中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在國(guó)家質(zhì)檢總局指導(dǎo)下，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)精神，于2001年啟動(dòng)了全國(guó)質(zhì)量治理獎(jiǎng)評(píng)審工作，并對(duì)實(shí)施卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)，在質(zhì)量、效益和社會(huì)責(zé)任等方面都取得顯著成績(jī)的企業(yè)或組織授予“全國(guó)質(zhì)量治理獎(jiǎng)”。“全國(guó)質(zhì)量治理獎(jiǎng)”更名為“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”。
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是在借鑒美國(guó)的國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)“波多里奇卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則”的基礎(chǔ)上設(shè)立的，其內(nèi)容以企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、績(jī)效結(jié)果和社會(huì)責(zé)任等綜合實(shí)力為衡量標(biāo)準(zhǔn)，是“卓越績(jī)效模式”的框架，代表著中國(guó)質(zhì)量治理的最高榮譽(yù)。“卓越績(jī)效模式”以經(jīng)營(yíng)結(jié)果為導(dǎo)向，以強(qiáng)化組織的顧客滿(mǎn)足意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)為關(guān)注焦點(diǎn)，追求卓越的績(jī)效治理。
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是我國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，評(píng)分體系共有1000分，其中結(jié)果占400分。對(duì)結(jié)果的關(guān)注，會(huì)幫助企業(yè)或組織測(cè)量最重要的績(jī)效指標(biāo)，改進(jìn)要害領(lǐng)域方面的績(jī)效，如經(jīng)濟(jì)績(jī)效、顧客滿(mǎn)足和顧客忠誠(chéng)的結(jié)果，以及過(guò)程的結(jié)果(過(guò)程有效性、效率、組織和個(gè)人的學(xué)習(xí)、產(chǎn)品的質(zhì)量等)。
申報(bào)“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”的企業(yè)或組織必須是我國(guó)境內(nèi)合法生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)的單位，并具備以下基本條件：
1.按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系，已獲認(rèn)證注冊(cè);
2.對(duì)有強(qiáng)制性要求的產(chǎn)品已獲認(rèn)證注冊(cè);
3.提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;
4.已按ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施并保持環(huán)境管理體系，企業(yè)三廢治理達(dá)標(biāo);
5.連續(xù)三年無(wú)重大質(zhì)量、設(shè)備、傷亡、火災(zāi)和爆炸事故(按行業(yè)規(guī)定)及重大用戶(hù)投訴;
6.近三年企業(yè)獲得用戶(hù)滿(mǎn)足產(chǎn)品，并獲全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)(全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè))稱(chēng)號(hào)。
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)或組織進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、評(píng)審專(zhuān)家對(duì)申報(bào)企業(yè)或組織進(jìn)行評(píng)審，及起草反饋報(bào)告的依據(jù)。2001年，有關(guān)質(zhì)量專(zhuān)家起草了全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)可用于大企業(yè)、小企業(yè)、服務(wù)業(yè)，以及政府和非盈利組織等。每個(gè)申請(qǐng)企業(yè)或組織不論是能否獲獎(jiǎng)，都將收到一份綜合反饋報(bào)告和一份逐條反饋報(bào)告。
目前，全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為三類(lèi)：制造、建筑業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，服務(wù)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，小企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)每年組織評(píng)審一次。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，申報(bào)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)數(shù)依次分別為66個(gè)、45個(gè)、37個(gè)、28個(gè)和43個(gè)。其中，獲獎(jiǎng)企業(yè)數(shù)依次分別為5個(gè)、6個(gè)、6個(gè)、8個(gè)和10個(gè)。
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)審定委員會(huì)由政府、行業(yè)、地區(qū)主管質(zhì)量工作的部門(mén)負(fù)責(zé)人及有權(quán)威的質(zhì)量專(zhuān)家組成。負(fù)責(zé)研究、確定全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作的方針、政策，批準(zhǔn)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審治理辦法及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，審定獲獎(jiǎng)組織名單。
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)由具有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量治理專(zhuān)家、質(zhì)量工作者和評(píng)審人員組成。負(fù)責(zé)實(shí)施全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審，并向?qū)彾ㄎ瘑T會(huì)提出獲獎(jiǎng)組織推薦名單。全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)工作委員會(huì)辦公室設(shè)在中國(guó)質(zhì)協(xié)，其主要工作是：擬訂、修改全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審治理辦法和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn);培訓(xùn)、評(píng)聘全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審人員;組織實(shí)施全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)資格審查、資料評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審;對(duì)獲獎(jiǎng)組織進(jìn)行監(jiān)督和幫促。
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