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值班室工作總結

2020-11-07 總結

  時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?是時候仔細的寫一份工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,下面是小編為大家整理的值班室工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。

  值班室工作總結1

  20xx年,總值班室在各位秘書長、主任的正確領導下,在兄弟處室的大力支持下,緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署,按照“追求卓越、爭創一流”的工作標準,認真履行工作職責,切實做好“三服務”工作,較好地完成了各項工作任務。

  一是不斷規范各項日常工作。

  值班室工作崗位平凡,工作繁雜,但責任重大,稍有不慎,輕則直接影響市委辦公室形象,重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領導要求,進一步加強制度化、規范化建設,制定了《緊急信息辦理工作規范》和《進一步加強值班工作的規定》,并制度上墻,使值班工作更加規范,各項工作有登記、有報告、有落實、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項工作的流程、會議的安排步驟、領導重大活動的安排等都要做到心中有數,要始終保持高度的政治責任感,通力合作,扎口管理,嚴格責任追究。xx年,總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務工作90余次,全面做到了準確無誤,受到了市領導和相關部門的一致好評。

  二是精心做好各項重大活動的協調服務工作。

  對市委一段時期的工作安排做到心中有數,對重要會議、重大活動做到提前考慮,認真落實,先后參與了市委第十一次黨的代表大會、全省沿海開發工作推進會、市委十一屆二次全體(擴大)會議、全市經濟發展和重點項目觀摩現場會等會議的銜接聯絡,領導服務、會務安排等工作。在此基礎上,突出“三服務”理念,努力為相關部門做好服務工作,期間協助連云區、開發區、僑聯等縣區、部門組織協調重大活動50余次。

  三是高質量做好后勤接待工作。

  按照“接待工作要為市委中心工作服務,為港城發展服務”的要求,嚴格執行有關政策和規定,為各級來連領導和客人提供全面優質的服務,先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領導來連視察調研的接待、服務工作,全年共辦理各類客情460批次,其中副省級以上接待達43批次。

  四是全天候做好值班信訪工作。

  值班室是辦公室對外的窗口,是領導指示上傳下達、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養,全面加強值班工作,全年始終保持值班電話24小時暢通,做到認真接好每一個電話,做好每一個記錄,無論對領導的電話指示、還是會議的組織聯絡,我們都要求提前通知,并及時加強銜接,杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現。熱情接待每一位上訪群眾,認真做好記錄,盡最大努力做好解釋工作,并第一時間向分管領導匯報,使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”,對需要部門提供情況的,及時通知到部門,并經常督促其及時回復反饋情況,在最短時間內答復上訪者。xx年以來,我們共辦理《值班專報》440余期。

  過去的一年,值班工作取得了一定的成績,但仍存在著一些缺點與不足。在今后工作中,在當前連云港科學發展、跨越發展的新形勢下,我們將不斷發揚優點,努力克服不足,力爭把各方面的工作做得更加扎實,更富成效。

  值班室工作總結2

  總值班室工作是黨委、政府協調運轉的重要樞紐,是確保黨委機關工作高效有序運行、緊急情況及時處理的一項重要工作。黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機構,處在承上啟下、聯系左右、協調各方、服務全局的關鍵位置,是黨委領導的參謀助手,是同級黨政機關的領率部門,其重要地位和作用無可替代。

  黨委辦公室的作用是:上情下達、下情上傳,發揮樞紐作用;協調領導機關、領導同志籌備會議,處理文件,發揮助手作用;草擬文件、處理信息、搞好調查研究,使領導及時掌握各種重要情況,發揮參謀作用。xx年,宣恩縣委總值班室在州委總值班室的正確領導下,強化核心意識,圍繞中心,服務大局,按照“認真、細致、務實、創新”的要求,盡心、盡責、盡力做好本職工作,努力提供規范、優質、高效、無差錯服務,樹立了縣委機關良好窗口形象,成為領導的參謀助手、工作協調中心、政令的服務站、聯系群眾的紐帶,提高了總值班室工作水平。

  一、立足本職,著力發揮中樞紐帶作用

  (一)樹立良好形象。縣委總值班室作為聯系內外、協調左右的重要紐帶,是了解社情民意的重要渠道,是服務群眾的重要窗口,為此,我們制定了文明禮儀規范,從著裝、言行舉止、精神風貌、到接聽電話、接待來訪,都做了具體的要求。

  (二)及時處置重大信息。做為為領導妥善處置緊急重大突發情況提供有效服務的重要科室。凡遇各鄉鎮、縣直各部門上報的緊急信息,我們力爭在第一時間更全面的了解真相,第一時間給領導報告,并隨時待命,反饋領導指示意見。(在處理特校事件的過程中,我們接到舉報人送來的材料時,已臨近中午下班,我們迅速了解情況,做好登記,在縣導用完午餐,準備休息時,向領導匯報,當天中午,黃書記便召集相關領導及部門在書記辦公室開會,第一時間控制了當事人,有效的控制了輿情,成功的處置了此次事件)。

  (三)做好日常政務值班。為了形成統一指揮、反應靈活、協調有序的工作格局,我們按照“全天候、無間隙、零失誤”的要求,做好上傳下達、確保政令暢通,使縣委各項工作目標有序推進,落在實處。我們建立了日常值班工作臺帳,并縣使電子臺帳和紙質臺帳同步,凡經總值班室處理的每一個會議通知、每一個方案、領導交辦的'每件工作,我們從過程到結果都有記載。

  (四)委總值班室溝通交流,及時了解州委階段性重點工作安排,正確處理“內外、上下、緩急”等方方面面的關系,為縣委領導相關工作提供有益參考。進一步加強了縣內黨委辦公室聯系網建設,有效將工作觸角由黨政機關、鄉鎮向重點行政村、重點企業等延伸,在重大活動接待、重要會議通知等方面信息暢通、運轉高效。在加強和改進黨委綜合協調工作、確保日常運轉規范有序等方面發揮了積極作用。

  二、嚴格程序,保質保量做好會務工作

  在會議辦理方面,我們嚴格執行會議審批制度。各類會議都形成會議方案,按程序報批。縣委全委會、縣委召開的其他重要會議,以及重要接待活動,都由縣委總值班室牽頭承辦。縣委、縣政府召開的大型會議(100人以上),凡是由縣委辦公室牽頭負責的,由縣委總值班室具體承辦。各級各部門承辦的會議或重大活動,凡涉及縣委主要領導參加的,我們都提前做好會務的組織協調工作。20xx年,先后承辦了全縣黨建工作會議、“七一”慶祝大會、縣十四次黨的代表大會等大小會議二十多次、指導縣直部門、鄉鎮辦會10余次。尤其是我們承辦的黨的代表大會、黨建工作會等重大會議取得非常好的效果,得到了與會人員的一致好評。

  三、縝密謀劃,高標準做好重大接待工作

  縣委總值班室不斷優化細化工作流程,進一步建立完善接待工作制度體系,積極構建領導有力、部門協作、資源整合的“大接待”格局,讓接待工作逐步成為我縣加強對外聯系、聚焦人氣、提升形象的重要平臺。我們認真做好國家各部委、省、州領導來縣視察、檢查指導工作的活動安排,縣委組織的重大政務活動安排,縣委主要領導同志的政務活動安排。負責協調好各鄉鎮、縣直各單位組織需要縣委或縣“四大家”領導參加的活動。外地縣、市黨委主要領導來縣參觀考察和縣委組團外出考察學習活動的安排,由縣委總值班室擬定方案,會同相關單位組織實施。今年來,共接待了國家各部委、省、州領導十余次,參與組織了全縣辦公室禮儀培訓,通過培訓進一步規范了辦公室的接待工作。

  四、履職盡責,有序推進日常值班工作

  總值班室為更好地形成統一指揮、反應靈敏、協調有序的格局,秘書科工作人員以務實的作風、以顯著的成效、以實事求是的態度,履職盡責,兢兢業業,勤勤懇懇落實日常值班等方方面面的工作。一是按照“全天候、無間隙、零失誤”的要求認真做好上傳下達工作,確保政令暢通,使縣委各項工作目標有序推進,落在實處。我們規范了值班日志,要求把會議通知、領導交辦事項、縣里重大活動記錄在上,為大事記提供資料。二是做好秘書科值班安排工作,秘書科根據實際情況,對值班安排進行適當的調整,值班安排實際效果較好,確保了辦公室聯系渠道暢通無阻,達到了“事事有回音、件件有著落”的良好效果。

  過去一年,宣恩縣委總值班室做了一些實實在在的工作,取得了一些成績,但與上級要求和群眾的愿望還有一些差距,與兄弟縣市相比還有很大不足,在今后的工作中努力改進。新的一年,我們將以本次會議為契機,始終保持以百舸爭流、千舟競發的姿態,以奮發向上、只爭朝夕的精神,以雷厲風行、埋頭實干的作風,全力做好總值班室的工作。

  同時,也提出一點建議僅供參考。根據州委決定,自xx年以來,州及縣市黨委相繼設立了總值班室。但幾年來,各縣市從未開展過交流學習活動,請州委總值班室建立總值班室系統工作聯系網絡,方便上下聯系,溝通協調,為縣市交流搭建平臺。

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