久久国产亚洲欧美日韩精品,国产精品一区在线麻豆,国产拍揄自揄精品视频网站,欧美日本一区二区三区免费,无码福利视频,亚洲无码视频喷水,亚洲三级色,亚洲狠狠婷婷综合久久久久

ktv管理工作個人年終總結(jié)

2020-12-05 總結(jié)

  時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的工作又到了年終,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié),就是在準備做年終總結(jié)吧。為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶,以下是小編收集整理的ktv管理工作個人年終總結(jié),希望對大家有所幫助。

  本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進行闡述。

  KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運的管理,企業(yè)文化的建設等。

  (一)組織建設和管理。

  做為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務性行業(yè),其特點是業(yè)務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務層次的職責、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設置KTV組織機構(gòu),崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏,總之,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。

  (二)建立完善的規(guī)章制度。

  “無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的'組織、服務質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求,設備設施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進行。

  (三)現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理。

  KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務,而現(xiàn)場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分。

  第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結(jié)和分析,對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準;

  第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正;

  第三:班后總結(jié)評估工作對當天勞動進行科學、系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進方案,總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。

  (四)企業(yè)文化建設,何為企業(yè)文化?

  它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠,如樂迪的健康、安全、歡樂等。可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設,內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

  在做好內(nèi)部的管理工作的同時,做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發(fā)服務產(chǎn)品,以提升場所的營業(yè)業(yè)績,創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。

  (一)建立市場調(diào)查機制,進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進行分析總結(jié),做出趨勢預測,結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

  (二)確定目標市場,采取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費人群,夜總會主要是商務客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。

  (三)導入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌,企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn)消費者,讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:

  ①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。

  ②視覺感受如:商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。

  ③行為方向:

  a對內(nèi),員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;

  b對外,市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創(chuàng)造品牌。

  總之,經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。

【ktv管理工作個人年終總結(jié)】相關文章:

1.ktv管理工作個人年終總結(jié)范文

2.ktv管理工作年終總結(jié)

3.ktv管理工作年終總結(jié)范文

4.2019ktv管理工作個人年終總結(jié)范文

5.ktv管理工作小結(jié)

6.ktv的年終總結(jié)

7.ktv年終總結(jié)范文

8.ktv管理工作總結(jié)

上一篇:口腔科護士年終總結(jié) 下一篇:餐廳領班工作總結(jié)
主站蜘蛛池模板: 99热免费在线| 国产超碰一区二区三区| 四虎永久免费地址| 天天综合天天综合| 亚洲视频二| 国产婬乱a一级毛片多女| 欧美综合激情| 亚洲毛片在线看| 91亚洲影院| 欧美日韩精品一区二区视频| 亚洲成a∧人片在线观看无码| 欧美午夜视频| 91无码网站| 日本欧美视频在线观看| 国产精品亚洲日韩AⅤ在线观看| 国产亚洲精久久久久久无码AV| 国产乱子伦视频三区| 99色亚洲国产精品11p| 婷婷六月色| 91国内在线视频| 国产va在线观看免费| 成人午夜久久| 国产在线八区| 欧美午夜理伦三级在线观看| 成人在线视频一区| 啪啪免费视频一区二区| 日韩小视频在线观看| 国产午夜在线观看视频| a毛片免费在线观看| 尤物国产在线| 在线精品视频成人网| 国产色爱av资源综合区| 欧美日韩成人| 91蜜芽尤物福利在线观看| 色网在线视频| 永久免费无码成人网站| 国产黑丝视频在线观看| 亚洲水蜜桃久久综合网站 | 一级毛片中文字幕| 亚洲二区视频| 又粗又大又爽又紧免费视频| 日韩精品一区二区三区大桥未久| 亚洲一区二区日韩欧美gif| 中文字幕永久在线观看| 久久免费成人| 日韩中文精品亚洲第三区| 国产成人精品男人的天堂下载 | 中文无码精品A∨在线观看不卡| 亚洲91精品视频| 成人亚洲国产| 青青草国产在线视频| 久草视频福利在线观看 | 久久情精品国产品免费| 4虎影视国产在线观看精品| 国产精品乱偷免费视频| 三级国产在线观看| 国产午夜福利片在线观看| 精品视频第一页| 亚洲第一成年人网站| 久久大香香蕉国产免费网站| 国产二级毛片| 免费人成网站在线高清| 久久窝窝国产精品午夜看片| 国产精品99久久久久久董美香| 亚洲天堂日韩在线| 91青青视频| 亚洲第一页在线观看| 色婷婷狠狠干| 亚洲国产综合精品一区| 欧美色视频日本| 日韩午夜片| 欧美不卡视频在线观看| 国产欧美在线| 日本免费精品| 国产成人亚洲无吗淙合青草| 欧美激情成人网| 亚洲AⅤ波多系列中文字幕| 国产免费a级片| 国产麻豆aⅴ精品无码| h视频在线观看网站| 国产日韩丝袜一二三区| 亚洲黄网在线|