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酒店中秋節(jié)活動總結(jié)

2021-01-04 總結(jié)

  活動已經(jīng)圓滿收場了,在這段活動中,一定有很多值得分享的體會吧,這時候做好活動總結(jié)是十分重要的。那么什么樣的活動總結(jié)才合適呢?以下是小編為大家整理的酒店中秋節(jié)活動總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

  酒店中秋節(jié)活動總結(jié)1

  作為酒店的副總經(jīng)理,主要分管餐飲部管理和市場部的銷售工作,九月份迎來了一年一度的中秋佳節(jié),也是中國人倍受喜愛的節(jié)日,當然中秋月餅也是各家酒店爭先推出的主打產(chǎn)品。隨著行業(yè)競爭的愈加激烈,企業(yè)也正面臨優(yōu)勝劣汰的市場競爭原則,“惟有質(zhì)量才是生存之道”。正因我們有了過硬的產(chǎn)品,再通過銷售部各同仁的不懈努力,使月餅銷售取得了可喜的業(yè)績。總結(jié)下來,在工作中也有所忽視,未抓住不同消費群的消費心理,忽視了市場需求,給月餅的銷售帶來一定阻力。現(xiàn)將酒店月餅的銷售成績匯報如下:

  一、取得的業(yè)績

  1、成績的取得,是全體酒店為之昂揚奮進的'結(jié)果。行銷酒店客戶終端網(wǎng)絡(luò),遠銷省內(nèi)外,的企事業(yè)單位中秋節(jié)送禮隨處可見“金旺角”系列月餅,得到了社會各界人士的充分認可,為金秋的節(jié)日市場增添了一道靚麗風景線。

  2、市場規(guī)劃為前提,沒有健全的市場規(guī)劃,做任何事情也無法到達終點。早在今年三、四月份,銷售部就著手開始月餅外賣的前期準備工作。首先征集了月餅包裝設(shè)計方案,從圖案設(shè)計、品種、規(guī)格、價位到技術(shù)要求等等都一一做了詳盡的規(guī)劃;五月份馬不停蹄地奔赴各地挑選、確定月餅包裝樣品。

  六月份,開展了月餅餡料的招標工作,分別確定了不同產(chǎn)品供貨商;七月份,確定了《月餅銷售方案》,統(tǒng)一安排,明確任務(wù);八月、九月上旬,集中供貨,集中銷售;十月份,要求統(tǒng)一收回貨款。一環(huán)扣一環(huán),緊密相連,周密部署,為月餅的銷售提供了保障。

  3、新穎包裝帶動銷售,隨著市場的快速發(fā)展,月餅市場需求即將飽和,品牌化競爭更加激烈,產(chǎn)品差異化是趨勢。月餅的包裝設(shè)計也是越來越多樣、新穎。市場證明,越是精美的包裝,越能吸引消費者的眼球和購買的欲望。產(chǎn)品包裝體現(xiàn)在包裝的大小、新穎的紙張、全新的裝幀等等。

  公司的月餅設(shè)計充分迎合消費者的購買喜好,在設(shè)計包裝方面大方、典雅,采用溫馨的黃色系,給人以溫暖和家的感覺給消費者留下深刻的第一印象,這樣一來,給人面目全新的感覺,也使產(chǎn)品品牌形象深入人心,為提高銷售發(fā)揮了不可忽視的作用。在口味方面,也得到了購買者的一致稱贊和好評,再加上靈活多樣的銷售模式等方面創(chuàng)新手段,給月餅銷售帶來了奇效作用。

  4、合力成業(yè)績,銷售部全體同仁形成合力,完成銷售業(yè)績。月餅銷售是一個完整鏈條,環(huán)環(huán)相扣,哪個環(huán)節(jié)出了問題都會影響到整個銷售。在集團公司的大力協(xié)助下,月餅銷售從預訂、庫管、搬運、送貨、售后等環(huán)節(jié)嚴密控制,確保質(zhì)量,彰顯了酒店超強的凝聚力,雄厚的團隊力量打贏了今年月餅銷售戰(zhàn)役的勝利。

  二、銷售中的不足

  1、對市場分析和把控不足,定價偏高;

  知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,殘酷的市場競爭,使們不得不對產(chǎn)品的周邊市場進行分析和定位,掌握購買群體的消費習慣,消費心理和消費觀念,對月餅產(chǎn)品的銷售價格都要了如指掌,并對目前的市場環(huán)境進行分析判斷,找出產(chǎn)品差異,進行準確定位,并在最快的時間里進行決策,著手準備月餅的銷路問題。由于在工作中執(zhí)行力的疏忽,對市場了解不夠透徹,分析不足,導致定價偏高,直接影響了月餅的銷售成績。

  2、營銷計劃未做到群策群力;

  產(chǎn)品營銷是一個系統(tǒng)的過程,不管是前期的調(diào)研、分析、定位、決策和執(zhí)行,并非某一個人的責任,整個團隊齊心協(xié)力,分工明細,各盡期職,群策群力,將市場研究透徹,做出科學、有市場依據(jù)及有可執(zhí)行性的月餅營銷計劃,從前期的定位到后期的銷售環(huán)節(jié)都要做到嚴謹,具有一定的市場導向性。本次月餅的銷售在群策群力方面有待加強和改進,爭取在以后的銷售計劃上,集思廣義,充分調(diào)動各位同仁的參與積極性,使公司的銷售業(yè)績發(fā)展再創(chuàng)佳績。

  3、盲目最求品牌效應(yīng),疏忽市場需求;

  月餅的品牌包裝越來越受到消費者的青睞,不管是走親訪友,還是領(lǐng)導送禮,精美的禮盒包裝越能吸引他們的眼球,激發(fā)他們購買的欲望。公司恰恰看重這這部份消費人群的心理,重點打造月餅的品牌效應(yīng),從外包裝到設(shè)計再到產(chǎn)品的口味嚴格把關(guān),做好產(chǎn)品質(zhì)量,讓中高層群體吃到放心月餅,買到稱心如意的美味月餅。

  由于決策的失誤,疏忽了市場的真正需求,如中低端的客戶他們不僅注重月餅的口味,在價格上也要得到實惠經(jīng)濟,才能激發(fā)他們的購買欲望。由于產(chǎn)品定位問題,沒有抓住這部分人群的消費習慣,給產(chǎn)品的銷售業(yè)績帶來一定阻力,再加上對市場的把控不足,使生產(chǎn)計劃大于銷售計劃,影響了月餅的銷售總業(yè)績。

  4、銷售團隊人員少,銷售網(wǎng)點未全面鋪開。

  由于營銷團隊人員數(shù)量有限,使整個月餅營銷在銷售終端環(huán)節(jié)顯于有些薄弱。未把銷售網(wǎng)點全面鋪開,銷售渠道有限,再加上月餅提貨晚,錯過了前期的市場預熱期,消費者接受程度不高,再加上其他月餅品牌的沖擊,使月餅的銷售成績下滑。

  酒店中秋節(jié)活動總結(jié)2

  今晚的中秋活動結(jié)束了,總的來說還是不錯,氣氛挺好,但是評獎環(huán)節(jié)設(shè)置的大眾投票真是有失公平,某某唱的不錯,因為新來,沒人認識,結(jié)果三等獎都沒評上,很多人投了友情票。車間人數(shù)眾多,統(tǒng)一投于他那部門一參賽選手,就得了第一,真不夠公平,是我設(shè)置問題。觀眾覺得晚會挺好,比賽反正只是玩玩,大家樂一樂,但是參賽選手覺得不公平,也確實沒得狡辯。

  有人同我說,晚會策劃與組織的都不錯,但鋒芒太露,應(yīng)該收斂點,低調(diào)點。他是覺得我把行政經(jīng)理的活也做了,估計很多人也這么認為,但實際是他不做我才做,而不是我搶了他的活;因為他沒弄我才有這些權(quán)力,而不是我先有了他才沒有。但了解情況的不多,我又不能都去解釋。

  他們會以為我想上位吧,實際是老板把我調(diào)為了活動負責人,對外是人事經(jīng)理。搞一次活動很累人,但一次次增長經(jīng)驗,這次活動安排的就比上回年度旅游順手。這幾天都很累,上周五中午飯過后就與幾個同事一塊去長沙,湖南辦事處開業(yè)暨湖南區(qū)域經(jīng)銷商會。晚上11點才到達,宵夜完回到酒店就凌晨一點。

  第二天一大早開始工作,午飯一碗飯都沒來得及吃完,又開始忙,做準備工作與接待。會議4點開始,我負責攝影。晚飯與經(jīng)銷商聊天應(yīng)酬,喝了不少,開始喝紅酒,然后白酒,9點回到房間休息,某個經(jīng)銷商隔半小時一電話,只接了兩次,其他推說醉了沒接,但每次還是把我吵醒了,真想關(guān)機!

  第二天8點起,吃了早餐,同事們?nèi)ベI特產(chǎn),我在星爸爸那啃了塊蛋糕就回程,晚上10點半才回到公司,一路上與同事們斗牛,我參與著玩,才輸了一點點,一位贏了幾千,其他人都輸!坐這么久的車,真是累翻了,早上真心不想起。今天才有時間好好搞晚會,之前只是做了策劃,稍作安排。時間很緊湊,背景噴畫與投票卡下午才到,總之,一切都很趕,還好及時開幕,順利晚會。

  晚會結(jié)束后與財務(wù)主管聊天,聊的有點多,透露了我想離職的意思,雖只是說不會長期干,最多干兩三年。其實我已打算好過完年回來就辭職,當然會給時間他們找人,做交接,但在真正離開前,最好公司內(nèi)部誰都不透露,感情用事了。

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