總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的國開行助學貸款工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年，在總行領導的大力支持和幫助下，遼寧分行成功開展了生源地信用助學貸款業(yè)務，在資助遼寧籍學子圓其大學夢想的同時，也為開行在省內樹立起了服務民生的形象。
一、工作成果
1.嚴格驗收縣級資助中心，確保貸后管理高質高效。分行秉承著對學生負責、對總行負責的理念，對縣級資助中心（以下簡稱縣中心）進行了審慎的資格審查，先后兩次奔赴全省（除大連及農信社覆蓋地區(qū)）73家縣中心進行驗收工作，其中66家合格縣中心于當年開展了助學貸款工作。
2.實現(xiàn)首筆貸款發(fā)放，助力學子大學夢想。分行11月15日實現(xiàn)了助學貸款業(yè)務的首筆發(fā)放，總計681.25萬元，惠及學生1195人，遼寧省內各大媒體及遼寧省教育廳網站首頁均對分行助學貸款業(yè)務進行了報道。
3.成功落實貼息及補償金，確保助學貸款資產質量。分行于11月22日在系統(tǒng)中導出貼息及補償金匯總表，在經省資助中心確認后，當日蓋章送交至遼寧省教育廳、財政廳，12月21日，各級部門貼息及補償金全額到賬。
二、成功經驗
1.成功培訓縣中心經辦，確保一線人員業(yè)務素質過硬。分行先后兩次對縣中心經辦人員進行培訓，并自行印發(fā)培訓教材下發(fā)至各經辦人員手中以便學習鞏固。在兩批次資助中心驗收期間，分行均對各經辦人員的業(yè)務能力進行考核，確保業(yè)務受理、貸后管理等業(yè)務的順利進行。經過以上努力，雖然遼寧省20xx年為首年開展助學貸款業(yè)務，但在業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)均未出現(xiàn)差錯。
2.建立良好政府關系，確保業(yè)務運轉正常。分行通過與省資助中心的多次溝通及交流，建立了良好的合作關系，為業(yè)務開展提供了便利條件。在歸集貼息及補償金的過程中，由于涉及省級財政，市級財政，地方高校等多方面協(xié)調工作，需耗費較長時間，省資助中心在了解情況后，果斷進行墊付，確保了助學貸款業(yè)務貼息及補償金于12月21日前全部到位。
三、存在問題
1.縣中心人員編制少，結構不穩(wěn)定。分行了解到，部分縣中心人員無編制，多為當?shù)乜h（區(qū)）教育局人員代為擔任，一旦申請學生數(shù)量增加，現(xiàn)有人手無法應對，而且由于人員不穩(wěn)定，分行的.培訓工作無法延續(xù)下去，易造成反復培訓以及權責不清等問題。
2.支付寶使用方法宣傳不到位，部分學生不清楚如何正確使用。貸款發(fā)放過后，部分學生向縣中心及分行反映，支付寶賬戶中無余額，質疑開行是否全額進行貸款發(fā)放。經一線經辦人員及分行人員耐心講解后，方才了解查詢路徑，解決問題。
四、下一步工作建議
1.落實縣中心經辦人員管理辦法，切實做到責任到人，權責分明。希望總行能夠明確縣中心經辦人員從業(yè)標準，這樣既能夠有固定的人員經辦助學貸款業(yè)務，進一步方便業(yè)務的開展，又可以責任到人，以便在未來的時間里就相應貸款問題落實到人。
2.進一步充實助學貸款借款學生手冊內容。希望總行能夠將每年各分行提出的新問題納入進學生手冊內，這樣既減輕了資助中心的工作量，也方便學生使用我行助學貸款。
“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強……”梁啟超先生百余年前的諄諄教導時時刻刻縈繞在耳旁，助學貸款是一項功在當代，利在千秋的民生工程，分行將盡百分的努力，確保助學貸款業(yè)務長期順利的開展下去。
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