火車票工作總結

2022-11-22 總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的`火車票工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

火車票訂購業務：

　　本年度上學期20xx寒假火車票訂購工作順利開展，共為公管學子成功訂購返鄉返校火車票210張，極大方便了廣大同學特別是省外同學寒假春運出行。在此次寒假火車票工作開展中，我部總結上一年度工作經驗，對訂購流程做了相應合理性調整。及時發布和更正鐵道部與后勤處的訂票信息，第一時間讓同學了解訂票變動，做好了相應的信息傳達工作。在此次訂票過程中，我部工作人員頂住了訂票實名制工作繁瑣，學期末復習期間時間緊張，工作同時培養干事任務艱巨的阻力與壓力，在成功為同學訂票的同時培養和鍛煉了干事。

　　在此次20xx寒假火車票訂購工作中，我們也存在一些問題亟待解決，如面對訂票信息更正頻繁和一部分省內地區訂購不到火車票，我部未能很好通過生活委員做好訂票同學的思想工作；對于工作期間部門干事的工作安排不太合理，未能充分調動其主觀能動性；一些訂購流程可以繼續優化簡化等。

　　對于下學期20xx暑假火車票的訂購工作設想，我部將認真總結以往工作經驗特別是上學期寒假火車票的工作經驗，認真提前做好準備。在訂票工作為正式開展前進行實名制，網上、電話訂購火車票等相關火車票內容的信息傳達工作，在訂票工作中簡化流程，及時傳達信息，方便學生訂票，同時也減少部門的工作量。在訂票工作結束后進行適當的訂票服務意見反饋，及時有效了解廣大同學對于我部訂購火車票的工作意見，收集切實可行的意見與建議。努力保證以“為公管學子服務”的工作姿態順利完成20xx暑假火車票訂購工作。

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