10月業委會工作總結

2022-11-23 總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的10月業委會工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　根據工作計劃和實際情況，20xx年9月至10月業委會主要圍繞小區綠化提升改造、南區水質發黃及二次供水改造、物業二十項承諾進展及物業季度考評準備等事項開展工作，具體總結如下：

　　一、關于業委會日常工作

　　1、工作會議協調組織

　　20xx年9-10月間，業委會共協調組織11場會議：包括業委會9月、10月的2場例會、3場開發商物業聯席工作協調會、2次綠化多方協調會議等。以上會議除對物業二十項承諾、供水水質(二次供水)、電梯安全、車庫信號等需協調事宜的繼續推進外；確定了小區綠化提升開發商和物業的協同方案、預算規劃和初步工作計劃及時間節點；啟動了物業季度考評工作，并確立了每月一次的業委會、物業、開發商聯席工作會議制度和主任開放日，從12月開始，每月第三個周六的上午9:00—11:30為主任開放日。

　　2.業委會辦公室掛牌

　　10月14日業委會辦公室掛牌，業委會辦公室地址：翰園5幢3單元102室。

　　二、關于與物業公司的相關工作協調

　　1.物業二十項承諾進展2.南區xx和xx部分住戶自來水不規律泛黃問題

　　從20xx年7月到11月，xx和xx部分住戶出現自來水不規律泛黃現象。對此現象，從7月起，業委會多次與物業協調商討現象及解決方案，要求物業排查原因，委托專業機構進行檢測。后檢測結果顯示：泛黃自來水中鐵含量超標嚴重。

　　對此現象，物業分析有兩個原因：（1）外管內的偶發銹蝕；（2）水壓不穩，導致外管中偶發銹蝕跟隨水流到住戶家里�？紤]到無法確定外管的銹蝕部位，物業決定從穩定水壓入手，申請對南區的中區水泵系統進行改造，同時聯系管道清洗供應商，以便有需求的業主自費進行管道清洗和前置凈水器的安裝。據目前觀察，管道清洗并加裝前置凈水器的業主家自來水發黃狀態有所改觀，物業將繼續跟蹤觀察，以找到解決該問題的最佳方案。

　　除此之外，由業委會牽頭，聯合社區和物業申請進行小區供水二次改造。目前需要提交的資料物業公司已經收集、整理完畢，提交到街道，且街道已經向杭州水務二供推進辦提交改造申請，等待下一步安排。

　　2.小區綠化提升改造工作

　　按物業服務合同及物業二十項承諾，物業從9月起按步驟開展小區綠化養護和提升工作。為更好地協同此項工作，后經業委會協調，開發商提出愿意出資并參與小區綠化提升改造工作。因此業委會組織兩次三方綠化提升改造專題協調會，確定小區綠化提升改造工作將由物業公司與開發商共同出資，預計在春節前完成此項工作。

　　3.物業管理層服務培訓事宜

　　為了幫助物業更好地提升服務質量，紫園業主xx老師主動跟業委會聯系協調，在10月14日為物業公司領導層近30人進行有關服務的培訓。因xx老師從事企業管理尤其是質量管理工作多年，有一定的經驗，在培訓中能夠運用服務理論結合小區中的'物業服務實例，培訓反響良好。同時，xx老師提出，如物業有需求，他愿意繼續幫助引導物業加強服務意識和提高服務質量。

　　4.園區區域衛生保潔抽檢整改工作

　　根據各園區多名業主反饋，業委會對和軒、求是里、翰園及御園樓道、門廳等多處衛生情況進行抽查，衛生不到位的地方要求物業公司立即整改。

　　歡迎業主們繼續監督，發現問題報物業管家，如無改進，可與業委會秘書聯系，電話xxxxx。

　　三、關于與開發商的協調工作

　　1.各園區質保期內問題與開發商溝通及對接處理工作

　　每月一次的業委會、物業、開發商聯席會議上，專門安排物業就園區質保期內問題與開發商對接處理，針對景園伸縮縫滲水、紫園4-9幢地下車庫漏水及御園4幢峽谷位置滲水問題請開發商提供技術支持。

　　2、求是里地下車庫積水事宜

　　社區、業委會、物業及業主代表及業主多次與開發商溝通，開發商表示：先對車庫進行維修，對車庫墻面的滲水，反潮部位進行修復；另待求是里創優工作結束，預計11月中旬對涉及的地庫進行全面檢修。

　　3.外墻磚修復施工相關事宜

　　在業委會與開發商多次溝通有關小區外墻磚修復施工過程中出現的墻磚色差、勾縫不美觀、施工對業主日常生活過大等問題后，開發商承諾與業主、物業進行更充分的溝通，并改進其修復時的施工質量及施工秩序。

　　目前修復施工進展及規劃：御園和xx施工基本完成，xx高層正在施工中，后期天氣轉冷后不適宜大修，以小范圍檢修為主。

　　4.小區與屏基山登山游步道連接事宜

　　在業委會、開發商與社區的聯合推動下，御園3幢西南面通往屏基山登山游步道支道的道路截至到小區電子圍欄處已施工完成。目前，電子圍欄至西南門還有8米左右的距離屬于小區紅線范圍，尚未連接。針對此情況，業委會、社區、物業負責人和部分業主多次到現場踏勘，初步商定了此段連接道路的修建設想（連同門禁系統）。經與開發商協商，開發商表示愿意提供技術及資金上的支持，計劃于11月中旬開始施工，月底完工。

　　四、關于與街道、社區的協調工作

　　1.拆違協調、業主訴求反饋工作

　　拆違工作開展以來，業委會接到多位業主要求幫助協調的訴求，因此，業委會組織了業主拆違協調會，幫助將業主訴求反饋至街道拆違辦和社區。

　　2.xxx路沿線公交改善協調工作

　　9月20日錢江晚報報道了xxx路公交出行不便的情況，借此機會，業委會與和家園社區聯名發函至杭州公交集團，要求公交集團考慮小區居民出行情況，調整公交路線、站點、時間等。后據公交集團的正式回函，公交集團正在考慮將381路調整為社區微公交線路，允許該線路在xxx路沿線實行招手即停，待行業主管部門批復后實施。

　　最新進展：據錢江晚報報道，公交集團已確定在本月底（11月）完成381路轉型社區微公交的升級工作。

　　五、其他

　　支持小區業主及社團活動：和家園籃球隊年中活動、和家園育兒協會組織的急救培訓、和家園翰園7幢第x屆鄰居節活動、和家園育兒協會組織的“和家娃之大話西游”活動。

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