銷售人員送禮經驗總結

2021-06-11 總結

　　做銷售就是做人的關系，中國人是一個很看重關系的民族，關系需要維系，你發現沒有，關系不經常維護，象顏色一樣就會慢慢褪去，遠親不如近鄰就是這個道理，經常搞在一塊，經常電話聯系，經常聚會，關系就會好起來，做銷售對客戶要常送禮品，因為中國大部人都愛占小便宜。禮品不要太貴重，貴了不好，你若送貴了，你自己不劃算，客戶也不敢要。禮物最好是公司定制的，針對性，個性化,這樣效果好點：常規的客戶對待禮品表現在：

　　1、好面子型：此類客戶感覺有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來的，比如過年過節，可以大包小包往家拿的;平時常用的，有意無意跟親戚朋友說：“供應商送的”，至于是什么具體東西，自己想吧。

　　2、圖實惠型：此類客戶就是的茶壺里煮餃子——心里有數就行了，還是來點實惠的吧。

　　3、借機生蛋型：此類客戶比較難纏，不過，好在他的`要求一般不會太超預算。

　　4、獅子開口型：這類一般是某個單子的關鍵人物，呵呵，平時想送你都沒機會送，那還不趕緊的!贈送的禮品主要分為以下4種類型：

　　1、實用型：筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用，了解客戶愛好、性格，投其所好。客戶比較容易接受，可以慢慢建立良好關系。

　　2、擺設型：臺歷、招財貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設”等。

　　此類多用于初始接觸階段，給客戶有好的感覺，但因為禮物沒有太多實用及經濟價值，不會給客戶留下太深印象。打單子的關鍵階段，這類禮品還是免了吧，省的浪費。

　　3、代幣型：交通卡(當然是沖了值的)、手機沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說，送者方便，拿著實惠，是不可多得的好東西!

　　4、奢侈型：手表、高級禮品，單子已經到了關鍵時候了，此時不出手要待何時不過，切記一定要摸清楚客戶的“愛好”，才能投其所好。

　　贈送禮品的有哪些方式直接有效：

　　1、直接帶去客戶公司送給本人。

　　2、交給秘書或前臺代轉(當然要注意包裝，不能走光哦~)。