我臺(tái)根據(jù)年初省、市局召開(kāi)的“全年工作部署會(huì)議”精神及今年省、市局各項(xiàng)工作要求，結(jié)合我臺(tái)對(duì)市委、市政府決策服務(wù)工作，農(nóng)村、農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)工作和社會(huì)公共氣象服務(wù)工作的需要。以提高服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，把農(nóng)村氣象服務(wù)、汛期氣象服務(wù)、森林與城市防火氣象服務(wù)以及應(yīng)急氣象服務(wù)作為工作重點(diǎn)；始終堅(jiān)持“氣象服務(wù)是立業(yè)之本”的服務(wù)理念，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通合作，注重服務(wù)質(zhì)量的提高，主動(dòng)為當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門(mén)提供各種氣象服務(wù)信息，取得了較好的服務(wù)效果。與此同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了科室管理，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)制度規(guī)定，明確了各崗位分工職責(zé)、服務(wù)流程，制定了服務(wù)簡(jiǎn)明手冊(cè)。今年通過(guò)氣象臺(tái)積極主動(dòng)的工作，很好的完成了省、市局目標(biāo)及全年氣象服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。具體有關(guān)工作作自我總結(jié)。
一、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作
1、加強(qiáng)會(huì)商、及時(shí)總結(jié)，保證預(yù)報(bào)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
年初到省內(nèi)先進(jìn)臺(tái)站進(jìn)行調(diào)研，并根據(jù)我臺(tái)實(shí)際情況對(duì)預(yù)報(bào)會(huì)商制度進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)改革汛期值班制度，增加短時(shí)臨近預(yù)報(bào)值班，保證短期預(yù)報(bào)員有充足的精力制作預(yù)報(bào)。同時(shí)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，預(yù)報(bào)質(zhì)量穩(wěn)定提高。全年截止到11月單點(diǎn)溫度、降水短期預(yù)報(bào)平均準(zhǔn)確率為和，分別比去年（XX年溫度、降水短期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率分別0、）有所提高，全年預(yù)報(bào)質(zhì)量排名列全省中上游。全年重大災(zāi)害性天氣無(wú)漏報(bào)，較好地完成了省、市局目標(biāo)中質(zhì)量要求。
2、完善規(guī)章制度及流程，工作規(guī)范化，職責(zé)清晰化。制定和完善了值班工作制度、會(huì)商制度、區(qū)域聯(lián)防制度以及一氧化碳污染、雷電等災(zāi)害性天氣的預(yù)警制度，并根據(jù)制度相應(yīng)的制定了不同時(shí)期的值班流程、氣象災(zāi)害及其次生災(zāi)害的預(yù)警流程和人影作業(yè)指揮流程等多個(gè)流程。使預(yù)報(bào)員在工作中思路清晰，確保各項(xiàng)工作的順利完成。防火期、汛期及特殊服務(wù)期，氣象臺(tái)均按規(guī)定實(shí)行24小時(shí)值班，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)成果顯著，工作效率明顯提高。
XX年我臺(tái)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)成果顯著，自行開(kāi)發(fā)和引進(jìn)了多個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)站實(shí)據(jù)時(shí)實(shí)顯示、天氣資料快速調(diào)圖、缺失資料自動(dòng)補(bǔ)傳、數(shù)值預(yù)報(bào)格點(diǎn)植快速掉取、重要和災(zāi)害性天氣自動(dòng)報(bào)警、一氧化碳污染潛勢(shì)氣象條件預(yù)報(bào)系統(tǒng)、城鎮(zhèn)精細(xì)化預(yù)報(bào)自動(dòng)遍發(fā)報(bào)，預(yù)報(bào)質(zhì)量自動(dòng)評(píng)分等多項(xiàng)功。解決了很多日常工作中的難題，使工作效率明顯提高。其中李興寶開(kāi)發(fā)的《黑龍江省天氣預(yù)報(bào)編發(fā)報(bào)程序》在我省多個(gè)地市應(yīng)用，省局減災(zāi)處表?yè)P(yáng)此程序?yàn)槿【?xì)化預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)起到了關(guān)鍵作用，今年我臺(tái)的業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)既解決了當(dāng)前的很多難題，也為今后預(yù)報(bào)平臺(tái)的進(jìn)一步建設(shè)和新的預(yù)報(bào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、氣象服務(wù)工作
1、落實(shí)省、市局相關(guān)文件要求，多項(xiàng)措施并舉，保證全年服務(wù)工作順利完成。
為落實(shí)省、市局關(guān)于做好各類氣象服務(wù)的.相關(guān)文件的要求，特別是“17大中”提出氣象要加強(qiáng)應(yīng)對(duì)氣候變化方面的決策服務(wù)，我們主要采取以下四項(xiàng)措施：
第一、我們建立災(zāi)害性天氣聯(lián)合會(huì)商制度，每周一召開(kāi)一次聯(lián)合會(huì)商，與觀測(cè)站、專業(yè)臺(tái)以及縣局相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)一同對(duì)上周天氣進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)未來(lái)天氣進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)可能出現(xiàn)的災(zāi)害性天氣進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的災(zāi)害性天氣進(jìn)行評(píng)估。聯(lián)合會(huì)商即保證突發(fā)性和漸進(jìn)性災(zāi)害性都不放過(guò)，同時(shí)也助于預(yù)報(bào)、觀測(cè)人員對(duì)已發(fā)生和即將發(fā)生的天氣全面掌握。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早服務(wù)，有效拉的長(zhǎng)預(yù)警服務(wù)鏈條，使干旱等氣候?yàn)?zāi)害的監(jiān)測(cè)和預(yù)警能力明顯提高。
第二、，制作《預(yù)報(bào)簡(jiǎn)明服務(wù)手冊(cè)》，指明了預(yù)報(bào)或監(jiān)測(cè)到降水、大風(fēng)、強(qiáng)對(duì)流、冰雹、大霧、降雪等天氣時(shí)，短期和短時(shí)預(yù)報(bào)員如何根據(jù)不同量級(jí)、強(qiáng)度開(kāi)展相應(yīng)服務(wù)。《預(yù)報(bào)簡(jiǎn)明服務(wù)手冊(cè)》使預(yù)報(bào)員能在預(yù)報(bào)結(jié)論出來(lái)后第一時(shí)間就清晰的知道需要服務(wù)的對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容，保障預(yù)報(bào)服務(wù)全面有序的進(jìn)行。
第三、“短期、短時(shí)雙班”制度取代以往汛期的“主副班”制度。近年短時(shí)臨近預(yù)報(bào)越來(lái)越重要，隨著雷達(dá)、區(qū)域自動(dòng)站和閃電定位儀等短時(shí)臨近監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)備的不斷完善，短時(shí)臨近預(yù)報(bào)逐漸成為防災(zāi)、減災(zāi)的最重要的預(yù)報(bào)環(huán)節(jié)，也是最后一道預(yù)報(bào)環(huán)節(jié)。另外，隨著氣象業(yè)務(wù)的發(fā)展和精細(xì)化預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，短期值班員每天要分析大量的天氣資料，制作3到次精細(xì)化預(yù)報(bào)，這些都需要在預(yù)報(bào)中投入的經(jīng)歷。從實(shí)際工作出發(fā)汛期我局安排短時(shí)、短期兩個(gè)值班員，各司其責(zé)，無(wú)主次之分，并制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，在短時(shí)和短期兩個(gè)方面同時(shí)得到加強(qiáng)，汛期臨近預(yù)警無(wú)漏報(bào)現(xiàn)象，同時(shí)短期預(yù)報(bào)質(zhì)量也名列前茅。
第四、汛期實(shí)施“服務(wù)帶班制度”，考慮到基層預(yù)報(bào)員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力不同，為了保證汛期氣象服務(wù)的連續(xù)性和一致性，提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)產(chǎn)品。今年汛期氣象臺(tái)設(shè)立了“服務(wù)帶班”，由臺(tái)長(zhǎng)和業(yè)務(wù)科長(zhǎng)輪流擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)氣象服務(wù)工作，向帶班局長(zhǎng)匯報(bào)并對(duì)重要部門(mén)和主要領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。服務(wù)領(lǐng)班的設(shè)立避免了應(yīng)服務(wù)意識(shí)不齊而影響服務(wù)質(zhì)量，也避免因交接班而影響預(yù)報(bào)服務(wù)的連貫性，同時(shí)在服務(wù)帶班的帶領(lǐng)下，值班預(yù)報(bào)員服務(wù)意識(shí)和能力明顯提高。今年汛期我局優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)多次受到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、XX年主要服務(wù)事例
1）、城市供水危機(jī)事件應(yīng)急氣象保障服務(wù)
去年10月到今年5月，我市出現(xiàn)重大供水危機(jī)，城市生產(chǎn)生活受到嚴(yán)重影響，進(jìn)一步惡化將威脅到社會(huì)穩(wěn)定。氣象臺(tái)按照市局應(yīng)急預(yù)案要求，為市委、市政府提供決策服務(wù)材料12期。在水庫(kù)供水危機(jī)的個(gè)月里，氣象臺(tái)嚴(yán)密監(jiān)視天氣變化，一次天氣不放過(guò)，一次過(guò)程不放松，多少次集體會(huì)商，多少次集體會(huì)商，氣象臺(tái)全臺(tái)職工以解決危機(jī)為己任。克服各種困難，指揮開(kāi)展人工增雨、增雪作業(yè)，截止到今年5月末，水庫(kù)庫(kù)容已達(dá)到600萬(wàn)立方米，困擾了全市人民長(zhǎng)達(dá)個(gè)月之久的用水危機(jī)得到徹底解決。氣象臺(tái)出色的表現(xiàn)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，為緩解供水危機(jī)做出了巨大貢獻(xiàn)。
2）、防汛氣象服務(wù)
我市XX年汛期共出現(xiàn)次較大降水，無(wú)暴雨洪澇或地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生。我臺(tái)共發(fā)布包括雷暴、短時(shí)強(qiáng)降水、冰雹等氣象災(zāi)害在內(nèi)的預(yù)警信號(hào)或臨近預(yù)警信息次，發(fā)布重大或決策氣象信息13期，發(fā)布《雨情快報(bào)》、《周報(bào)》等各類常規(guī)氣象信息余期，接收或發(fā)布雷達(dá)聯(lián)防預(yù)警信息余次，對(duì)市委、市政府、市防指、應(yīng)急辦、安監(jiān)局、區(qū)、縣政府以及氣象信息員通過(guò)電話、傳真或手機(jī)短信服務(wù)萬(wàn)余次。6—8月綜合預(yù)報(bào)質(zhì)量為，列全省第二。短時(shí)強(qiáng)降水、大風(fēng)、雷暴和高溫等各類災(zāi)害性天氣無(wú)漏報(bào)。
3）、重大活動(dòng)保障服務(wù)
今年的重大活動(dòng)氣象服務(wù)主要有9月15日“礦區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)50周年大型慶祝活動(dòng)”氣象保障服務(wù)，9月24到26日，中國(guó)七臺(tái)河首屆家具節(jié)暨家居文化博覽會(huì)氣象保障服務(wù)，我局提供了包括短期、短時(shí)臨近、天氣實(shí)況等服務(wù)材料3期余份，手機(jī)短息服務(wù)近千人次、發(fā)布大風(fēng)預(yù)警兩次，組委會(huì)根據(jù)我們的預(yù)警、預(yù)報(bào)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，保障了家具節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。我局積極、主動(dòng)、全面的預(yù)報(bào)服務(wù)，保障了家具節(jié)系列活動(dòng)的順利進(jìn)行，市委、市政府以及家具節(jié)籌委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的氣象服務(wù)表示感謝。
4）、防霜?dú)庀蠓⻊?wù)
按照省局秋季氣象服務(wù)要求，我臺(tái)積極開(kāi)展霜凍預(yù)報(bào)服務(wù)工作，先后向相關(guān)部門(mén)發(fā)布決策氣象信息3期，向公眾發(fā)布霜凍預(yù)警和霜凍提示信息個(gè)次，準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)了的初霜，以及第一次全市大范圍的霜凍，取得了較好的服務(wù)效果。
三、科研建設(shè)方面
XX年我臺(tái)的科研建設(shè)也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，王建華主持的《一氧化碳污染氣象條件預(yù)報(bào)》省級(jí)專項(xiàng)課題順利結(jié)題，同時(shí)王淑艷的《七臺(tái)河最低氣溫預(yù)報(bào)方法研究》省級(jí)專項(xiàng)課題也申報(bào)成功，目前還有一項(xiàng)課題《七臺(tái)河水資源對(duì)氣候變化的相應(yīng)分析》也以開(kāi)始研究并正在準(zhǔn)備立項(xiàng)。
今年我臺(tái)共省級(jí)以上科研刊物或科技交流會(huì)上發(fā)表論文三篇，其中王建華《七臺(tái)河市近30年秋季氣溫變化規(guī)律》一文在國(guó)家級(jí)核心刊物發(fā)表。
四、小結(jié)
XX年在省局、市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在氣象臺(tái)全體職工的共同努力下，我臺(tái)在常規(guī)業(yè)務(wù)、預(yù)報(bào)服務(wù)以及科研建設(shè)等方面均取得了優(yōu)異的成績(jī)。特別是在突發(fā)公共事件、重大活動(dòng)氣象保障服務(wù)方面，取得了較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。但同時(shí)在工作中，也暴露了預(yù)報(bào)經(jīng)驗(yàn)不足、水平參差不齊以及制度執(zhí)行不嚴(yán)、服務(wù)程序不清等問(wèn)題。在今后的工作中，我們將積極的調(diào)整，積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，努力提高預(yù)報(bào)質(zhì)量，堅(jiān)持“氣象服務(wù)是立業(yè)之本”的服務(wù)理念，完成好下一年的工作。
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