單位現有審批事項共21項，其中行政審批14項，非行政審批7項;審批事項全部進入全區政務監察系統辦理，沒有“體外運行”或“兩頭受理”現象。

　　二、落實工作責任制，促進窗口管理規范化

　　xx區安監局高度重視行政審批工作，堅持“一個窗口對外”、“一站式服務”。將所有行政審批事項全部納入行政服務中心，實行“四統一”，即統一告知、統一發放所有申請表格、統一受理、統一初審。明確安排兩名工作人員進駐xx區政務服務大廳，具體負責本單位的對外業務辦理，確保群眾來見到人，辦得了事，堅決把中心窗口建設成為為民辦事的窗口、服務經濟發展的窗口、樹立安監部門形象的窗口，不斷促進窗口的工作規范化。根據修訂后的安全生產行政許可審批事項辦理程序，將有關辦理事項、辦事流程、相關材料要求等在服務窗口予以公開，使前來辦事群眾一目了然，同時通過港北信息公開平臺網站予以公開，公布、公開的主要內容是審批項目的審批依據、申請條件、申報材料、辦理程序、辦事時限、承諾事項、責任股室、聯系電話等，確保審批項目有法可依、有章可循，方便群眾辦事，自覺接受群眾監督。

　　三、行政審批事項辦理情況

　　20xx年，xx區安監局服務窗口在區行政服務中心和局黨組的領導下，本著“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，牢固樹立服務理念，不斷提高服務水平，圓滿完成了本年度各項工作任務。20xx年窗口在行政服務中心的辦理事項共253件，其中受理行政審批事項218件，按時辦結218件，非行政審批事項35件，即時辦結35件，審批事項辦結提速率85%，群眾滿意率100%。20xx年1--3月辦理事項共61件，其中受理行政審批事項33件，按時辦結33件，非行政審批事項28件，即時辦結28件，審批事項辦結提速率94.92%，群眾滿意率100%。

　　四、下步工作措施和建議

　　下一步，我局將繼續按照區委、區政府的統一部署和要求，進一步精減審批環節，壓縮審批時限，優化審批程序和審批方式，建立一套科學、合理、高效的審批制度。

　　一是進一步壓縮審批時限，提高工作效率。依照國家法律、法規和上級主管部門的規定，本著責權利相一致的原則，通過多種渠道和方式，合理制定每一環節的辦事時限，提高工作人員的業務素質和操作技能，努力簡化審批手續，縮短承諾時限，真正做到削減與提速相結合。

　　二是進一步改變審批方式，改進工作質量。強化和推行“一站式”、“窗口式”和“一條龍”的服務模式，大力推行“并聯式”審批。根據每個審批項目的特點和具體實際，盡可能地采用科學的審批方式，避免重復審批、多頭審批或審批過程中不必要的材料提供，完善服務制度。

　　三是進一步規范審批行為，完善工作制度。進一步完善“首問責任制”、“服務承諾制度”、“責任追究制度”。要實行審批責任制度，進一步明確責任主體、責任內容、責任監督、責任追究等制度。對每一項行政許可項目，凡審批行為涉及的每一個崗位、每一個工作環節，都必須制定嚴格的監察制度，建立相應的責任制和監督辦法，對違反紀律、辦事拖拉、超時誤事、不負責任、推諉塞責的工作人員，將視情節輕重，給予必要的處分。要進一步追究批而不管出現問題的責任，也要追究雖然沒有審批但疏于管理而出現問題的責任，做到既批又管，不批也管，確保行政審批工作依法進行。

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