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值班制度

2023-05-26 制度

  在現在社會,制度對人們來說越來越重要,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的值班制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。

值班制度范本1

  值班工作是溝通上下,聯系內外、協調左右的信息樞紐。對上級重要文件的及時傳達,對本公司內部事務的及時處理等起著重要的保證作用。為此,特制定本規定。

  一、值班形式

  值班分日常值班、節假日值班兩種形式。

  二、值班人員職責

  值班人員要堅守崗位,不得擅自離崗。重要任務務必離開時,應找人替代,不得出現脫崗、離崗現象。

  要認真處理好當班事宜,并記好值班日誌,妥善保管、處置好來文來電、重要來訪,嚴格做到事事有登記,件件有著落。

  要認真接好電話,并做好記錄和辦理工作。

  持續好環境衛生,確保清潔。

  辦好領導臨時交辦的各項工作任務。

  三、重要文電辦理程序

  文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時,要按照文電的性質和輕重緩急分別辦理。對上級機關及外部發來的文電要認真填寫閱文卡,經綜合部經理簽注批示意見后,按要求迅速辦理;一般信息可直接送到達部門或人員。

  對各類重要電話,要嚴格按電話記錄要求的資料認真做好記錄,并經綜合部經理簽注批分意見后辦理。

  節假日或晚上接到電話或傳真時,要分清來文來電的緊急程度,不需立刻辦理的,上班后及時按上述程序辦理;需要急辦的事項要立即通知有關領導。領導有指示的,要按指示精神認真辦理。

  四、值班工作要求

  值班人員在接聽電話時要做到禮貌親切,聽話、說話準確,記錄完后要認真核對,確認無誤后再終止通話。在寫電話記錄時要做到字跡工整,用詞準確。

  值班日記要按要求寫清值班時間、值班人員、事項資料等。

  信息傳達要做到資料清楚,范圍準確。即該傳到哪里就準確無誤地傳到哪里,不能隨意擴大或縮小傳遞的范圍。

  值班人員應注意嚴格執行保密規定。

  值班人員由于其它原因不能值班的`,應先行請假或請其它人員代替并報領導批準。

  每一天下班前進行交接班。交接時要把當天未處理完的事項詳細記在值班日記上,并須向接班人交代清楚。

  五、考核辦法

  出現以下現象每人次扣罰10元,情節嚴重者加倍處罰。

  值班人員不堅守崗位,脫崗、漏崗。

  值班人員接到來文來電后,不及時準確傳遞,造成貽誤工作的。

  值班記錄和電話記錄填寫不清楚。

  值班人員不按時打掃衛生或打掃不干凈。

  值班人員和接班人員不按時交接班。

  值班人員不執行保密規定。

  領導交辦的臨時工作不按時辦理的。

值班制度范本2

  (一)堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關的事項。

  (二)熟悉業務,認真鉆研,提高業務水平。文明值班。積極妥善地處理好職責范圍內的一切業務。

  (三)重大、緊急和超出職責范圍內的'業務,應及時地向上級業務指揮部門、公司領導匯報和請示,以便把工作做好。

  (四)加強安全責任,保守機密,不得向無關人員泄露有關公司內部的情況。

  (五)維護好室內秩序。做到整潔衛生。禁止在工作時間大聲喧華。無關人員不得隨便進入該室。愛護公物,杜絕浪費。

  (六)堅持批評與自我批評。團結互助,互相尊重。

  (七)遇有特殊情況需換班或代班者必須經室主任或值班主管同意,否則責任自負。

  (八)按規定時間交,不得遲到早退,并在~前寫好值班記錄,以便分清責任。

值班制度范本3

  自xx年6月份開始,機關實行節假日、公休日每天24小時值班制度。為更好地實施值班制度,及時處理機關內外的緊急事務,保證省政協日常工作正常運行,現將機關節假日值班制度修訂如下:

  一、值班室的位置、設備及物資配備。省政協機關值班室設在辦公樓一層。為便于各種信息及時地聯絡和傳遞,值班室內配備虛擬直撥電話1部(開通國內直撥),以及值班必需的辦公桌椅、沙發、床鋪、被褥和電視機等。

  二、值班人員由機關各處室(不含聯合報社、聯誼服務中心)干部輪流擔任。每周公休日、節假日晝夜值班,各處室值班次數按實有干部人數安排(因事不能值班者,由處室內部自行調劑)。女同志不安排夜間值班。

  在機關一、二宿舍居住的`在職正、副廳級干部輪流帶班。由行政處保衛科制訂輪流值班表(一般每月安排一次)。

  三、幾項要求

  1、值班人員要堅守崗位,切實加強工作責任心,做到認真接轉電話,并做好記錄,熱情接待來訪人員,妥善處理有關事務,作好值班登記。

  2、值班人員遇有緊急、重要事務,要及時向有關領導請示報告,不得延誤和擅自處理。

  3、值班人員要按規定時間交接班。交接班時,要詳細交接值班情況,尤其要把未處理完的事項交待清楚,并在值班簿上登記、簽名。

  4、值班人員要愛護和管理好值班室的各項設備。非值班人員不得隨便進入值班室。

  四、本規定自公布之日起執行。

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