家電銷售年終總結

2023-01-12 總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的家電銷售年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　x月總結及10月計劃(XX辦事處XX業務代表XXX)

　　一、根據9月初的計劃，9月應該完成的工作內容為：

　　一、兩次活動的組織和執行(XX旗艦店千縣萬鎮活動和XX內購會)。

　　二、市區專賣店的本月政策宣貫。

　　三、中秋活動的前期準備和中秋期間的站柜助銷。

　　四、熟悉三區客戶，宣貫本月政策，通知渠道會議時間地點。

　　五、渠道會議的準備和召開。

　　六、步行街專賣店的開業活動。

　　七、在銷售公司參加月度例會和產品知識培訓會。

　　二、工作中的收獲與發現的問題：

　　從x月開始，我接手了市區專賣店和三區客戶，所以本月的工作基本上已經算了開始正式獨立工作了，也穿插著協助文世祥和周寒秋執行一些促銷活動。

　　一、內購會和千縣萬鎮的活動讓我明白了一些事情，諸如：切切實實得為客戶辦事情、為客戶著想，才能讓客戶支持我、相信我。同時也需要一個靠譜的客戶，對于極度不配合的客戶要進行取舍和梳理。

　　二、繼續執行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經過上個月的工作，這次的專賣店特供機型推廣有一些進展，其中的BCD-216TEM閃白銀、MD冰箱BCD-208SMB鈦銀拉絲比較適合專賣店，價格優勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型。相信經過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭，客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。

　　三、拜訪三區客戶。準確的說是杜集區客戶。從拜訪的過程來看，客戶實力比較強，其中以朔里立順家電城實力，配合程度。拜訪的同時，通知客戶參加20號的渠道會議，客戶都很配合。杜集我共負責6個客戶，除1位客戶有急事沒有參加以外，所有客戶都參加了會議。

　　四、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產品知識培訓。前期要做一些準備工作，要挨個的到客戶那里宣貫本月政策，讓客戶了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不遜色與競品的政策;本月是11月開盤前的最后一次政策，10月不會有大的政策，客戶要把握機會，積極備貨)。這次的政策里有幾款渠道非下鄉機，可以讓客戶資金不被家電下鄉壓住不動，所以客戶很有興趣。

　　五、由于前期的準備工作做的到位，所以這次收款任務完成的比較讓人滿意。我負責的六個客戶共打款21萬，接下來的任務就是幫助客戶消化這批貨，讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。

　　六、市區步行街美的專賣店在23-25號開業，我幫助其設計了單頁，做了一些前期布置工作。這次的活動過程中，我獲得了不少教訓。

　　(1)單頁設計方面，打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多，就可以讓顧客有更多的選擇，吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機，導致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機型，別的機型一概不看。

　　(2)做事情要沉下去，不要浮躁。這次的活動，我在步行街店呆了一天，幫助客戶干了很多活。客戶對我的工作很配合，很信任。這次的`事情讓我后期的工作很好展開。

　　七、市區專賣店由于大賣場的打壓，客流量很小，我做了一份小區推廣活動的方案。每個愿意參加的專賣店客戶負責周邊的幾個小區，每周末到小區建站宣傳、推廣、認籌。與專賣店客戶溝通后，我選擇了兩個積極性比較高的客戶(步行街店，同輝店)參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客，增加銷售量。

　　三、總結下收獲與教訓

　　一、每一句話都要經過大腦考慮，不說“錯話”。

　　二、沉下去，浮上來，穩住，不浮躁。

　　三、強勢而不牛逼。

　　四、切切實實為客戶辦事，為客戶著想，不耍小聰明，否則沒人會相信我。

　　四、10月工作計劃

　　一、由于9月壓了一批貨物到客戶手里，10月的任務就是消化這批貨物。在所負責的區域中為客戶做一次千縣萬鎮活動(蔡里美的專賣店)。