銷售專業(yè)實習(xí)周記

2023-05-06 周記大全

　　忙碌而又充實的一周又過去了，一周的經(jīng)歷，可以助長我們的閱歷，制定一篇周記吧。但是周記有什么要求呢？以下是小編整理的銷售專業(yè)實習(xí)周記范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　第一周

　　對于工作這個也不是第一個了，接觸銷售這個工作是第一次。我的工作是銷售家具，開始成為正式員工之前有兩個月的實習(xí)時間，在這段時間里要盡可能的積累經(jīng)驗，適應(yīng)銷售這份工作。

　　實習(xí)的第一個星期算是適應(yīng)期。主要是了解一些公司的背景，企業(yè)里的文化，和我即將銷售的產(chǎn)品。

　　被分配到店面以后，店長開始對我們幾個新加入的同事進(jìn)行了簡單的培訓(xùn)，包括上班時間，下班時間，著裝，上班時的一些紀(jì)律等，就此進(jìn)入了工作。

　　剛開始的幾天只是拿著家具品牌的一些宣傳單在家居城的門口進(jìn)行宣傳，開始的時候覺得這樣做沒有什么意義，發(fā)了幾天的單子店長也看出了我們的想法，于是對我們說，發(fā)這些東西是為了看看我們的細(xì)節(jié)之處，大事小事全都是事情，發(fā)到顧客手中的單子，真的需要的人會看，這樣也就有了一些人愿意走到店里面來這些都是潛在的顧客。你所做的每一件事都是有意義的。不要小看了任何一件事，雖然簡單，雖說簡單，但都是疏忽不得的，沒件事都至關(guān)重要，他們都是有聯(lián)系的。

　　不在外面發(fā)傳單的時候就是仔細(xì)觀察點(diǎn)里面的老員工如何進(jìn)行銷售，為了成功，沒一步基礎(chǔ)都要打好。在店里的人都忙碌的時候我也接待過幾個顧客，可是對這些產(chǎn)品的不了解讓我不得不找來牢員工幫忙。

　　必要的產(chǎn)品知識，它的基本材料，構(gòu)造，每一件家具的特別之處等等，基礎(chǔ)知識還是要加強(qiáng)。接下來的工作要大部分放在學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識上。這樣一周過去了，有收獲，也知道了自己的很多不足，很多需要改進(jìn)，需要進(jìn)步的地方。

　　第二周

　　經(jīng)過了第一周的學(xué)習(xí)，工作，我在閑暇的時間開始熟記家具的型號，價格等等知識。為了真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，當(dāng)然還有店長和其他同事的幫助和監(jiān)督。同事通常也會把任務(wù)安排好然后交給我自己去處理，還不時的提供幫助。開始慢慢熟悉起來，做起事來也越來越熟悉。很期待自己可以獨(dú)立完成單子的時候。每天早上來到工作崗位，首先要做的就是把店面的衛(wèi)生整理好，將家具擦拭干凈。整潔的店面才能吸引顧客。然后等在店門口等待顧客的到來。這個星期對顧客介紹產(chǎn)品介紹起來要比上周的時候自如的多了，可是遇見要求打折的顧客還是有些應(yīng)對不來。

　　每天規(guī)律的工作時間，讓我的生活習(xí)慣也規(guī)律了很多，而且還是有所收獲，無論是做事情還是工作的時候都要盡量的自主的思考解決為題，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，解決了以后會受益良多。還有就是產(chǎn)品在客人心中的形象除了他們自己眼睛的觀察以外，還有就是銷售員本身的形象，還有銷售員口中對這些產(chǎn)品的敘述，所以說最重要的還是銷售人員的口才和銷售技巧。只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。這一周過去了依舊有所收獲有所學(xué)習(xí)。

　　第三周

　　我已經(jīng)對銷售家具這個行業(yè)有了很多的了解，做起銷售來也有幾分的嫻熟，面對顧客差不多可以應(yīng)對自如了，但是有點(diǎn)時候面對一些挑剔的顧客在還是有些應(yīng)對不來。我要用十分的精神來進(jìn)行銷售。

　　在銷售過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一個積極向上的，有活力的，上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到顧客，從而 4 / 13

　　讓顧客感覺到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留一些時間，總能讓他挑選一款適合自己家裝的家具。

　　家具屬于大開銷的商品，所以在價格上的一定讓步還是有必要的沒一件家具都有自己的折扣底線，不能超過價格的底線又不能讓顧客在價格面前放棄我們的產(chǎn)品，這就需要我們和客人之間的溝通了，看著那些同事在與顧客價格爭論的時候還能露出些微笑，就覺得心里素質(zhì)其實也很重要。推己及人，自己在花錢買東西的時候也希望自己買到的東西價格合理，質(zhì)量好，而且買東西的時候服務(wù)質(zhì)量好。所以對待顧客一定要有耐心。商場如戰(zhàn)場，我覺得銷售也是如此，我們在和顧客進(jìn)行一場心理戰(zhàn)，要讓顧客覺得花錢買下我們的家具值得，那就是銷售的勝利，而且銷售的結(jié)果是雙贏的。我們擁有了一定的利益，顧客滿足了他們的所需。運(yùn)用好這些技巧才能更好的銷售，贏得顧客的心，創(chuàng)造出更好的成績雙方共贏。

　　第四周

　　這周的工作然我明白了，不能光知道本身家具的特征等基本情況，還需要了解購買者的家居裝修，室內(nèi)空間的大小，根據(jù)這些實際條件來推薦適合的家具。因此，急促知識還是不夠，還需要對顏色，大小，紋理與家裝的搭配有所了解。這里面的知識真的很多，而且這些對我以后的銷售工作有很大的用處。

　　而且在向顧客推薦家具時，營業(yè)員本身要有信心，這樣才能讓顧客對品牌，對家具有信任感。適合于顧客的推薦，在對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦合適的家具，要根據(jù)家裝的特征來推薦。每款家具都有不同的特征如，功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。把話題集中在商品上，向顧客推薦家具時要想方設(shè)法的把話題引到家具上來，同時注意觀察顧客對家具的反應(yīng)，以便適時的促成銷售，準(zhǔn)確的說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時要比較各款家具的不同，準(zhǔn)確的說出本店家具的優(yōu)點(diǎn)。

　　實習(xí)到這周為止已經(jīng)進(jìn)行了快一個月的時間，從第一周開始對銷售有著的膽怯到現(xiàn)在基本上可以應(yīng)對不同的顧客，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家具的知識。還學(xué)習(xí)到了很多做人做事方面的知識，對人要有耐心，要有眼力觀察顧客對每一款家具的反應(yīng)從而知道他們的喜好。充足的知識，敏銳的觀察力等等，這些對于我的銷都很有幫助，成功的銷售這些是必不可少的。

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