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酒店人事主管年終總結

2021-11-26 總結

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的酒店人事主管年終總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

  回顧20xx年,在領導的幫助和指導下、在各部門同事的支持和配合下,人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說,20xx年注定是轉變觀念、轉變思想的一年,是夯實基礎、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優化自己,努力使工作上一個新的臺階。現將20xx工作匯報如下:

  一、招聘方面

  積極維護現有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:

  1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的'人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環節,最大限度的避免了招聘的風險。

  2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現有招聘渠道,增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發與建設。

  (1)針對網絡招聘:同主任調研了智聯招聘、趕集網、58同城等網站,取得網聘第一手信息,并與趕集網簽訂協議,發布招聘信息,擴大招聘面。

  (2)及時的與服務機構聯系,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。

  (3)與各大院校聯系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現有人員的工作量。

  3、開展了對內有獎招聘,積極發動老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區間,打破了傳統的入職標準,保障了日常工作的順利進展。

  二、培訓方面

  20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號文件工作計劃展開,重點培養酒店后備人才,提高員工職業化素質及職業情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開展注入活力。

  1、保持與酒店培訓學校聯系,20xx年1月份,配合總公司對西門店大多數人員進行了系統、專業的六大技能及實務操作培訓,并取得陜西就業培訓合格證書,整體提高了實操能力。

  2、中層管理知識培訓10多次,開展了全公司姜嵐昕管理、劉一秒管理光碟學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。

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