銷售如何自我介紹

2021-02-04 自我介紹

　　1、自我介紹的推銷技巧

　　推銷人員按照約定的時間地點拜訪客戶，見面的第一件事就是自我介紹。自我介紹又分兩個方面，一是口頭介紹自己，包括自己的姓名、身份、公司和業務職務、其他相關背景等；二是遞送名片、相關證書等，此舉為了證明自己所說可靠，同時也是通過名片上的信息，將自己不便說的透露給對方，比如自己是銷售經理，有此職務可以加重自己在對方心中的分量，但又不便于自己介紹。

　　自我介紹的禮儀：在進行自我介紹時，要先遞名片再作自我介紹。先遞名片有三個好處，其一，少說很多話。我什么頭銜，什么職務上面都有，就不用說了，其二，加深對方印象。其三，表示謙恭。作自我介紹的時候，地位低的先介紹，交換名片的時候，也是地位低的人先遞名片，實際上也是對對方一種尊重，等于說了很多話。

　　在交換名片上有個推銷技巧，接過對方名片后，一定要認真看對方的名片，這雖然是一般的禮儀，但作為想迅速吸引客戶注意的推銷員，有可能在名片上找到話題。比如，如果對方的姓名有很生僻的字，可以請教對方，對方會很有興趣給你解釋，這樣一下子就打開了交際的大門。再比如對方的頭銜中有比較奇怪的名稱、或所管轄的單位有幾個，你都可以去請教他，這是顯示他能力地位的舉動，他也一定會和你講的。

　　在自我介紹中，還可以運用一點推銷技巧，這就是設置一個可以引起對方注意的點。比如，你可以在名片上印上讓對方感到奇怪的`一句話，當對方問的時候，就可以做一個很好的解釋。也可以在自我介紹的最后一兩句話上做文章，吸引對方的注意力。比如你說：“您好，王總，我是某某公司的王華，很榮幸認識您。您是我從事這個行業一年來認識的第20位企業老總，這20位老總每個人都給了我這個新推銷員很大幫助，讓我這個新人能夠快速成長。”你想他會怎么說？

　　在運用自我介紹的推銷技巧，一定要簡短，切忌為了引起對方注意而滔滔不絕講自己，這會令對方討厭的，要去談對方，才能吸引他的注意力。

　　2、他人介紹的推銷技巧

　　電話銷售技巧中也常用到這種方法。這個推銷技巧其實仍然是自我介紹，只不過是在簡短介紹完自己后，要迅速轉到別人介紹這個環節，用熟人來吸引對方的注意。這個推銷技巧的優點是能夠克服對方的戒備感，增加信任。那么，如何借著熟人介紹來吸引對方的注意呢？這里有兩個推銷技巧，一是和他談熟人，因為這是對方感興趣的話題；二是借熟人之口來贊美客戶，這是客戶喜歡聽的話。

　　比如：推銷員：“李總，您好，我是某某廣告公司的小張。是您的老朋友孫先生介紹我來的，孫先生是我的老客戶，上周去拜訪他的時候，請教你們這個行業問題，他說您是行業中的翹楚，又有非常豐富的實戰經驗，所以，我來拜訪請教您。”（注意：這里故意說是老客戶，以增加信任度。）這樣他會很高興和您說下去。

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