為了確保工作或事情能有條不紊地開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案具有可操作性和可行性的特點。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編為大家整理的微信公眾號運營方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
微信公眾號運營方案1
一.微信營銷簡介
1.1營銷目的簡介：
①開拓市場宣傳新渠道，拓展網絡宣傳，塑造企業品牌形象；
②增強與關注客戶群的互動，進一步發展潛在客戶。我們的目的是要建立一個一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產品、項目、公司等信息，吸引更多的'消費者用戶成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。
1.2企業獲得價值及可行性分析：
通過此方案的執行，逐步完成移動互聯網營銷通路的布局，為公司實現網絡化經營做好當前收益與戰略布局。
通過3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶
2、具體規劃
2.1微信內容策劃
2.11微信內容
1）企業動態（20%）
2）建材知識內容（30%）
3）家庭日常小知識（30%）
4）健康小常識（20%）
2.12發送時間
每周五晚上7點發送
2.13其他方面
為方便微信管理，經調查后，通過高級功能設置簡單答復，以此將微信關聯到我們的官網以及其他內容上。
2.2宣傳渠道策劃及目標
2.21宣傳渠道主要目標為推廣公司線上平臺，沉淀線下準客戶資源，通過一系列線上線下活動累計微信平臺粉絲關注量，之后通過開展專業的信息培養引導，把潛在客戶過濾到交易平臺（微信商場或公司網站），完成線上訂單線下交易目標。
2.22線上宣傳渠道
2.22.1開通公眾平臺賬號（注冊官方類微信、銷售類微信、客服類微信等）
（1）微博、官網上添加微信二維碼
（2）微信線上活動，包括但不限于助力，送紅包，點贊，轉發等。
2.23線下宣傳渠道
（1）名片、傳單、T恤/廣告衫、說明書、產品包裝、店內海報、 展架、戶外廣告、活動、傳統媒體、關注陌生人、贊助活動上的廣宣品等。
（2）向企業內部員工推薦愛的家微信公眾號。
2.3客服系統
2.31微信正式實施后需安排專職或兼職人員充當客服角色，后臺實時關注，做到有問必答。
2.32微信客服在線時間應與公司上班時間一致，回復頻率閑時應做到一對一服務，忙時可適當延后回復時間但要保證必須做到有問有答。
二、方案實施辦法
3.1團隊建設
3.1.1團隊人員構成：客服人員1名，設計師1名，軟文文案1名（前期可兼客服），
3.2團隊人員要求
3.2.1客服人員要求：細心，耐心，且具備基本家具類知識，熟悉公司產品及運營。
3.2.2設計師要求：會基本修圖軟件，能根據文案要求提供對應圖片。
3.2.3軟文文案要求：能獨立運營微信公眾號，撰寫、編輯產品文案，策劃活動專題及推廣材料，提升宣傳效果，并根據公司需要撰寫原創文章。
微信公眾號運營方案2
前言
微信是移動互聯真正對話營銷時代的未來。微信更加地簡單快捷，而且市場占據率與日俱增，作為移動互聯來講微信是一股不可忽視的用戶群，同時也為我們提供了一個超過3億人使用的宣傳平臺。
微信的傳播率高于微博，精準度高于微博，但微信又不同于微博。微信可以說是跟短信一樣，一定會提示用戶去看的。這樣子我們就要在內容上下功夫，做到充實內容，豐富文化。
微信營銷是親民不擾民，用戶可以許可式選擇和接受，當用戶感覺你推送的信息屬于垃圾這一類時，那么你就被用戶拋棄了，及時推送對用戶有用的信息，才能讓用戶選擇你，從而漸漸地掌握用戶的需求，達到宣傳我們品牌的目的。
一、公司微信公眾號的定位：
湖南省東常高速公路建設開發有限公司
對外：以新媒體形式加大宣傳力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。 對內：便于信息上傳下達，強化員工與公司之間的互動，加強公司凝聚力。
推送對象：公司全體人員、社會人士
二、微信公共賬號自身設定
首先設置好實時消息、用戶管理、群發消息、素材管理、高級功能五個版塊，其次做好自動回復，做好與用戶的互動。
1、微信窗口主菜單欄設置三大類，主菜單下設子菜單： （1）.高速悅讀：○1.要聞；○2.翰墨飄香；○3.節日活動 （2）.XX服務：○1.XX查詢；○2.違章查詢；○3. 綜合服務（出行輔助、服務熱線、政策法規）
3.更多：○1.人力資源（招聘信息、規章制度）；○2.聯系我們；○3.我要咨詢；○4.我要建議。
2、自動回復設置技巧
信息盡量簡潔，不能讓人看的眼花繚亂，搞不清楚重點，所以放些主要的查詢關鍵字就可以了。歡迎信息內容盡量不要超出一屏，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的段落不超過3行，多空行，適當添加些QQ頭像點綴，不要顯得太枯燥。可以放一些文字藝術排版內容，讓本企業的歡迎信息更有個性。
3、幾大模塊中的信息要及時更新。其中“翰墨飄香”暫定于每周至少更新2篇文章。如果內部有寫作能手，可以定時寫一些原創內
湖南省東常高速公路建設開發有限公司
容進行推送，在固定的時間和間隔推送出去，有規律進行更新，這樣訂閱看起來方便。也可以去網上找一些比較好的文章再加以修改，這樣也算是半原創內容。還可以以自由投稿的方式從公司各部門各站征集文稿、圖片素材。由編輯對所投稿進行篩選交由負責人審核后再進行更新。針對所采用的文稿，對投稿人給予一定的獎勵（例如績效當月加分、現金獎勵的形式）。
4、“違章查詢”、“綜合服務”中的“出行服務”模塊需鏈接相關相詢官網及可提供旅游信息、可訂購車票等的網站（例攜程等）。
5、“XX要聞”、“節日活動”等由編輯負責更新。素材主要來源于公司各項活動。
6、公司的招聘信息、發起的調查問卷、針對某文件草案發起意見調查、公司紅頭文件等都可以在微信公眾號里面發布。
三、公眾號推廣
1、發動周邊同事、朋友幫忙宣傳公眾號
微信公眾號建立后通過微信群推廣微信號，公司群、部門群、朋友群，還可分享到朋友圈，相信周邊朋友也很樂意幫助推廣。
微信公眾號大家一般都會叫用戶直接微信搜索公眾號名稱，其實，以二維碼形式來推廣微信公眾號是非常不錯的，大家可以把平臺的頭像換成二維碼圖片，在宣傳的'時候也要帶上二維碼圖片。總之，哪里能放二維碼圖片的都要放上，引起用戶關注。收費通道可以在各 4
湖南省東常高速公路建設開發有限公司
站亭收費窗口面張貼印有微信公眾號二維碼的圖片，過往車輛可進行掃碼關注。
2、電腦微博宣傳微信公眾號
玩微博的用戶是非常多的，因為微博關注新聞信息既快捷又方便。雖然現在很多人都在玩微信，不過還是有很多人在刷微博的，我也一樣。大家可以為微信公眾號弄一個微博號，每天刷微博，關注相關用戶的微博，沒事就轉發、評論、點贊，引導用戶關注公眾號。
3、電腦QQ功能宣傳微信公眾號
只要會上網的人，幾乎都有一個QQ號，那么我們就可以利用QQ的相關功能來為公眾號增加粉絲。比如，QQ好友，QQ空間，QQ群都可以。在引導用戶關注微信公眾號的時候，少打廣告，利用一些有效的方法引導用戶關注。
4、利用論壇、社區宣傳微信公眾號
論壇有地方論壇、技術論壇、行業論壇等。社區像天涯社區，慧聰社區，搜狐社區，阿里巴巴社區等。這些論壇、社區每天都有很多人關注，我們就可以利用這些平臺來宣傳微信公眾號。
5、模仿別人運營方法來加粉
湖南省東常高速公路建設開發有限公司
運營微信公眾號，為什么別人的公眾號粉絲那么多呢？原因當然是有的，不管是什么，一定要學習、研究，多關注一些成功的公眾號，看他們是如何運營的。小到內容、細到引導，都要用心研究。
6、優質內容為公眾號增加粉絲
優質內容對于運營公眾號來說真的有點難度。不過，還是有方法的。如果大家想找優質的內容，就要多關注同行業的公眾號，看他們有好的內容如果允許就可以轉載過來，最好留下別人的版權信息。大家也可以利用搜狗微信搜索，尋找和自己內容相關的優質內容，也可以利用微信頭條找優質內容。
【微信公眾號運營方案】相關文章：
微信公眾號運營方案01-09
微信公眾號運營策劃方案12-09
[精品]微信公眾號運營方案06-10
微信公眾號運營方案3篇03-10
微信公眾號運營策劃方案2篇11-22
微信公眾號運營方案5篇[熱門]06-10
微信公眾號運營方案優秀5篇06-10
公眾號運營管理方案05-16
公眾號運營方案3篇02-26