超市后勤工作總結

2021-01-23 總結

　　時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，是時候抽出時間寫寫工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎？下面是小編收集整理的超市后勤工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　超市后勤工作總結1

　　xx超市的工作在后勤領導正確引導和支持下，在各部門積極配合下，在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環中度過了20xx年，在這一年中，現將超市工作總結如下：

　　一、立足后勤，服務師生：

　　1、經營范圍方面：經營品種的增加，從以前大約兩千多個商品種類增加到目前接近四千多個種類，并且通過在銷售中不斷的淘劣留優，從而增加新品、精品類的銷售量，這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱情積極的服務意識來擴大銷售。

　　2、商品通過市場調研，貨比三家，盡量要做到人有所求，物有所到，既要保證品牌效應又要體現商品及品種多樣化。

　　3、加強宣傳，送貨到家。

　　二、超市的銷售額穩中略有上升：

　　基本每月的毛利額約在7萬多元，在個別月份旺季的情況下突破毛利額8萬元。

　　三、超市管理方面：

　　1、陸續完善了超市每個工作崗位職能的細則建設。修訂完善了《營業員崗位職責》《采購員崗位職責》等共6項制度。

　　2、為激勵員工的工作積極主動性，研究制定了《xx超市獎罰條例》，并上報后勤處黨政聯系會審議通知，擬在xx年元月起執行。

　　3、在商品出入庫中嚴把索證制度，嚴格執行《食品安全法》并且與超市所有供應商簽訂了供貨協議，保障超市的良好營運。

　　4、堅持每周例會制定，不斷提升員工素質和經營管理水平。

　　四、工作中存在的問題：

　　1、缺少工作的主動性。

　　2、工作中協作能力。

　　3、對工作要求做的不夠細。

　　4、對每項工作要落實、要重工作的結果。

　　5、人員管理方面的不足：

　�、佟⒃诮M織員工執行一項細小的任務中，有時只是做了些安排，但沒有具體監管整個實施過程。

　�、�、處理員工違反規章制度問題時，沒有嚴格按照條例規定懲罰，讓違反規定的員工可能會出現放松麻痹思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。

　　20xx年工作計劃

　　一、通過不斷的創新與學習，培養員工的服務理念和服務意識，培養員工的集體榮譽和主人翁意識，以超市為榮，讓每個員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業，服務熱情周到的高素質人才。

　　二、做好銷售接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便快捷的服務。

　　三、通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整以順應市場的法則，跟上時代網絡交易平臺。

　　四、盡可能降低成本，開源節流，以減開支，抓好基本工作管理。

　　五、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質，分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使超市成為一支團結協作的集體。樹立良好的店面環境，盡最大努力使顧客在優美整潔的環境中享受購物的樂趣。

　　超市后勤工作總結2

　　20xx年工作本著以服務教學為宗旨，師生滿意為目標進行。重點突破后勤工作的前瞻性和創造性，轉變觀點提高后勤員工的服務意識，警鐘長鳴時刻銘記衛生和安全責任，開源節流加強財務管理，為學校穩定發展提供可靠的保障。

　　一、加強食堂、小賣部管理，增加收入，提高服務質量

　　1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務標準，抓好食堂、超市的常規管理，嚴格把好進貨、收貨、出庫、加工、出售等各個環節，做到各環節有記錄、有監管、有檢查，促落實、速整改。

　　2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同，及時索要商品檢驗合格報名，和衛生檢驗合格報告等，堅決杜絕無手續和手續不全的商品進食堂和超市。

　　3、提高員工的安全衛生意識，本學期分兩次對食堂超市員工進行食品安全衛生，消防知識的培訓。每月召開一次安全衛生工作總結通報會議。并不定期請“五員”制監督員到學校食堂、超市進行監督。

　　4、與后勤聘用員工簽訂用工合同，并督促后勤員工提高服務意識，提高技能，及時檢查身體提供真實的健康證明。

　　5、組織員工到管理好的兄弟學校參觀學習，提高服務水平，增加飯菜花色品種，提高學生進餐率，增加收入，提高經營效益。

　　二、加強學校財產管理，減少損失

　　1、開學初對各班教寢室財產進行清理登記，由班長、寢室長及班主任簽字，明確保管責任，學期結束再次清理結賬，及時理賠，平時加強監督檢查。

　　2、加強水電管理，杜絕長明燈、長流水的現象發生。對各教室、辦公室用電安全，節約情況派專人進行定期與不定期結合的檢查，并報與政教處納入班級量化管理，水電浪費突出的班級進行公開通報批評。

　　3、采取多種措施節能降耗，除嚴格水電管理制度外，對校內的水電設施進行節約化改造。

　�、賹淌野惭b定時啟動開關，設定合理的用電時間以節約用電。

　　②對校內家屬樓實施水電改造，采用學校出一點，個人出一點的辦法，減少不必要的水電損失；

　　③對員工個人用電及時抄表，結算并將水電費收繳情況公布，讓教職工相互監督。

　　三、服務育人，管理育人，促進學生全面發展為體現管理育人，服務育人，促進學生全面發展。后勤處組織開展了一系列活動。

　　1、首先是結合學校創建省綠色環保學校的契機，在校內組織了綠色環保行動，請環保專家進行環保知識講座，學校擬定環保行動倡議書及合活動方案，并多次組織學生參加環保宣傳活動，校內舉辦了兩期環保宣傳專欄，并組織學生會監督和檢查評比，將學生的`環保行為列入班級量化管理。通過這一活動，使學生的環保意識有了很大的提高。

　　2、文明餐桌行動，結合全縣開展的文明餐桌行動，我校積極響應，制定行動方案，召開動員會，散發倡議書。號召學生勤儉節約，減少浪費，盡量不使用一次性方便碗筷，遵紀守法，文明進餐，并進行評比獎勵。通過這一系列活動，學生厲行節約，文明進餐意識初步養成。

　　3、感恩行動，結合我校學生的特點，我們和政教處一道組織發起了感恩行動。以感恩父母，感恩學校，感恩社會為內容的感恩活動在校轟轟烈烈地展開，各班組織感恩主題班會，號召學生尊敬父母，關心家庭，遵守社會公德，以自己的善行義舉感恩家庭，回報社會，并分期安排學生到食堂及小賣部勤工儉學，為父母和家庭分憂解難，通過這些活動，大多數學生大手大腳的行為習慣有了改變，勤儉節約，關心父母，遵守社會公德蔚然成風。

　　四、齊管共管，通力協作保安全

　　1、與政教、綜治辦一道每月對學校的安全工作進行一次排查，并及時整改，做好安全檢查記錄。

　　2、及時更換校內到期的滅火器，恢復公寓及行政樓等消防管，在校內校道旁安裝消滅栓1——2個。

　　3、積極協助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用，寢室燒酒精爐等違規情況進行查處，對校內電器可能發生安全隱患的部位每月一次進行檢查，并作好記錄。

　　4、對學校的圍墻、房屋等及時進行檢查，防止建筑物瑕疵，而危害師生安全。

　　5、學校投資10多萬元在校內安裝監控器，圍墻安裝刀片刺網等設施，確保了學生安全。

　　五、開源節流，嚴格財務管理

　　1、職責分明，從管理制度上杜絕漏洞，會計、出納、報賬員、保管員各職責必須明確，嚴格按財務管理制度規定的職責履行，互不越位，互相監督。后勤處本學期明確分工。各負其責，并建立師生監督體制。

　　2、學校收費實行顆粒歸倉，任何人不得超過規定范圍減免學生學費及其它各種收費。承包合同，租賃等及時清理結算。本學期進行兩次財務清理。

　　六、廉潔自律，增強后勤管理人員的服務意識

　　1、組織后勤處員工學習職業道德規范，教育后勤管理人員廉潔自律，克己奉公。

　　2、對會計、出納、報賬員、水電工、保險專干，保管員等特殊工種后勤人員的工作進行評估審核，要求其拒吃請，杜絕管、卡、要現象發生，提高服務意識。