總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的首席文案個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
負責部門日常文件管理及上報工作，完成上傳下達，按時上報部門月報表，完成每月工作匯報、績效考核、員工考勤。配合各縣職能部門效驗加氣機、加氣柱、壓力表、安全閥、氣體報警儀等設備，并親自帶領大家進行設備的檢修及壓力表、安全閥等附件的更換。
安全管理
我認真貫徹落實公司要求，嚴格要求部門員工養成良好的`安全意識，堅持每日召開例會，提醒大家提高安全意識，提升服務質量，每周召開例會，總結上周工作，安排下周工作。堅持每日提前到加氣站巡視各設備運行情況，檢查當班人員工作交接細節，督促員工對設備進行安全檢測，保證加氣站的正常安全運營。組織每年一度的消防演練，學習消防器材的使用及遇到突發情況如何做出正確的補救措施，大大提高了全站員工的安全意識及應急情況處置能力。
市場拓展
發動每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，因為我們人員少，我親自帶領大家大家利用業余時間進行宣傳，挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶，拉攏新客戶，為提高效益積極開展優惠活動，為顧客贈送禮品，穩定客源，積極宣傳公司的優惠政策，積極與各大駕校主管領導溝通，以真摯的態度及華潤燃氣的品牌效應取得了駕校主管領導的認可，最終于小城5所駕校達成長期的合作關系，使得氣量比以往翻了一倍，經常走訪周邊加氣站，時刻關注周邊加氣站的價格及優惠政策，使得我們的利益能夠得到最大化。
節能降耗
我們一直以家悅為宗旨，節能降耗為目標，時刻提醒大家節約資源，從點滴做起，從思想上做起，崇尚節約儉樸。20xx年冬季，因壁掛爐出現故障無法供暖，自己親自動手維修壁掛爐，即節省了時間，又為公司節省了成本。加氣柱出現合閘不通電狀況，經過仔細排查，發現地埋線出現問題，我帶領員工們自己動手，開槽、埋線、套管、恢復地面。為公司節省三千元。壓縮機開機前必須得排空回收罐內壓力，經研究通過合理改造把每天回收罐需排放的80方氣體回收利用，加裝調壓器、流量計釋放到市政管網中，每年可為公司節省成本5萬余元。
工作亮點
身為加氣站站長，我深知，把客戶的利益放在首位，用心傾聽客戶的意見，竭誠為廣大客戶服務，才能得到更多的客戶。記得有一次，有一位客戶來我們加氣站加氣。加完氣后，車輛卻遲遲沒有發動。我主動向前詢問。客戶告訴我，車子多次打不著火，沒法起動。看到客戶心急如焚的樣子，我告訴客戶，自己以前從事過汽車維修工的工作，或許可以讓我試一試。經過客戶允許，我不怕臟、不怕累，主動幫客戶檢查車輛，排除故障，最終解決問題后，我又對車輛進行了檢查，確保完全沒有問題后，才將車子交給客戶。看到我如此熱心地幫助他，這位客戶十分感激，對我給予了高度認可。面對客戶的好評，我只是笑笑告訴他：“這都是我應該做的。”
工作總結
我覺得，一個人在公司中的價值大小，取決于是否用心。只要用心去做，就能夠把任何事情做到最好。自加入加氣站以來，我深深扎根在工作崗位上，以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的。在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，始終保持著科學嚴謹的態度，積極勇敢地面對每一次挑戰，努力發揮先鋒作用，帶領全站員工穩步前行，爭創佳績。在今后的工作崗位上，我將全面強化自身的整體素質，不斷提升自身工作水平，管理水平，帶領大家精心繪制南樂華潤長遠可持續發展宏偉藍圖！
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