骨科�？苽€人總結

2022-12-02 總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的骨科�？苽€人總結范文（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　骨科�？苽€人總結1

　　20xx年即將過去，一年來在醫院領導的帶領下，在各同仁科室的支持幫助下，我科全體醫護人員積極主動，不斷創新，樹立高度的責任心，努力提高醫療服務水平，構建和諧醫患關系，圍繞醫院中心工作，踏實苦干，基本完成了20xx年的工作任務，在各項工作內容以及醫院組織的活動中取得了一定的成績。

　　截至20xx年xx月下旬，我科全年業務收入較20xx年全年總收入增長了23.2%，20xx年初確立的工作目標全面完成。這不僅創造了良好的經濟效益同時也創造了良好的社會效益�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎覀冎饕獜囊韵聨讉€方面做出了卓有成效的努力，現將本年度工作開展情況總結如下：

　　1、承前啟后，進一步擴大優勢病種的開展�！懊勲韫枪钦邸币呀洺蔀槲铱频膬瀯莶》N，患者人數長期處于病種統計的首位，而且患者呈明顯增多趨勢，市場空間大。因此我科采用實行中西并重，專病專治的方案，嚴格掌握適應癥，采用保守治療和手術的方法，治愈了大量的“脛腓骨骨折”患者。

　　2、增加病床使用率，擴大床位，提高門診業務量。隨著社會老齡化現象的加劇，我科的業務量不斷擴大。床位使用率明顯增加。門診業務量顯著增大，解除了一大部分患者的痛苦，進一步說明我科的社會影響力在逐步擴大，同時也獲得了良好地經濟效益。

　　3、與市場信息科攜手，加強宣傳，增大科室影響力。目前各私立醫院進行大量的廣告宣傳，面對激烈的市場競爭，如何擴大我院外科占據的市場份額成為重要的問題。我科根據自身情況，確認了發展方向，積極學習新技術新療法。取得了良好的經濟效益和社會反響。

　　4、加強科室內涵建設，提高科室技術水平。特別是在病人較多的時候，業務學習更是緊迫，我科積極組織業務學習，定期開展每周1次的科室業務講座，要求有學習緊迫，我科積極組織業務學習，定期開展每周1次的科室業務講座，要求有學習筆記，課堂提問，組織科室考試，要求人人過關，嚴格三級醫師查房制度，互相取長補短。同時定期邀請省內著名專家來我科定時會診，要求全科醫生參加專家查房，虛心學習專業知識，提高全科的專業技術水平，營造了濃厚的學習氣氛。對于大型的、有難度的手術手術，利用外院專家來做手術的機會，努力學習鉆研，極大的提高了業務水平。

　　5、加大安全管理力度。我科制定了切實有效的安全管理措施：定期進行安全教育，對安全隱患進行檢查和評估，包括病史采集，體檢的全面性，輔助檢查的完善，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度等。嚴格執行三級醫師查訪制，對疑難病例和危重患者堅持會診和討論制度，嚴格落實重大手術術前討論制度。

　　6、積極準備二甲復審工作。嚴格按照二級醫醫院評審標準細則的各項標準進行逐一完善。積極完成相關材料的準備，對于科室建設要求進行深入解讀，全科人員人人領會，全體人員備戰二甲。在日常的工作中嚴格按照二甲評審標準執行，形成有效的記錄，存檔，人人掌握標準中要求的診療常規，實施路徑和流程，圍手術期藥物的使用等。

　　回顧去年一年的工作還存在一些問題，例如：病例書寫措辭不當現象仍屢有發生。新農合指標控制還有一定的差距，新農合住院人次下降。針對上述情況我們制定了應對、整改措施，正逐步實施。

　　骨科專科個人總結2

　　在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：

　　一、全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用“十六項核心制度”和“醫院職工行為規范”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。

　　二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，保證正常醫療服務工作的`順利開展。按照醫院的要求完成各項臨床工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，做到嚴格要求、嚴謹作風。做到合理用藥、合理收費，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

　　三、科室管理進一步加強，嚴抓病例書寫質量，認真執行與患者告知制度，出院告知細中加細，達到出院告知患者本人、家屬、經治醫生三方簽字，簽字一式兩份，病例保留一份備案，風險防范意識進一步鞏固，科室主班醫生檢驗、檢查危機異常值一人負責制，形成檢驗、檢查報告到達療區時，報告送達人與主班醫生雙人簽字登記制。當主班醫生發現檢驗、檢查回報異常時，第一時間進行處理、治療、會診等，并及時通知經治醫生。加大出院患者回訪，減少出院后患者安全隱患。收到了我院質管科室及院領導的贊許與好評。

　　四、科室全年住院患者700余人，手術量267例，全年聘請三甲醫院專家會診、手術10例開展關節置換59例，脊柱手術13例，并開展創傷微創技術，嚴重骨盆創傷漂浮體位手術治療，pfn-a螺旋刀片治療嚴重股骨粗隆間骨折內固定技術，加長柄雙極頭半髖關節置換治療高齡患者股骨粗隆間骨折，微創磨鉆治療跟痛癥、跟骨骨刺，方便了患者，使患者在縣級醫院手術治療，享受三甲醫院的待遇，大大程度上解決了患者看病難、看病貴的問題。使我院骨科在經濟收益、社會聲譽效益得到了大大提高，技術上得到了長足發展。全年帶領科室醫務人員多次參加我省骨科界組織的業務學習，學術討論，在業務上與三甲醫院接軌，逐步提高科室整體業務水平，開闊了視野，更新觀念，減少醫療事故、糾紛的發生。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務。在新的一年里，要加大學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　骨科�？苽€人總結3

　　過去的一年里，在科主任的領導下，堅持以“以病人為中心，提高醫療服務質量”為重要指導思想，努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。

　　緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫院的各項規章制度；服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛。

　　在技術氣力方面，走在市前列行醫路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝�？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。

　　“物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔�！睘榱诉@個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協作，共度難關，并能和它科室協作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。

　　今后，要更加善于學習，善于總結，與時俱進，學習更新更好的醫療技術，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

　　因緣際會，身為驕傲骨醫人的一份子，我將以我的真誠奉獻我的行動。在往后工作的`道路上，我將始終遵循厚德精誠，力行博愛的醫院精神，更加努力扎實地工作，以“醫者仁心”的情懷，恪守職業道德，兢兢業業，刻苦學習鉆研，將自己的專業知識與具體工作實踐更加緊密地結合起來，滿懷奮發有為的豪情，以朝氣蓬勃的精神狀態，自覺發揮聰明才智，履行崗位職責，努力完成領導交辦的每項任務，為醫院的發展建設添磚加瓦，為醫院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。

　　骨科�？苽€人總結4

　　我科室由外科、骨科康復科合并組成，開展相應臨床醫療護理工作，遵照上級改善醫療服務行為，實施國家基本藥物制度及平價診療服務工作等有關指示要求，在診療過程中，圍繞提高服務質量改善服務態度，注重醫療安全，努力提升病人滿意度而開展系列工作，取得較好成效，但工作中還存在一些薄弱環節，需努力克服解決。

　　一、加強科室業務建設

　　科室現開設病床26張，有外科醫生兩人，骨科醫生xx人，護士xx人，已開展經腹腔鏡膽囊切除，急性闌尾炎合并腹膜炎，創傷骨折切開復位鋼板鏍釘內固定等手術，目前病床使用率已達90%以上，治愈好轉率達95%，藥品使用率及抗菌素使用合格率均在醫院要求之內。

　　二、存在的主要問題及解決措施。

　　1、科里護理人員嚴重不足，按正常編制，應xx人，故需增加xx人，其中應明確辦公室責任護士，總務護士，需專人專職。解決措施：招聘相關人員。

　　2、醫生組，在現有基礎上，要完成xx余人的按摩，針灸，熏洗，頸腰椎牽引，小針刀，火罐等治療，且每病人需花費在治療上的時間約2-3小時，及病歷出入院，醫囑的書寫錄入等，顯然不能滿足臨床需求(若加上骨科手術則該問題更明顯突出)，故需配備治療技師助理1-2人，以利治療工作的更好開展。解決措施：招聘技師助理2-3人。

　　3、目前病人中藥治療尚未普及開展，存在熬藥等問題，此工作擬待技師助理到位后逐步實施。

　　4、隨小針刀業務開展，需專用房間，請考慮治療室1間。

　　5、醫院應做好科室拓展工作，開設病房xx張的準備工作。

　　骨科�？苽€人總結5

　　20xx年全年即將結束，在這一年里，科室堅持貫徹醫院精神，按照醫院發展思路，以科室年度計劃為“線”，執行醫院領導指示。這一年來，取得了一定成績，同時也存在一定的不足�，F總結如下：

　　一、取得的成績：

　　1、科室一年來，認真學習醫院工作、人文、發展精神，科室人員工作積極，主動性高，除今年年初發生一例死亡病例外，未發生嚴重醫療差錯。

　　2、病區工作開展順利，積極、高效完成各項工作，病人滿意明顯良好，未發生病區爭吵，無醫療正當投訴。

　　3、積極開展雙向轉診工作，與鄉鎮衛生院建立醫療友好互信良好的人際關系，擴大醫院科室影響力。

　　4、科室職工辦事主動，不分彼此，互助互愛，遇有困難，群策群力，共同解決，共同面對，這與其他科室遇事互扯，相互埋怨，形成鮮明的對比。

　　5、在人力資源不足，地理處于劣勢的情況下，科室發展艱難，而科室人員不畏困難，積極工作，取得上半年共收治病人950人。完成手術485臺次的較好成績。

　　二、存在的不足：

　　1、科室職工仍未完全形成共識，工作上仍有一定的懈怠，以及畏難情緒。

　　2、個別醫生執行力較差，未能認真執行上級醫師的指示，導致個別患者治療效果不理想。

　　3、仍有個別醫生未能及時、有效完成病歷文書的書寫，病歷質量不高，存在醫療隱患的情形。

　　4、由于去年我科有兩人未能通過執業醫師考試，導致工作安排困難。

　　5、由于地理環境受到影響，科室暫無其他優勢，導致收治病人量落后于其他科室，業務量不甚理想的尷尬局面。

　　骨科�？苽€人總結6

　　一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：

　　一、思想道德

　　全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫患溝通，規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。

　　二、自覺遵守規章制度

　　做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“一級”醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

　　三、總量控制、結構調整

　　科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　四、積極引進和運用新技術

　　今年加大了對微創手術的推廣和運用，引進了dr影像系統，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

　　五、宣傳工作

　　充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、�？茖２�、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等。增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及�？茖２≈�，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　骨科�？苽€人總結7

　　在院黨委的關懷下，在麻醉科領導班子的正確帶領下，在科室同志的密切配合和大力支持下，圍繞20xx年醫院以創“中華名院”及“教學為重”的戰略方針為出發點，我科自20xx年08月份開始承擔起住院醫師規范化培訓醫師的培訓工作，一年多以來，已有多位規范化培訓住院醫師順利在我科完成培訓計劃，現將有關工作總結如下：

　　一、一般情況：

　　麻醉icu在臨床中主要負責各種危重癥患者的監護、搶救及治療工作，自20xx年08月我院首批住院醫師規范化培訓醫師入科工作以來，我科已完成10批次20xx年入科規范化培訓醫師及4批次20xx年入科規范化培訓醫師的培訓工作。在住院醫師培訓工作方面，我科對于新入科培訓醫師專門安排相關課程，由住院總醫師負責講解我科基本工作內容，包括：科室布局及職能，器材設備使用，常見病種的救治等基本內容。隨后分配一線帶教醫生，指導培訓醫師盡快適應科室工作節奏。授課方面，我科每周針對規范化培訓醫師安排一次常見病種講課，使規范化培訓醫師能進一步了解我科的常見病種的診斷與治療特點，以利于臨床工作的順利進行；臨床工作方面，我科規定培訓醫師需隨其帶教老師參與基本的臨床工作，包括病人管理、病歷書寫、夜班值班等，使其能在出科時掌握我科常見病、危重癥病的基本處理原則及方法。

　　二、取得成績：

　　各組培訓醫師在我科整體表現較好，能順利在最短時間內適應科室的工作節奏，投身于臨床工作中。在工作中，認真仔細、勤勤懇懇，得到了科室主任的諸多肯定和好評。在學習上，多次安排各組醫師制作ptt進行小講課和臨床病例討論。臨床工作上，已經安排已獲得執業醫師資格證（包括已經通過全國執業醫師考試）的醫師獨立值班，以及在帶教老師指導下管理病人�；颊叱隹茣r，培訓醫師大多能掌握并熟練完成我科的相關基本操作，如心肺復蘇、動脈采血、血氣分析機使用、呼吸機使用、氣管插管、吸痰等；同時能獨立完成入科病人的病歷書寫及與家屬的溝通談話等工作，在緊急情況下可協助帶教老師，順利配合完成急癥病人的搶救。

　　三、存在問題：

　　我科承擔住院醫師培訓工作已一年余，其中也有很多問題值得關注，主要可分為以下兩個方面：

　　第一，科室方面，主要有以下幾點：

　　1、帶教教員臨床工作繁雜，有時候不能按時完成計劃安排的帶教任務，如完成安排的小講課等；

　　2、對培訓醫師的針對性帶教安排不夠明確，如本科室的特殊操作、特色疾病的講解和示范等；

　　3、對于帶教教員無針對性的帶教前培訓，導致帶教教員某些操作不十分規范。

　　第二，規范化培訓醫師方面：

　　1、規范化培訓醫師在病歷書寫上面，基本功不是特別扎實，體格檢查不夠仔細等問題導致病歷書寫質量不高；

　　2、有些侵入性醫療操作步驟不夠標準，無菌原則不夠強；

　　3、與患者家屬交代病情時，醫學態度不夠嚴謹，有時表達過于繁瑣，不夠清晰；

　　4、醫學基礎知識掌握深度不夠，臨床思維方面需加強鍛煉。

　　四、改進措施建議或意見：

　　總體來講，住院醫師培訓培訓工作在我科進行順利，規范化培訓醫師在我科工作熱情較高，得到了領導的好評。但是，針對以上存在的兩方面問題，我科將提出三項改進措施：第一，合理安排一線醫生帶教，對帶教醫生不定期進行全面考核評定，爭取全面提高帶教醫生的素質，以高質量為要求，完成臨床帶教任務；第二，對于規范化培訓醫師，嚴格要求，其獨立完成的病例必須經過帶教老師或上級醫生的審閱，方可提交歸檔，及時對病例中出現的問題進行總結通報，加強規范化培訓醫師的病歷書寫能力；第三，為提高規范化醫師臨床工作的積極性和責任心，可安排已獲得執業醫師資格證（包括已經通過全國執業醫師考試）的醫師獨立值班和臨床管理患者，培養他們臨床思維和判斷力。

　　20xx屆規范化培訓醫師馬上即將結束培訓計劃，在這近兩年的實踐中，我科也培養出了許多優秀的帶教老師，如蔣鵬、魏曉磊、駱煒、蘇斌虓等。經過麻醉icu所有帶教人員的討論，報張西京副主任批準，我科推薦蔣鵬住院總醫師為先進帶教教員。

　　骨科�？苽€人總結8

　　一年來，支部在醫院黨委和院首長的正確領導下，按照院xx的工作思路，以xx總要求為指導，狠抓科室全面建設，圓滿地完成了各項任務，現就一年來工作總結如下：

　　一、科室支部建設情況

　　科室支部根據科室人員相對較年輕，聘用人員多，任務重，工作量大的特點，支部“一班人”統一了認識，充分發揮支部的戰斗堡壘作用和xx的先鋒模范作用，xx在工作、學習等多個方面都起到明顯的帶頭作用。xx作為科室的老同志，與愛人分居兩地，小孩感冒發熱住院，由于工作忙的原因，未能請假回家照顧小孩;科室副主任身患腰椎間盤突出癥，常感腰痛，仍堅持一邊治療，一邊帶病工作。xx的先鋒模范感動了其他同志，今年以來，因為科里工作忙，病人多，至今仍有三位同志未休假，xx休假時間未到，得知科里工作忙而主動提前回科工作。由于xx的帶頭作用，科室上下，團結一致，工作上互相支持，互相理解，使支部的戰斗力和凝聚力明顯增強。xx積極自覺踐行xx，服務態度明顯提高，由于支部積極發揮“兩個作用”，使今年的各項工作積極、圓滿完成。xx能積極主動開展談心工作，了解每位工作人員的思想動態。對生活上有困難的同志，支部組織適時送去關懷。今年上半年，科室xx父親因突發“心臟病”不幸病故，支部及時送去慰問金，使xx十分感動，決心好好工作。今年以來，全科人員思想穩定，未出現因工作、家庭及個人問題給科室增添麻煩的現象。

　　二、科室建設情況：

　　1、完成任務情況：到xx月xx日起，累計收容患者xx人次，出院患者xx人，其中病人xx人次，搶救危重病人xx人次，70歲以上老年患者xx名，完成手術xx臺次，一級護理xx人次。醫療毛收入約xx萬元。收容病人和醫療收入仍繼續保持全院第一。

　　今年業務工作特點：

　　(1)隨著社會進步，老年患者住院增多，多數為骨質疏松性髖部骨折。

　　(2)交通事故明顯增多，傷情復雜，治療搶救難度增加。

　　(3)科室醫護人員相對較年輕，經驗有限。根據科室工作特點，強調醫護人員要加強責任心，嚴格遵守和堅決執行各項規章制度，科室領導不僅自己帶頭執行醫療制度，而且經常檢查本科人員遵守醫療制度情況，做到發現問題及時糾正，對重點病人加強觀察巡視。對疑難病例組織全科會診討論，增強防范措施。

　　今年xx月份以來，由于搬遷骨科中心大樓，成立脊柱外科，抽調業務骨干到科外，加上骨科業務骨干考研考博，部分醫師參加訓練，科室除正副主任外，均為低年資醫師，加上下半年患者明顯增多，給科室工作帶來挑戰，大家都感到工作壓力十分之大，為了確保醫療安全，要求大家要加強責任心，發揚無私奉獻精神，認真履行各級人員職責，經過大家的共同努力，至月前，全科未發現任何醫療糾紛和醫療事故差錯，充分發揚先進科室的光榮傳統，較好的完成了今年的醫療護理任務。

　　2、業務學習：由于今年工作十分繁忙，手術難度高，今年的業務學習主要以自覺為主，科室針對一些共性問題，采取早交班或大查房時間進行重點講解，使大家能夠理解。醫療護理文書的質量較去年有所提高，未發現不合格病歷。對進修實習人員進行幫、帶、傳教育，使他們能夠充分理解掌握，為確保安全，保障醫護質量的提高，工作上對他們做到放手不放眼，嚴格執行各項制度，未出現差錯和醫療事故。對今年醫院發生有爭議的醫療問題進行反復強調，使他們從中得到啟發。在醫療工作中強調做到“四個增強”，“三個提高”和“兩個規范”，確保醫療安全。

　　三、政治學習與醫德醫風建設情況

　　科室政治學習主要按照醫院政治處的安排落實執行，堅持周三下午政治學習時間，確保學習時間、人員、效果的落實，自覺踐行xx，在臨床工作中做到對病人如親人，千方百計減輕病人的痛苦，服務態度不斷提高，這是踐行xx的最好體現。努力工作，無私奉獻，為建設小康社會做貢獻。科室十分重視醫德醫風建設，這是實踐xx的需要，更是科室專業發展的需要。醫療行業的競爭日趨激烈，不光是地方醫院的競爭，醫院內部的競爭亦十分激烈�？剖覍Υ耸种匾�，要求大家增強職業道德，樹立良好形象。病人住院，看病服藥，不僅要承受身體和精神上雙重痛苦，有些家庭也同時背上沉重的經濟負擔。如果伸手要錢，暗示請吃，收受病人的紅包禮品，對他們無疑是雪上加霜，病上添痛。這不僅與醫護人員的職業道德不符，也對不起自已的良心。今年xx月份，科室收治一名外地民工，因外傷致右足外踝骨折而入我科，入院幾天無家人照顧，全科人員十分重視，不是親人勝似親人，衛生員為其照顧生活起居，護士護士長，多次掏錢為其買飯，直到家里來人。受到病人與家屬的一致好評，從中體現了以病人為中心，全心全意為傷病員服務的精神。三年來，全科人員退回“紅包”近萬元，多次拒絕患者請吃。由于科室人員和努力，全年來未發現因服務態度不好，出現告狀批評的現象，為了減輕病人的經濟負擔，大家加班加點，無私奉獻，不惜犧牲自己的休假時間。為了工作，還有三位醫師未能休假，充分體現了“以病人為中心”的思想。

　　四、存在問題與不足

　　1、醫護隊伍結構不合理的問題：科室醫護人員多數年輕，尤其是醫師方面，除了科室正、副主任外多數是剛畢業從事骨科工作，專業知識缺乏，基本功不扎實，經驗有限，中級職稱缺編，現有人員的業務素質難以應付專業的發展。必須加大人材培養與引進，科室領導壓力大，難以長期應付。

　　2、個別醫生責任心不強，個別人員有遲到早退現象，醫療文書書寫不規范，不及時。這里有經驗不足的問題，工作量是事實，造成無時間按時完成。要加強控制督促。

　　3、個別醫護人員服務態度生硬，對病人不夠熱情，甚至個別同志收受病人紅包情況，必須加強醫德醫風，樹立良好的職業道德教育。

　　4、科研論文發表不多，客觀上工作忙，雜事多，主觀上不重視。要更新觀點，與時俱進。

　　5、科室管理水平不高，整體護理難度大。要加強管理力度，加強教育宣傳，提高管理意識。

　　骨科�？苽€人總結9

　　作為一名骨科醫生，我的工作職責是投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近一年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的陳述：

　　一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質

　　在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

　　二、恪盡職守，重視自身道德修養

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。

　　三、勤學苦練，不斷提高專業技術

　　工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

　　在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。

　　骨科專科個人總結10

　　20xx年，骨科將堅持“以病人為中心”的服務理念，以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強化及三優化”為主要途徑，即不斷提高服務質量，強化護理質量及專業培訓，優化專業素質、服務態度及服務流程，達到全年醫護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

　　一、加強護理服務建設

　　(一)優化服務理念

　　培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識及安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。注重收集出國留學護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見，及時提出改進措施，對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　(二)優化服務措施

　　1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫，縮短了患者排隊等候時間。

　　2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士及時協調和妥善處理特發情況。

　　3.及時化解醫患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設法提供方便，堅決做到零投訴。

　　4.認真做好門診的室內、外環境衛生，積極為患者營造干凈、舒適的就診環境。

　　5.為患者提供親情服務，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人，提供綠色通道，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優質的護理服務。

　　二、加強護理管理建設

　　(一)護理人力資源管理

　　1.建立緊急護理人力資源調配制度，加強對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務備班職責，可作為補充醫護力量應付突發情況。

　　2.落實護理人員在職繼續教育培訓和考評，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間，不斷提高科室整體護理水平。

　　3.對重點員工的管理，如輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養溝通技巧、臨床操作技能等。

　　(二)護理質量管理