行政工作總結優秀

2023-02-22 總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的行政工作總結優秀，希望對大家有所幫助。

行政工作總結優秀1

　　一、20xx年工作總結

　　行政工作，事無巨細，貴在用心。行政工作雖然名目繁多，其中有還很大一部分是較為瑣碎細微的事務，但見微知著，各項行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現，同時也是公司整體運行情況的一種側面反映。

　　（一）日常工作

　　日常工作簡單細瑣，重在持之以恒地完成。我的日常工作主要有：公司各部門辦公用品的按需采購、領用及發放；電腦等辦公設備的管理及后勤服務；飲用水的購買和管理；統計員工用餐情況，核算并發放伙食補貼；處理公司人員變動產生的辦公用品購置、移交；合同存檔及借用登記、施工雜志分派、存檔及借用登記；公司報紙、報刊訂閱及送達；郵件收發寄送；維護辦公室及公共區域的清潔等。

　　（二）專項工作

　　專項工作中較多的是與政府部門相關，這一類的工作關鍵在于多留意多總結，把握其時間規律及辦事流程，要學會通過多種渠道獲取所需的辦事信息，及時跟進辦事結果并根據結果做出應對。20xx年經手的專項工作主要包括：

　　1、建筑類企業報表報送工作：按照相關政府部門的要求，結合公司的實際經營情況以及公司申報資質等方面的需求，填報《月度快速調查表》、《建筑企業生產情況表》等各類統計報表；參加統計部門舉辦的統計會議，配合其開展統計工作。

　　2、證書管理工作：

　　（1）建造師：完成了三名二級建造師的增項注冊工作，證書及執業印章均已更新；上交了兩名一級建造師初始注冊的材料，并已通過審核和公示，尚未領取證章。

　　（2）粵建通的管理：參加了市建筑業協會舉辦的“三庫一平臺”操作系統培訓；完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期，申辦并注冊了11張粵建通自然人卡；補辦了1張自然人卡。

　　（3）其他：協助組織并安排人員完成了公司造價工程師及“三類人員”的證書繼續教育、安全生產考核證書的延期、安全生產考核證書的申辦、安全主任質量主任的培訓及證書申辦。另外，自己也參加了統計從業資格的培訓，并通過了考核。

　　證書的管理對于公司來說有著重大意義，但由于自己當初對證書類型不熟悉，對相關繼續（來源好范文網）教育及證書延期不了解曾造成這一工作上的延誤。就在20xx年6月，看到深圳市建筑業協會發布的五大員繼續教育通知后沒有及時向上級領導反映，以致錯過了報名時間。我將以此為戒，防止此類情況再次發生。

　　3、三體系換證年審工作：在周老師和公司其他各部門的協助下，年檢資料順利地準備好了（遺憾的是在年檢組人員到公司進行檢查時還是發現缺少了部分需要提供的信息，幸而這個問題沒有影響大局）。公司今年順利地通過了三體系嚴格的換證年審，確保公司按體系要求正常進行經營活動。

　　4、其他行政性工作：

　　（1）文體活動：協助集團行政辦人員開展公司10月文體活動，組織本公司人員參加各項文體活動，跟進活動進展，做好后勤工作，確保了活動的順利開展，公司員工也在征文大賽以及乒乓球比賽中取得優異成績。進入12月，開始年終晚會的準備工作。

　　（2）公司信息資產統計及登記：對公司深圳區域的信息進行了全面的核查，并進行了實名制登記，為進一步規范公司信息資產管理做準備。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，一個新的工作周期，它意味著我的工作需要進入一個新的階段，我的學習需要跨入一個新的日程。我的20xx，充滿著希望與挑戰，我要以飽滿的熱情來為她增添絢麗的色彩。

　　1、繼續好日常行政工作：日常的.行政工作看似簡單平凡，卻也是我工作中重要的一部分。明年將一如既往地做好日常事務，更加注重細節，改正粗心大意的缺點，以更好的服務精神，為公司人員提供可靠的后勤服務。

　　2、保證專項性行政工作順利開展：積極關注政府及相關單位的培訓信息，及時跟進持證人員繼續教育及證書續延期事項，按照建筑部門的有關規定組織并安排人員參加各種必要培訓。

　　3、力促公司資質成功升級：全力開展公司資質升級事宜，聯合公司其他相關部門，按照住房和城鄉建設部、省住房和建設廳的要求準備相應材料，力求早日滿足升級的各項要求，實現成功升級。

　　4、完成好安全生產許可證事宜：20xx年，公司將著手下屬公司——東都建筑勞務公司安全生產許可證的申辦工作及公司安全生產許可證的延期。我將理清辦事程序，做好充分的工作準備，確保勞務公司安全生產許可證的成功申辦以及公司安全生產許可證的順利延期。

　　5、提升自身職業技能：全面了解自身的工作內容，提高對工作的了解度和掌控度；多留心，多觀察，多總結，提高自身的執業敏感度；學習常用的辦公軟件知識及基礎財務知識，提高日常行政工作能力。

行政工作總結優秀2

　　根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年下半年的工作：

　　一、做好日常的行政和人事管理工作

　　做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。

　　行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。

　　二、進一步完善公司的組織架構

　　確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。

　　也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

　　公司的組織結構既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

　　三、完成日常行政招聘與配置

　　行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。

　　招聘工作基本方案：

　　以《xx都市報》刋登為主，以網絡招聘、各種招聘會設攤為輔，具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。

　　四、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度

　　公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。（現在xx有的民營企業還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發員工的自我學習的動力，同時也激發員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態）。

　　五、建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃

　　以此增強企業凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

　　1、計劃設立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。

　　2、計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。

　　六、在現有績效考核制度基礎上，參與先進企業的績效考評辦法

　　實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

　　績效考核要注意的問題：

　　1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。

　　2、績效評價體系作為行政開發的新生事物，在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法。

　　3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　七、大力加強員工規范的培訓，知識培訓

　　1、計劃每月x日由行政部主講，內容為《員工手冊》、《安全生產責任制》、《日常行為規范》、《宿舍管理》、《勞動法》。

　　2、協助生產部培訓，培訓時間看情況另行通知。

　　3、協助工程部培訓，培訓時間看情況另行通知。

　　4、協助物流部培訓，培訓時間看情況另行通知。

　　八、培育和建設企業文化

　　企業文化是一個企業精神，是她的內在力量，公司的企業文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式，在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引人、去感化人。

　　企業文化的建設主要包括以下兩個方面：

　　1、組織結構清晰，戰略導向明確，行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的`組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。

　　2、注重企業形象建設，包括物質形象和精神形象，物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點，發展方向、管理模式，真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。

　　九、建立內部縱向、橫向溝通機

　　調動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發服加強企業內部溝通，行政部門應當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映；行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的發展獻言獻策，推動公司向更好的方向發展。

　　十、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理

　　既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息，做好員工的離職手續辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。

　　十一、員工體檢計劃實施

　　公司為了了解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知；確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

　　十二、員工業余福利的策劃

　　軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調動員工的團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既緊張又活潑！

　　新的一年意味著新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲，再創佳績！

行政工作總結優秀3

　　行政中心是公司總經理直接領導下的部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經營目標，在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為以后工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作有序進行，現工作總結匯報如下：

　　一、人力資源管理

　　1、人力資源戰略管理

　　結合公司的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度。

　　2、員工入職管理

　　A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，隨著公司發展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有：網絡招聘、校園招聘、熟人介紹、內部提拔；建立了公司的招聘和面試管理流程，累計招聘人數為6人，其中美工2人，開發2人，實習2人。

　　人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　B.員工入職和轉正管理：每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。

　　（1）軟件開發：2人，試用期；在技術指導的帶領下，參于到公司現開發工作中，但完全了解公司的開發框架需要一個過程。

　　（2）網站美工：2人，試用期；目前僅能做些基礎工作，需加大力度引導和培養。

　　（3）實習生：2人；指定專人管理，對其工作及業務考核，并培養同公司有共同發展目標和理念的員工。

　　3、培訓管理

　　為快速使員工了解公司的經營模式，提高工作效率，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定基礎。同時制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓工作當作重點工作來抓；通過培訓，使新員工很快能上崗工作；

　　4、薪酬和福利管理

　　建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。

　　A.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

　　B.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。

　　C.對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也提高員工的積極性。

　　D.對公司的'社保體系進行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。

　　E.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢，也體現了公司對員工安康的關心。

　　5、績效考核和管理

　　A.以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

　　B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在xx年x月底對各部門進行了年度績效評估，并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司xx年新的管理任務提前做好準備工作。

　　6、企業文化建設

　　企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。公司初步建立了“規范、服務、協力、創意”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境（政策支持），相信，只要大家共同努力，xx企業文化的內涵將更加深化

　　二、行政管理

　　1、綠化管理

　　為公司營造一個綠色花園的環境，明確了其工作義務，確保其能定期來進行綠化養護，進行花草和樹木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前通過對綠化的修剪和養護，公司的花木和綠化區基本能保持常綠狀態，保持了公司持續的生命活力。

　　2、后勤保障管理

　　后勤服務工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經營活動順利開展的堅強后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設施，及時維修宿舍內的生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營造一個良好的生活休息環境。

　　3、考勤管理

　　加強對考勤的管理，通過日常檢查和專項整治，糾正員工考勤中的不規范行為，在規范行為的同時也進一步對相應制度進行了完善，最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則，進一步規范了考勤管理內容，真正做到“有章可循”。并對未打卡和請假手續也進一步規范和細化，同時規范了員工請假程序，使工作的秩序得到了良好保持。

　　4、文體活動方面

　　公司計劃每月組織了一次文體活動，活動項目有籃球、兵乓球、臺球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風格，把公司年輕員工的青春活力得以展現，也增強了集體之間團結合作的友情。

　　5、會議紀要和費用控制管理

　　組織召開公司的各種會議以及相關費用的結算工作，做好會議紀要的跟進，以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度，對公司預算制度的推動作出了基礎管理工作，使各部門對資金管理加深了認識，為全面預算作出了很好的引導。

　　6、文件和檔案管理

　　A.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時進行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時進行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。

　　B.文件管理：公司由行政中心組織對所有文件管理員進行培訓，對各部門、公司、外部的文件和制度統一進行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規范性和統一性，逐步使公司的ERP軟件的實施取得了階段性成功。

　　三、存在問題

　　成績的取得離不開公司正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題及不足：

　　1、安全和環保管理方面

　　今年發生多起安全事故，超過了公司年度制訂的計劃和目標。安全和環保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問題，公司下一階段將加大管理力度，同時在污水處理和生產設備上進行技術改造，加大勞動保護用品使用和工藝紀律的管理力度，杜絕降低同類問題的再發生。

　　2、員工關系管理方面

　　今年x月份發生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時加強與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動態，提升管理技巧和工作方法；另一方面我們在今后制訂管理制度時要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動的局面。第三，我們今后要加強思想教育工作，平時做好員工價值觀的引導，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多為員工辦實事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時把員工信息收集后給高層管理者作決策。

　　3、質量體系管理還需更加深化

　　xx年公司先后進行了10次內審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的，其中有60%以上是執行中出現的問題，這就要求我們各個部門的管理者要履行好管理督導職責，一方面要對員工的工作進行監督，另一方面要對員工進行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態培訓，讓員工養成良好的工作習慣和提升個人的執行能力。

　　4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入

　　對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　5、公司宣傳力度有待加強

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

　　6、要增強服務意識，提高員工滿意度

　　行政人事部的工作性質要求就是兩個字——“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。

　　因此，為做好9月的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：

　　一是愛崗敬業意識；

　　二是服務至上意識；

　　三是靈活變通意識；