證券公司轉正工作總結

2022-03-14 總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的證券公司轉正工作總結模板，希望能夠幫助到大家。

　　我于20xx年xx月xx日進入xx實習，根據公司須要，目前從事xx工作。到20xx年xx月xx日，六個月的試用期將滿。依據我司規章軌制，現慎重申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱忱、仔細且有較強的責任心和進取心，勤懇不懈;性情豁達，樂于與別人溝通和交流，存在良好的團隊意識;義務感強，確保完本錢職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技巧，自動向同事學習，并應用放工時間充電，提高自身綜合素質。近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習和學習，并一直成長：

　　(一)客戶服務部——基礎客服崗(一周)

　　協助同事做好場內客戶的保護工作：(1)盡己所能解決客戶所提出的請求，如交易軟件問題、室內空調、報紙派發等;(2)不懂或才能之外的記載下來，如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等，向同事討教;(3)在實習停止時，將自己察看到的問題構成文檔交給主管。

　　(二)交易部——柜員(兩周)

　　懂得交易部工作流程：1)協同事做開戶籌備工作，如發放資料、領導客戶填寫材料等;2)客戶資料歸檔和核查;3)向同事求教和學習客戶可能碰到的問題。

　　(三)客戶服務部——投資顧問團隊

　　1、幫助共事做好短佩服務：按行業跟主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編纂研討所個股和行業研究講演，負責逐日推舉短信的.追蹤等;

　　2、接聽客戶電話，為場外客戶提供服務和支持;

　　3、配售股、增發、可轉債強迫收回權證到期等的短信和電話提示;

　　4、協助部分做好刊物質料的收集和編輯工作，為其余投資參謀做好支撐工作;

　　5、現場客戶的領導和服務。

　　通過六個月的學習和工作，在xx和同事們的熱情輔助及關愛下，我受益匪淺：

　　l在客服部基本客服崗的實習，我施展了自己擅長與人溝通的優點，在與客戶的交換中，初步了解公司客戶的類型和不同需要，使本人可能在日后的工作中及時甄別客戶類型，并有針對性的供給服務;