導游應該如何自我介紹

2021-07-09 自我介紹

　　編者按：最近，我有機會游覽了幾個旅游景點，領教了幾個版本的導游詞，并觀摩了x市導游大獎賽的現場精彩表演。毋庸多言，他們的出彩之處很多，而且各不相同。但是，唯有在開場白中介紹自己，卻是驚人的相似，像一個模子里鑄出來的。他們對游客是這樣介紹自己的：“各位朋友，我姓x，大家叫我小x好了。”這樣介紹自己，現在在導游隊伍中很是流行，這會有什么語病嗎?

　　第一，他們對人只說“我姓x”妥當嗎?不，這顯得毛燥、不鄭重。向客人介紹自己，中華民族傳統禮貌的'做法是：既要報姓，又要通名。所謂“大丈夫，橫不改名，豎不改姓。”通名報姓是社交中的大事。導游介紹自己,對人說姓不通名，顯然是不規范的。

　　第二，向別人通名報姓，還顯示自己對工作認真負責的態度。導游員帶團，游客有許多事情會找他。例如，游程結束之后，游客有事要找這位姓x的導游，而這家旅行社又偏偏不止這么一位姓x的導游員。那就會給這位游客帶來不必要的尋找麻煩，影響了辦事效率。導游員向客人介紹自己姓名時，不偷工減料，不藏姓腋名，不打馬虎眼，是做事誠信的一種表現。對客人正正規規的通名報姓，會給游客留下溫良恭謙的第一印象。這不是很重要嗎?

　　第三，造成這種現象的原因，可能是受帶國外旅行團的影響。對國外的旅游者，導游員介紹自己的姓名之后，總要加一句“大家叫我小x好了。”因為國外旅游者，叫中國人的名字相對要困難一點。簡略一下，既便于上口，又容易記憶，提高了彼此溝通的效率。

　　另外，姓上冠以“老”或“小”，是中國人的一種習俗。向外國游客介紹中國人的一種稱呼習慣，也是在傳播一種文化。外國游客會覺得新奇、興奮，所以導游員要特意指出。而對國內旅游者，稱導游員什么?那是旅游者的權力，導游不必越俎代庖。現在，許多模仿者不看對象，不看具體語言環境，盲目模仿，成了變味的黃酒，有點酸了。我們導游對游客講解，要象《沙家浜》中的阿慶嫂，要說出話來滴水不漏。這樣才顯示出功力、水平。

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