銀行柜員的實習周記

　　時光匆匆而過,這樣就實習了一周.這周的日子里,體驗了生活帶來的酸甜苦辣.

　　首先,分享我的幾個第一次.在分享之前,作一點背景介紹.我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規模的裁員行動.并且偉力的資金帳戶要同一轉移到中行.因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉移.因此,就有了以下幾個第一次的發生.

　　第一次“大規模撕新存折“.

　　很多人看到這個標題,會好奇,好端端的新存折為什么要撕掉.其實,不是全本都要撕掉.只是前面第一頁.為的是方便打印.那為什么要打印存折.

　　對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁.但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了.嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮.

　　但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落.一毛錢就這樣浪費了.一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢.呵呵,當天晚上,我就差不多撕掉100快了.

　　第一次體驗銀行加班到晚上11點.

　　做銀行晚上7點能走就算是早下班了.我們估計是最多做到9點半就ok了,怎么知道11點還是剛剛收官.正確的說是11點半才算是正式完工.那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領導和要開會的員工外,能過來新青的,都過來幫忙.

　　全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折.流水線式的流程安排,把我們分成了幾個小組,有的負責錄入（我是其中一個）,有的負責蓋章,有的負責撕存折.全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘.大家幾乎沒有停過.都是希望能早點干完早點回家.

　　每個人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄.我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯時,又要及時發現,真的很累人.多次想到放棄.但是別人的認真態度,讓我不敢有一絲的松懈.堅持堅持再堅持.忍忍就過去了.

　　第一次離家千里之外去“實習”.

　　說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過.心想,實習而已為什么要去到那么遠的地方.家里附近也有交行的,心存僥幸心理.希望能就近實習.不過,經過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確.

　　雖然在離家千里的地方去“實習”.卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體.每個人都沒有架子.都能說話聊天.沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學習,去鍛煉.

　　相比之下,如果環境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習有點浪費時間的意味,并且,每個人都有一個適應的過程.如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會.

　　永遠就只能當一名“門外漢”,這樣還不如去學點其他知識來得充實.我覺得自己是個幸運兒.每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過.我也更珍惜這樣來之不易的實習機會.工作是累人的,但是每天都過得實在,有所得.這也是我當初去實習希望的結果.

　　第一次參與到銀行柜臺的業務操作.

　　這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟.尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅.啊娟性格很好的女孩子.工作認真細致.主要負責公積金的業務,最快一天能做幾百個銷戶.速度之快,無人能級.我們能跟到她學做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團隊的重要契機.

　　沒有啊娟的'細致耐心的教導.我們不會有那么快的進步.我們出現錯誤或者業務上有什么問題,只要問她都能解決.而且她對其他業務也很熟悉.客戶的咨詢都能快速解答.真是一個多面能手.能遇到這么好的入門師傅.真是我的福氣.

　　第一次處理掛失業務.

　　做掛失真的很麻煩,耗費的時間多,又需要主管核實.剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點掛失.做銀行真的需要很多的耐心.如果做到又快又好是最高境界.現在,我也就追求做好,不求快.等熟練了,再提高速度.

　　第一次吃“工作餐”.

　　工作餐就是免費的外賣.其實這樣一點也不好.公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多.一句很現實的話就說明了,你能給公司創造多少,公司才會回報你多少.但是創造永遠大于回報.

　　第一次外派到工廠里辦業務.

　　覺得光榮能和分行派來的員工一起工作.這對我來說是臉上添光.其實,論實力我并不能和他們相提并論.就是比他們多操作了幾天的公積金業務.還是要努力干.

　　第一次體會到寫字好看的重要性.

　　填寫單據因字不好看而被說了幾次.也不是什么惡意打擊.但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事.做任何事都要認真,其實什么行業都類似于工廠的流水線.

　　你做好一步,別人就跟著你做下一步.不斷的分工合作,工作才能順利完成.楊姐也說得對,每天半個小時堅持半個小時練字,對自己也是一份財富的積累.

【銀行柜員的實習周記】相關文章：