一、單項選擇題(每題2分，共40分)
1. “旅游”這個詞是1811年從英國《牛津詞典》的“( )”翻譯過來的。
A travels
B a tour
C tourism
D a trip
2.( )是旅游接待工作的主體，是整個旅游服務的軸心。
A 景區工作人員
B 導游人員
C 計調人員
D 旅行社經理
3.( )是做好接待工作的重要環節，也是地陪和領隊、全陪之間合作的序曲。
A 核對、商定日程
B 做好自我介紹
C 做好首次沿途導游
D 準時接站
4. “導游”這一概念包含兩層含義：導游人員和( )。
A 導游業務
B 導游工作
C 導游技巧
D 導游素質
5.被稱為我國最早的探險家和旅游家的是( )。
A 夏禹
B 孔子
C 李白
D 徐霞客
6. 據史書記載，我國歷史上有( )位帝王曾登上泰山舉行封禪、祭祀典禮
A 24
B 36
C 72
D 96
7. 1841年7月5日，英國人( )包租了一列火車，運送了570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會，往返行程22英里，團體收費每人一先令，免費提供帶火腿肉的午餐及小吃，還有一個唱贊美歌的樂隊跟隨，成為公認的近代旅游活動的開端。
A 托馬斯·庫克
B 約翰·梅森·庫克
C 霍姆斯
D 喬治敦
8.( )是指地下水和地表水對可溶性巖石的破壞和改造作用及其形成的水文現象和地貌現象。
A 化石
B 巖溶
C 丹崖
D 戈壁
9.中國湖泊分布具有( )的特點。。
A 范圍廣又不集中
B 范圍窄而集中
C 范圍廣而又相對集中
D 范圍窄而又不集中
10.按照泉水的溫度，低于( )℃叫做冷泉。
A 5
B 10
C 20
D 25
11.貴州黃果樹瀑布、黃河壺口瀑布和( )素稱中國三大瀑布。
A 廬山瀑布
B 鏡泊湖瀑布
C 九寨溝大瀑布
D 云南吊水樓瀑布
12.地貌學上對山岳的劃分是根據其高度，絕對高度在( )米以上的稱為山或山岳。
A 200
B 300
C 500
D 800
13.按照( )劃分，湖泊可以分為河跡湖、構造湖、堰塞湖、海跡湖、火口湖、冰川湖、風蝕湖和人工湖等。
A 成因
B 位置
C 特性
D 面積
14. 泉水常在山區的`坡麓、溝谷中出現，其形成的條件必須是有較充分的( )和一定的流動通道。
A 地表水
B 溶洞水
C 湖水
D 地下水
15.世界上( )種類繁多，而且它本身往往成為一個地區地帶性的主要標志。
A 植物
B 動物
C 微生物
D 生物遺跡
16. 自然保護區最大的生態特征是( )
A 長期性
B 脆弱性
C 流動性
D 封閉性
17. 氣象氣候旅游資源的特點是地域性、季節性和( )。
A 瞬變性
B 偶然性
C 穩定性
D 珍惜性
18. 中國南部和西南的廣西、湖南、貴州、云南等地的少數民族多居住在山區，氣候濕潤，夏季炎熱多雨，一種稱為“( )”式的住宅體現了當地的自然環境特點。
A 桿欄
B 窯洞
C 土樓
D 碉樓
19. 對人文景觀的欣賞，能激發人們思古憶今之情和追尋人類社會發展歷史軌跡的熱情，從而產生啟迪和教育的作用。這屬于人文景觀歷史特征里的( )特征。
A 時代性
B 思想性
C 地域性
D 文化性
20. ( )文化距今5000年左右，首先發現于泰山南麓，主要分布在山東泰山周圍地區，是新石器時代晚期重要遺存之一，以特點鮮明的陶器為主要特征。
A 北辛
B 大汶口
C 龍山
D 良渚文化
二、多項選擇題(每題至少有兩個選項正確，每題2分，共20分)
1. 導游服務的重要性體現在( )
A 樞紐作用
B 標志作用
C 經濟作用
D 政治作用
2. 首次沿途導游講解服務的內容包括( )
A 介紹沿途風光
B 介紹地方概況和風土民情
C 介紹下榻飯店
D 介紹購物店
3. 導游與領隊、全陪核實、商定日程的內容包括( )
A 增加景點
B 時間
C 地點
D 對象
4旅行社的業務主要有( )。
A.旅游產品的開發
B.旅游產品的銷售
C.旅游服務的采購
D.旅游接待
5. 下列屬于自然景觀的是( )
A 極地
B 高山
C 河流
D 博物館
6. 自然景觀可分為( )
A 地貌景觀
B 水體景觀
C 生物景觀
D 氣候天象景觀
7. 影響巖溶景觀發育的因素包括( )。
A 人為因素
B 氣候因素
C 生物因素
D 地質因素
8. 水體景觀導游應注意從( )幾方面來引導游客領略大自然水景之美。
A 視覺之美
B 聽覺之美
C 觸覺之美
D 味覺之美
9. 瀑布按流水量劃分，可分為( )。
A 間歇性瀑布
B 常年性瀑布
C 季節性瀑布
D 偶發性瀑布
10. 人文景觀的歷史特征包括( )
A 地域性
B 時代性
C 文化性
D 思想性
三.判斷題(每題1分，共10分)
1.導游是指由旅行社委派專人負責在旅游者進行旅游活動的過程中，向旅游者提供向導、講解及相關的旅游接待方面的服務;同時，也指受旅行社委派，在旅游活動中負責為旅游者提供向導、講解及相關的旅游接待服務的專業人員。( )
2.導游接團前的物質準備包括相關證件、業務用品和個人用品。 ( )
3.導游接站時，與司機接洽后，應在途中重復該團的活動日程安排，給司機一份該團的活動日程表，使司機心中有數，以便更好地進入工作狀態。 ( )
4.導游致歡迎辭的方式有規范式、聊天式、調侃式、抒情式和安慰式。( )
5廣義上的導游員，是指非旅行社行業的，在社會生活、活動和人際關系中對充當向導和解說工作的人員泛指導游。( )
6.自然景觀，是指僅受到人類間接、輕微影響，仍保留有原始自然面貌的景觀。( )
7. 地貌景觀分為山岳峽谷景觀、巖洞景觀、地址遺址景觀。( )
8. 生物遺體指的是像動物骨骼、貝殼、牙齒、植物的莖干、花葉、種子等。( )
9.目前已知保存下來的動植物化石物種，全世界只有13萬種左右。( )
10.我國是一個多河川的國家，除干旱荒漠外，河川縱橫遍地，流域面積超過1000平方公里的河流就有1600多條，大小河流總長度在42萬公里以上。( )
四、簡答題(每題5分，共10分)
1.導游接團時需做哪些業務準備?
2.接站服務的程序有哪些?
五、論述題(每題10分，共20分)
1.舉例說明當代導游員的重要作用。
2.中國古代園林造園藝術“師法自然”的含義是什么?
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