充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的銷售崗位年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總結：
一，成功案例分析：
1、老客戶是如何維系的；
2、新客戶是如何開發的，而且保持了他的穩定性。
3、投訴是如何解決的。
二，從以上案例中總結得到的好的經驗
三，出現了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的'處理。
計劃：
1、訂好年度大目標——比如：你要開發多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設施等等。你想得到的，全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因為你沒有方向。
2、將年度目標細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。
最后，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，可以給自己獎勵一些什么。
如果你有很好的定目標的想法的話，可以把它畫成簡單明了的圖表。完成之后劃上勾，如果你在堅持讓自己劃越多的勾，那么，我相信，當過了兩三年再寫總結的時候，你會發現，你是真的成長了很多進步了很多。
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