手機市場營銷策劃書

2025-09-10 營銷策劃書

　　時間一溜煙兒的走了，工作已經告一段落了，我們的工作又將迎來新的任務和目標，不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。那么你知道策劃書如何寫嗎？下面是小編為大家收集的手機市場營銷策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　手機市場營銷策劃書 1

　　今年9月30日是中秋節，距離10月1日僅僅1天，是連在一起的，又值9月30日某商場八一店五周年店慶，這種扎堆效應，潛在消費群體相對于單個節日來說要多很多，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象的好機會。

　　此次促銷，應該做到參與促銷的商品面廣、數量多，力度大，利用節日的雙重性，促進商品的連帶銷售。

　　具體內容如下：

　　活動時間：9月30日(周日)--10月7日(周日)

　　活動主題：合家團圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶

　　活動范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店

　　中秋活動：【超市中秋檔期DM海報9月30日-10月7日同步跟進】

　　活動主題：某商場攜您度中秋，手機互動抽大獎。

　　活動時間：9月30日(周日)--10月7日(周日)

　　活動簡述：因為商場現有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔費用，所以廣告宣傳上突出"現有折扣上再送"發送短信還有大獎等著您，顧客心理感受是不一樣的，可以取得顧客認為比較實惠的`活動力度，同時突出了中秋送月餅紅酒活動，比較溫馨，貼切節日特色。)

　　活動內容：

　　在所有品牌現有折扣上

　　當日現金消費滿200元，可憑購物發票或小票再獲贈"溫馨月餅"一塊。(單獨包裝，價值約8元)，用手機編輯手機互動#小票號到12114并有機會獲的商場送的IPAD2一臺。

　　當日現金消費滿500元，可憑購物發票或小票再獲贈"親情月餅"禮盒一份。(價值約40元)用手機編輯手機互動#小票號到12114并有機會獲的商場送的IPAD2一臺。

　　當日現金消費滿1000元，可憑購物發票或小票再獲贈"月餅紅酒"套裝禮盒一份。(價值約80元)用手機編輯手機互動#小票號到12114并有機會獲的商場送的IPAD2一臺。

　　各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商，定制禮品，活動結束后，按照實際贈送數量結款或者發送獎品。

　　手機市場營銷策劃書 2

　　一、概述

　　公司已經正在實行全國連鎖銷售。現在準備在xx一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查，對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發當地市場。

　　通過這xx天里對該市市場的調查和研究，了解了該市的手機市場，并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。

　　該方案可以幫助公司了解該市的手機市場，也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。

　　二、市場現狀分析

　　(一)用戶分析

　　1、目標市場

　　通過市場調查問卷，隨機抽查的結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以工廠職工，學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。

　　工廠職工和青年購買我們的手機，是為追逐時尚，消費水平能力較低，一般在xx元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果，老年人雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。

　　2、消費偏好

　　在市場調查中發現：消費者普遍容易接受中低檔產品。喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機。消費者希望手機的個性化，希望有專門量身定做的手機。消費者購買手機的主要用途是與人聯絡，工作需要和順應流行趨勢。手機最多是打電話和發短信。

　　3、購買模式

　　在市場調查中發現：普通大眾更換手機的時間是x年左右。價位在xx-xxx元。通常在專賣店或大賣場購買手機。最注重的是手機的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。

　　4、信息渠道

　　在市場調查之中發現：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。

　　(二)競爭情況分析

　　目前在市場國外的品牌有：xx等。國內的品牌有：xx等。

　　這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有：xx等，比較受歡迎的國內品牌有：xx等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是xx等。尤其是xx，它的價格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛。而且，這些品牌的手機在大多數連鎖店都有。

　　三、市場機會與問題分析

　　SWOT分析：

　　優勢(Strength)：特色服務。

　　我們的手機附加有娛樂，學習，理財等應用軟件的功能且價格底，這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能，如照相機、MP3/MP4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上網等全部具備，并且還有一些特別的手機保養，如：手機貼膜，手機美容。

　　缺點(Weakness):

　　知名度底，擔心售后問題的處理。

　　機會(Opportunity):

　　手機市場日益飽和，但客戶的需求呈現多樣，消費者以手機購買的體驗，功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產品結構、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時尚的潮流。但是，各大連鎖企業根據市場競爭情況分析，都是轉向手機的服務，這是最基本的，但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價、功能多，待機時間長，集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費客戶大量的價值，就是說在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業務的連鎖企業帶來競爭的機會。

　　威脅(Threats):就目前市場情況而言，大品牌的手機連鎖企業占有相當大的市場，所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力，xx的市場消費水平分析，我們的消費群體畢竟是有限的'，所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。

　　四、營銷目標

　　根據市場調查的結果，我們的連鎖店在打入市場前三個月，應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應達x%—x%，提高企業的知名度。

　　五、營銷戰略

　　(一)銷售渠道

　　1、根據對xx一城市市場的調查，研究了解后，發現手機專營店和家電連鎖這兩種銷售模式在消費者中占大多數，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

　　2、渠道開發

　　(1)在手機專營店設立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統一制服，負責專業培訓，實行提成制(銷售一臺提x個點)。

　　鋪貨：因為像此類賣場多集中在市中心地帶，所以可以以相同數量進行鋪貨，每個連鎖系統xx臺，我們的店面可根據情況增減鋪貨。根據資料顯示：賣場大約有xx家，所以我們大約需要公司提供xx部手機。

　　(2)連鎖企業的建立和鋪貨方式：和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。

　　鋪貨：在市中心繁華大街進駐門店。

　　(二)促銷策略

　　在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：

　　1、路牌廣告，傳單的發送。

　　2、在電視廣告。廣告策劃文案如下：

　　廣告目標：提高連鎖店的知名度。

　　廣告主題：時尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。

　　廣告口號：xx。

　　內容：xx。

　　3、報紙：運用漫話形式介紹我們的手機。

　　4、網絡：與商業網站如xx等達成商業聯盟關系。

　　5、大小型的活動宣傳和銷售。

　　在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

　　1)贈品。分為實物和非實物。

　　A.實物：如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。

　　B.非實物：如：手機話費、上網費、增值服務等。

　　2)抽獎

　　3)展示

　　(三)產品策略(售后服務)

　　產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優質的售后服務。(附：《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)

　　(四)價格策略

　　統一市場零售價格為xx元。

　　1、對消費者價格為xx元，配合促銷活動隨贈禮品。

　　2、對渠道成員：讓利x%，價格為xx元。如果各渠道成員達成銷售目標，返x個點以鼓勵。

　　六、策劃方案各項費用預算

　　略。

　　七、方案調整

　　1、若時機成熟可建立自己的專賣店，并進行相關的促銷方式。

　　2、根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。

　　3、根據市場反映的信息做出相應的改變、

　　手機市場營銷策劃書 3

　　一、中秋節手機促銷活動目的

　　利用中秋佳節進行促銷活動，宣傳新產品，刺激消費，拉動銷量，為下半年銷售市場做準備，同時塑造公司外在的親和力量。

　　二、中秋節手機促銷活動主題

　　與XX手機共嬋娟

　　三、中秋節手機促銷活動對象

　　主要對象為“親人”，就是給您的.顧客灌輸給親人買手機送手機，增進與親人的溝通，良好的溝通從這個美好的節日開始。

　　四、中秋節手機促銷活動時間

　　中秋節手機促銷活動時間應該輻射到中秋節前后加起來十天的時間。節前一個星期，節后幾天緩沖時間。

　　五、中秋節手機促銷活動內容

　　1、中秋節手機促銷方式，可以采用讓利促銷，即打折扣或是購機贈品等。

　　2、中秋節手機促銷還可以采用活動促銷，如：凡是為親人來購買手機，可獲得影樓全家福照片的贈券;情侶參與“心心相印”活動，過關可以獲得影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個;當天舉行互動活動，消費者可以憑購機小票參加回答問題抽獎活動，并附有豐富的獎賞，如旅游機票、數碼電器等。

　　六、中秋節手機促銷活動宣傳：

　　1、報紙、當地電視臺滾動廣告等

　　2、宣傳單

　　3、店外展板，條幅等。

　　七、中秋節手機促銷活動注意

　　1、對工作人員進行培訓，并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。

　　2、對工作人員進行責任分組，各組協調合作。

　　3、作出防意外措施。

　　手機市場營銷策劃書 4

　　一、前言

　　在當今世界快速的發展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產企業。

　　互聯網已經越來越多的影響我們的生活，互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來，通過手機應用互聯網引用，通過互聯網宣傳手機，這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產企業。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。

　　二、企業概況

　　HTC公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明于xx97年所創立。多年來，HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。HTC與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關系，包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。HTC同時也透過領先業界的OEM合作伙伴，將產品推向市場，并從xx年六月起發展自己的HTC品牌。HTC是行動裝置業界中成長最快速的企業之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選HTC為xx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名，并在xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

　　HTC在大陸創辦了著名的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后，HTC抓住機會和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星!

　　三、網絡營銷環境分析

　　(一)宏觀環境分析

　　金融海嘯已經席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩，更是影響手機行業的發展。xx年下半年以來受全球經濟的沖擊，以手機為代表的消費類電子產品普遍受到不同程度的影響，手機產品也未能幸免。近一年來，手機產品缺乏革命性的創新，以及3G手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產品持幣觀望的心理。據估計，xx年全球手機出貨量將比xx年下降下降2-5% 。

　　但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產業的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新換代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發展機遇。

　　(二)產品分析

　　手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是xx年的彩屏化，第二次是xx年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。

　　HTC作為一家手機生產企業，主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile和谷歌的Android系統。

　　HTC在成立之初就取得Microsoft Windows CE授權，由于HTC在WM系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關系進一步加強。現在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。20xx年11月，HTC發表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。

　　最早的基于Android系統的手機是G1就是HTC生產的。谷歌的Android手機操作系統面市僅一年，其市場份額已經達到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統的最早應用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的Android系統手機中，起碼有一半是HTC生產的。xx年，HTC發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面，與Android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

　　(三)行業競爭狀況分析

　　在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，xx年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0、8個百分點。排名第二的是RIM，RIM公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額，從xx年同期的14、6%升至20xx年第三季度的xx%，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座，其xx年第三季度依然出貨740萬部，份額達到17、1%，相信聯手中國聯通之后，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

　　HTC在20xx年第三季度的份額增長率14、7%，市場份額占到了5、6%，雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經難能可貴。

　　而且諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統，多不涉足WM系統和Android操作系統。由此可以見出HTC公司在WM系統和Android系統上所具有的優勢，其他公司在WM系統和Android系統上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨著WM系統和Android系統的發展，HTC也將取得長遠的發展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。

　　但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。20xx年底，遲暮英雄摩托羅拉發布了Android系統的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統的智能手機。摩托羅拉Android系統的智能機的發布，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的'英雄又重新燃起了希望，煥發了青春。這不能不值得我們警惕。

　　(四)消費者市場和購買行為分析

　　雖然受到金融海嘯的影響，手機行業不景氣，但是智能手機的增長依然快速。無論經濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測，智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

　　(五)SWOT分析

　　SWOT分析中，優劣勢分析主要是著眼于HTC自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

　　優勢(S)

　　劣勢(W)

　　機會(O)

　　威脅(T)

　　四、網絡營銷設計方案

　　(一)網絡營銷目標

　　根據以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說，創造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

　　銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網絡，借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點，為企業創造利潤。

　　品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯網上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收入。

　　(二)網絡營銷戰略

　　我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

　　我們將以新興市場為主要突破點，并不斷鞏固老的市場，創造新的成績。

　　我們將HTC定位成一家具有創新精神的互聯網企業，而不僅僅是一家手機制造企業;他的產品以青年學生以及年輕的白領為主;我們希望將HTC的產品打造成時尚和個性的代名詞。

　　(三)網絡營銷實施策略

　　從營銷手法上，我們采用傳統的4P營銷手法，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現在HTC還處于一個企業發展的上升階段，應該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售。

　　1、產品和價格策略

　　我們要想賣出產品，首先就應該了解顧客需要怎么樣的產品。賣東西，就必須以市場為導向，不能閉門造車。這就要求企業要有一個不停創新的過程，這也是HTC做產品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會被時代所淘汰。

　　我們把HTC定位為時尚的，具有個性的手機。他的手機產品外形時尚，具有鮮明的個性，工業設計優良，同其他手機具有鮮明的區別，具有其他手機無法替代的優點，獨具匠心。只有這樣的獨一無二性，才能受到市場的青睞，不會產生審美疲勞。

　　HTC目前主要定位于中高端市場，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類產品的前列，因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術的發展，價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產品，在保持質量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價格區間，滿足低端消費者，讓人們獲得滿足。

　　2、渠道與促銷策略

　　我們把網絡營銷主要分為網站建設和產品推廣兩部分。

　　(1)網站建設

　　HTC公司的網站雖然簡潔，但是網站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網站，能吸引些潛在的客戶，增強網絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。

　　(2)產品推廣方案

　　①提供免費服務

　　人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站，比被動的等別人來訪問你的網站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時，網站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。

　　②E-mail策略

　　a、你可以通過給一些注冊用戶發送E-mail，把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

　　b、建立完善的客戶系統，每隔一段時間向用戶發送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。

　　③廣告策略

　　網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。

　　a、標志廣告

　　標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站，門戶網站上發布標志廣告，通過發布一些促銷信息，最近產品信息等吸引用戶點擊，增加產品的知名度，吸引潛在用戶。

　　b、關鍵詞廣告

　　關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便于統計。

　　④合作策略

　　由于網絡的自由、開放性，網絡時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業的競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成一個關系可靠，互惠互利的合作聯盟，并以網絡合作為基礎，實現資源共享，創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上伙伴關系，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網絡顧客。HTC可以和網易，新浪等門戶式網站結成合作伙伴聯盟，相互提供網站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。

　　3、客戶關系管理策略

　　(1)建立消費者個人信息數據庫。

　　為用戶建立起完善的個人信息數據庫系統，以便隨時了解用戶的動態信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產品。

　　(2)定期與顧客保持聯系。

　　你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯系，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

　　(3)為你的網站訪問者提供免費的在線產品。

　　這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產品做出貢獻的用戶。

　　五、方案實施計劃

　　(一)具體行動方案

　　根據以上網絡營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下：

　　1、活動主題

　　“來HTC網站，感受時尚沖擊，贏手機大獎”

　　2、活動時間

　　從×年××月××日開始到×年××月××日截止。

　　3、線上活動內容

　　(1)活動參與形式

　　本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊HTC網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

　　(2)宣傳方式

　　通過郵件發布消息給已經注冊的用戶，并告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發布網絡廣告;和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。

　　(3)獎品設置

　　(二)策劃方案各項費用預算及效果

　　本次線上活動的具體預算及效果如下：

　　(1)網上活動費用和網絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為××萬元。

　　(2)本次活動預計會有××萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。

　　(3)利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下。

　　(4)通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

　　(三)方案調整

　　世界是變化的，因此方案也要有變動以應對突發情況：

　　(1)可以根據用戶的參與度調整預算，適當的增加或者減少。

　　(2)根據參與人數的多少，可以適當的增加獎品。

　　(3)可以根據活動的影響，適當的調整方案，增加后繼的活動以引起持續的影響。

　　手機市場營銷策劃書 5

　　本店在節日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內，性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇，性價比比較高的商品要保持貨源的充足。

　　促銷手段一：

　　廣告促銷現如今價格的吸引仍然是促銷的重點，節日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳，宣傳方式為：宣傳單頁，海報，條幅以及足校人員的店面宣傳，此宣傳可以突出以下幾點：1、超低的價格，2、豐厚的贈送禮品(月餅，或是手機配件或是來店即有獲得大獎的.機會)，3、給消費者帶來的便利和好處，4、以自身產品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較。

　　促銷手段二：

　　人員促銷在節日期間要安排專門的促銷人員，要求：待人態度好，有很好的職業道德，對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉，業務能力要強。此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點，增加消費者的消費欲望以達成交易。

　　促銷手段三：

　　店面營銷，在節日期間要保證店面的外在形象，各個促銷設備的到位，店員的良好形象，以及有意的營造火爆的氣氛。

　　節日的前兩到三天的時間進行試促銷活動，及時的發現問題，及時解決，以保證節日促銷的順利進行。

　　促銷前期要做好各個方面的準備工作，包括：物料，宣傳設備的到位，以及宣傳人員的培訓等各類工作。在促銷期前，要保證一切工作的順利開展。

　　中秋節促銷活動后要總結各類信息，來店人數，購買人數，購買種類，出現的問題，后期可能出現的問題和解決方案，進行綜合分析，為十一期間的促銷應得更大的勝利做準備。

　　總結：此次促銷活動大體方案在此，我們可以在成就最大化利潤，在消費者和店面利益的基礎上作出合理的工作。

　　手機市場營銷策劃書 6

　　一、概述

　　公司已經正在實行全國連鎖銷售。現在準備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查，對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發當地市場。

　　通過這10天里對該市市場的調查和研究，了解了該市的手機市場，并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。

　　該方案可以幫助公司了解該市的手機市場，也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。

　　二、市場現狀分析

　　(一)用戶分析

　　1、目標市場

　　通過市場調查問卷，隨機抽查結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以工廠職工，學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的`青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。

　　工廠職工和青年購買我們的手機，是為追逐時尚，消費水平能力較低，一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果，老年人雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。

　　2、消費偏好

　　在市場調查中發現：消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化，希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯絡，工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發短信。

　　3、購買模式

　　在市場調查中發現：普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。

　　4、信息渠道

　　在市場調查中發現：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較

　　手機市場營銷策劃書 7

　　一前言

　　隨著生活節奏的加快，改革開放的深入與市場經濟的迅猛發展，人民群眾對信息化要求也越來越高。手機作為人們日常生活中必需的信息傳播工具所扮演的角色也越來越重要。手機市場的競爭日益加劇，中國作為世界上最大的手機市場，可謂挑戰與機遇并存。成立于2005年的OPPO公司先后在中國成功推出MP3和MP4后，擁有了大批熱衷于音樂影視的青年追隨者。2008年5月正式推出手機產品。但就目前而言，尤其是針對一個已經趨于飽和的手機市場，對一個手機后起之秀，如何充分發揮集團以及專業優勢，最大限度地開拓市場保持現有客戶并挖掘其潛在客戶，是OPPO公司目前面臨的至關重要問題。

　　從宏觀上看，根據自身的技術優勢有針對的設計適合特定人群的手機是OPPO勢在必行的經營模式。目前許多手機生產廠家面臨泛而不專的局面，很難在國外多家知名廠商如諾基亞，三星，摩托羅拉，LG等早已沖擊中國手機市場的前提下，迅速占領市場,樹立品牌,贏得忠實客戶。其次，山寨手機以較高的性價比同樣也占有相當一部分的市場。在如此激烈的競爭形勢下,加快發展步伐,如何有針對性的研發質量優越、品牌特色鮮明的手機，迅速樹立品牌形象是OPPO手機面臨的最大挑戰。

　　二企業理念

　　1讓更多的消費者尤其是青少年消費者建立不是每款手機都適合自己，國際品牌不一定滿足自己的實際需求，真正的好手機就是適合自己的消費理念。

　　2 要突出品質卓越，外觀時尚，性價比高，實用又好用，質量可靠。

　　3 體現OPPO的品牌形象，產品定位。

　　4 統一配貸，防止假冒偽劣產品流入市場，損壞品牌形象。

　　5 完善物流，使供貨渠道流暢，防止斷貸

　　6 嚴格要求服務質量，始終堅持顧客服務至上，以顧客的需求為發展導向，讓顧客對產品產生親近感。

　　7全國服務聯網,完善而高效率、高質量的售后服務，讓顧客無論在何地都能得到及時而高質量的服務。

　　8 擴大OPPO手機的影響力，樹立OPPO手機的品牌形象,贏得市場。

　　三市場定位

　　OPPO的首款手機為OPPO音樂手機，是基于OPPO MP3，MP4產品在中國市場的成功反響，而青少年對音樂，影視的需求是極其強烈的，恰好OPPO完美的音質，卓越的影視效果，時尚前衛的設計征服了大量影音愛好者，尤其是青少年群體，在一份對青少年的問卷調查中，85%的人認為OPPOMP3 MP4是他們喜愛的影音產品，而中國的青少年群體尤其是學生群體，學生更新手機頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下，進而嵌入OPPO手機并加入適當的營銷策略是OPPO手機樹立品牌效應，贏得市場的關鍵。

　　四市場分析

　　1 市場性

　　①手機作為日常生活必需品，在信息化時代的今天，每個人都必不可少，年齡段也不斷擴大，甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機。

　　②由于不同年齡段不同人群的生活方式不同，決定了對手機的功能要求。例如，兒童喜歡以卡通外形，有音樂和定位功能的手機，老年人則喜歡按鍵大，鈴聲大，屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機;而商務人士則需雙卡雙待，待機時間長，外觀有氣質的手機。

　　③收入差別決定了消費層次的差別，高中低檔市場被收入分割。

　　④手機市場品牌繁多，尤其是現在山寨手機的興起，各種假冒的品牌手機，市場缺乏規范的管理，消費者對品牌可靠質量優質的手機渴求十分強烈。

　　⑤許多山寨手機及部分新興品牌手機的售后服務還跟不上，但售后服務卻是消費者最重視的因素之一，可以預測，誰擁有完善的售服體系，誰就有可能贏得市場。

　　2市場機會

　　①近幾年，手機市場異常火爆，手機已不局限于打電話、發短信等基本通訊功能，人們對手機的功能要求也越來越高，絕大多數手機企業由于跟不上技術進步，滿足不了消費者的品質需求，售服體系不到位而被迫轉型或倒閉。

　　②消費者之前憑外觀和價格等因素來挑選手機而忽略手機質量與功能的觀念已經開始改變，消費者選擇手機的觀念趨于理性

　　③當前大部分手機的售服體系還不盡完善，缺乏規范的管理。

　　④當前手機市場比較混亂，要想在消費者心中樹立良好的品牌形象，除了加大科研投入和營銷投入外，還要針對消費者的心理和競爭對手的弱點進行廣告投入，但估計至少一年之后才能樹立清晰的品牌形象。

　　3市場成長

　　OPPO手機推出兩年后，據市場數據顯示，按照適用人群來劃分市場，在學生一族市場上OPPO毫不意外的發揮出色，市場成績超過13%，在女性手機市場占到了7%，對OPPO的產品定位是個不錯的肯定，說明其發展的大體方向是正確的。

　　① OPPO手機的定位一開始就是高端定位，很容易與那些中低檔手機區分，樹立良好的品牌認同感，而中國人對手機的消費心理中，面子是其中重要的一環，為高端產品的推廣奠定了良好的基礎。

　　③ 手機是生活必需品，中國龐大的人口數量，其中年輕人占了較大的比例，手機市場尤其是年輕人的手機市場即將壯大

　　④隨著人們生活水平的提高，收入逐漸增加，且更加注重生活的品質，手機已不僅僅是通訊工具，更是身份及個人品味的體現，OPPO手機高端定位必然會吸引更多時尚，年輕，追求生活品質的消費者。

　　五市場研究

　　1設定對象

　　調查顯示OPPO手機用戶中八成為學生一族，而學生用戶中絕大多數為大學生，其次是高中生，再者才是初中生，其余二成為喜歡音樂的時尚青年。

　　2對象分析

　　高中生和初中生的市場很大，但在學生用戶中所占的比重不是很大，調查采訪學生發現，他們只聽說過OPPO手機的音樂功能較好，但OPPO其他特色功能卻很少聽說，而只是音樂好很難打動他們購買。即便想夠買但他們的經濟來源主要來自父母，而從部分家長中了解到他們不愿意給孩子買手機，主要是擔心孩子玩手機耽誤學習，而買的話，也希望買到能促進孩子學習的手機。相對于此，大學生選手機則更看重其質量和價格，大部分大學生對OPPO的定價表示可以接受，但他們很少聽到過OPPO除了音樂功能的廣告宣傳，甚至推出了新機型也不知道。原來OPPO的`廣告主要在電視上播放，而大學生很少看電視，媒體信息主要來源于互聯網，而OPPO在網絡方面的營銷投入過少。中國的年輕網民數量龐大，網絡營銷必然會成為一種趨勢，也易取得較好的效果。

　　3 市場預估

　　中國的學生數量龐大，隨著高校擴招大學生群體的數量必然會繼續擴大。通過數據顯示，OPPO在初高中學生市場還有很大的市場空間，這是一個機遇同樣也是一個挑戰，限制OPPO在初高中的市場主要因素是廣告投放不到位以及和學生家長的選擇手機觀念不符。這就需要OPPO的營銷理念盡可能滿足學生和家長的需求。與此同時，大學生市場也存在許多OPPO潛在的用戶，加以開發市場，前景仍然非常可觀。青年大都愛好音樂，熱衷于追求時尚，其次作為消費者慣有的從眾，攀比心理，加以恰當的分析并結合OPPO時尚前衛的設計、功能，采用適當的營銷策略深度挖掘時尚青年市場，前景可觀。

　　4競爭環境

　　競爭對象

　　OPPO的主要競爭對象是諾基亞、三星、步步高等。但諾基亞、三星等國際知名品牌已有忠實的追隨者，應把步步高作為主要競爭對象。

　　步步高品牌描述

　　步步高音樂手機致力于為消費者打造專業級完美音質，產品引入BBE音頻增強

　　和復原技術、SRS(Sound Retrieval System)聲場還原技術以及YAMAHA的Non-clip放破音技術，等音樂解決方案和專利技術，并聯合MTV為消費者提供國際化、專業化的音樂體驗，使用戶在簡單、自在的產品使用和音質體驗中充分領略陽光、自由自在的生活方式帶來的快樂

　　步步高作為最早專注音樂手機研發的企業，旗下產品一直以來都是音樂手機的代表，如今無論從做工還是性能上都相當成熟，尤其是在采用了歐勝(Wolfson)音頻處理芯片后，音質方面更受關注。

　　歐勝(Wolfson)熟悉MP3市場的朋友應該都不會陌生，出于成本等因素考慮，目前包括魅族等知名品牌均改換飛利浦芯片為歐勝(Wolfson)芯片，包括索尼PSP、微軟Xbox等相當數量的重量級產品都選擇了歐勝，可見歐勝(Wolfson)的優勢不僅在成本上，性能上也可圈可點。

　　Wolfson專業數字音頻芯片完美還原：中高音清晰明亮，解析度高，細節豐富;低音自然不混濁;3D音效技術大大增強聲音表現力;強大輸出功率造就寬闊動態范圍。降噪：獨特的電路設計、避開手機的射頻干擾，聲音層次清晰、圓潤悅耳。頻響曲線設計：頻響曲線配合步步高獨特的耳機，經專業工程師調試稍微降低了部分沉重低音，聲音自然豐滿而富有彈性，長時間音樂享受更覺舒適。支持七種音效模式，支持AAC、MP3高品質音樂模式。步步高手機以精美的外形，優異的音樂功能取得了較大的市場份額。步步高又與全球音樂電視臺合作，更是增強了其影響力和品牌知名度。毫無疑問，步步高是OPPO強有力的競爭對手。

　　六 SWOT分析

　　優勢

　　·MP3、MP4產品的優異表現贏得了眾多消費者的好感

　　·時尚前衛的外觀，專為年輕人設計的貼心娛樂，學習、生活功能

　　·在影音方面多年研發的經驗，強大的技術優勢

　　機會

　　·人們生活水平的提高，對高端產品的需求日益旺盛

　　·中國高校的進一步擴招，學生消費群體的擴大

　　·隨著生活節奏和壓力的加大，人們對音樂等其他娛樂功能的需求加大

　　3G智能機市場的興起帶來空前的機遇

　　劣勢

　　OPPO手機電池續航能力較差，不能滿足消費者需求

　　外觀不能突出自己的個性，很難第一次看到就吸引顧客

　　﹒起步較晚，規模有限，產品種類少

　　無自己的核心技術

　　威脅

　　國內外知名廠商多，競爭大。

　　價格競爭激烈，仿造的山寨手機多

　　同OPPO手機類似手機品牌多且起步早

　　七企業戰略

　　OPPO手機著重開發年輕市場尤其是學生市場，但并不意味著以后就不向大眾市場進軍。如果對學生機型色彩太重的話，以中國式消費心理分析極有可能失去其它人群市場。那么即使中年甚至老年人群體對OPPO產品喜歡的人很有可能不好意思去買，其企業戰略可以向黃金搭檔的成功借鑒。OPPO只是想打開青少年這個最具消費活力的市場，再挖掘其它潛在消費群。畢竟這群年輕人將來會成為中年人，老年人，一旦他們對OPPO這個品牌產生信賴后，以后中年市場，老年市場就更容易打開。OPPO的產品以后就更容易朝多元化發展，而不局限于青年市場，其產品也不僅僅限于MP3,MP4,手機產品，也可以向學習機，電子詞典，電腦，家電等多元化產品發展。當公司的品牌形成后以及具備一定科研實力后，可以根據不同國家的消費習慣開發向全球推廣的產品。為OPPO走向世界成為國際知名品牌奠定基礎。

　　八營銷計劃

　　營銷導入

　　導入原則:從市場,電視,網絡.雜志等媒體進行立體式廣告投放的同時,進行OPPO品牌的推廣.針對不同的人群進行其功能特色的宣傳.以下是幾種營銷策略.

　　策略1:以“OPPO,你的貼心朋友”為主題進入校園,設立免費體驗中心并以其特色功能舉辦相應活動.例如OPPO音樂功能強大,可以舉辦“OPPO杯,唱出我的心聲”校園歌手大賽,歌曲創作大賽,紅歌合喝大賽等多校聯合并以晉級賽方式的比賽提高影響力.

　　可行性分析：處于青春期的學生喜歡音樂，渴望獨立，心里有很多想法渴望得到別人認可。以“OPPO唱出我的心聲”為主題，很讓他們有親切和認同感，加上免費體驗很容易讓他們接受OPPO。OPPO目前的廣告主要以電視方式宣傳，而學生的大部分時間都在校園，很難接觸電視廣告。這種走進校園，親身體驗卓越功能宣傳效果更強，更具有針對性，廣告支出更低，更能達到良好的宣傳效果。

　　策略2：OPPO手機有一項特色功能“我的學習”其主要為英語學習功能，可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語口語大賽”并在教育電視臺播出，邀請媒體記者參加。通過媒體的宣傳提高其知名度，尤其是向家長老師宣傳，OPPO手機不僅僅是娛樂化的手機而且還帶有學習功能的手機。向他們傳達一個理念，正確的學習方法是勞逸結合。從而讓老師和學生家長對OPPO手機認可!

　　可行性分析：老師和家長最重視的是學習，舉辦關于學習的比賽必定能得到老師和學校的大力支持，而政府也越來越注重學生的綜合發展，必然能引起教育媒體的關注和支持，而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的廣告很少涉及學習這方面的宣傳，該活動必然能引起強烈反響。

　　策略3：在學校舉行以OPPO為贊助的相關活動時，對參賽人員和觀眾進行以“我最喜歡的手機”問卷調查，從外觀及功能等方面進行調查，然后進行統計并反饋到市場分析部，以為公司的下一步發展計劃作為重要參考依據。每位參與問卷調查的同學都會贈與印有OOPO商標和特色的學習用品，如筆、記事本等

　　可行性分析;學生都愿意參加這種有趣的調查，因為在他們心中都有一個完美手機的構想。希望可以表達出來，并且還可以獲贈精美的小禮品。此項調查應該可以取得成功。而且印有OPPO的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。

　　2廣告創意

　　① 廣告原則：突顯OPPO的特色功能，主題鮮明，畫面清新唯美，富有青春活力。能夠產生強烈的吸引力和認同感。

　　② 廣告戰略：·為了提高該廣告在青少年中的注目率，用清新的畫面吸引他們的眼球。

　　·青春故事性的廣告與其它類型廣告產生強烈視覺反差在，增強記憶。

　　·始終堅持一句廣告詞并用特定的音效突出表現OPPO手機特色，增強記憶。

　　③ 廣告傳播

　　·電視

　　選擇青少年比較喜歡的電視臺如湖南衛視，各地科教臺進行定時的投放，不但可以節省成本而且針對性較強并能達到較好的宣傳效果。例如在學生寒暑假及周末期間可以加大投放頻率，而工作日則主要在晚間投放，因為學生白天上課，白天投放廣告根本就沒有效果。

　　針對青少年喜歡青春偶像劇一類的電視，以及強烈的模仿偶像的心理，可以在一些青少年比較喜歡的電視劇中穿插OPPO產品，當看到自己的偶像用OPPO手機，當然他們也會嘗試使用OPPO產品

　　·網絡

　　絕大多數青少年喜歡網絡游戲，電影，音樂。在一些主流游戲網站穿插滾動的廣告，在節目緩沖的時候進行播放，提高關注率。

　　·雜志

　　幾乎所有的青少年都喜歡讀雜志，目前青少年比較喜歡的雜志有《讀者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在這些雜志上投放廣告更具有針對性并且作用持續效果更為長久。

　　·戶外

　　在主要的街道和廣場懸掛巨幅OPPO宣傳海報，在人流量比較大的地方如學校公交車站樹立大型OPPO手機模型，每個按鍵印上所經過的公交車號，手機屏幕則印上OPPO特色功能的圖片。

　　九財務預算

　　由于不同地區不同媒體的收費不同，故公司根據各地區的營銷戰略計劃進行預算，該工作交予公司財務部和市場部合作完成，所以此暫不予進行策劃。

　　手機市場營銷策劃書 8

　　一、引言

　　進入２１世紀，在經濟日益發展進步的今天，企業不再是為生產而生產，而是根據消費者的需要和市場的需求來生產的。隨著消費者對市場認識的深化，也已經由以前的感性消費逐漸向理性認識過渡，因此對于企業來說，需要了解市場需求的變化與特點，然后根據自己的實力來生產適合市場的產品，才能在市場競爭中占據有利的地位，才能獲得利潤，實現企業的經營目標。

　　隨著經濟水平的不斷提高，購買手機的大學生越來越多，而且更換手機的頻率也越來越快，因為大學生是對新生事物和新潮流反映最快的一個群體，而且大學生屬于手機消費的主流群體，因此，了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調查主要針對大學生群體，從而了解大學生對手機偏好的選擇，了解手機的市場需求及其發展方向。所以我們小組將進行大學生手機市場調查。

　　二、調查的目的和內容

　　（一）調查目的

　　通過對承德大學園區各大高校大學生手機消費情況調查，全面了解大學生手機消費的市場容量及其結構，質量，價格，品牌等內容以及相關市場情況，為手機生產和經營機構提供相關的市場信息。

　　１、研究消費者的行為與心理，了解大學生的手機消費情況與習慣。

　　２、手機及其手機的市場現狀與潛力分析，了解手機在大學生使用中的結構及其潛在的市場需求。

　　３、了解大學生對手機的媒體消費情況及接受態度

　　４、理論與實際相結合，在市場調查過程中，學會發現問題，分析問題，解決問題，提高各個方面的能力。通過深入市場營銷實踐，初步學會運用市場學的理論，進行市場調查和分析，得出結論并提出建議。

　　(二）調查內容

　　基于要了解大學生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況,因此具體調查內容為:

　　⒈大學生對品牌印象與認知情況如何?

　　⒉大學生購買手機的影響因素有哪些?

　　⒊大學生手機擁有情況如何?

　　三、調查事實說明

　　(一)調查方法：

　　（1）由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　（2）以書面文件形式確定，打印成普通問卷制成常規調查問卷。

　　2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

　　4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

　　（二）調查對象

　　這次調查是以承德大學園區大學生為對象，由于條件限制具體調查對象主要以承德大學園區各大高校學生為主，并以河北旅游職業學院為重點調查單位。

　　（三）調查人數

　　400人（200名男生其中大一100人大二100人，200名女生其中大一100人大二100人）

　　四、提交報告的`方式

　　電子郵件以及書面文檔

　　五、調查進度表

　　第一步,準備工作確定課題；時間：11月1日

　　第二步,調查方案設計；時間：11月3日

　　第三步,制定調查問卷；時間：11月10日

　　第四步,二手資料收集；時間：11月15日

　　第五步,實地調查；時間：11月20日

　　第六步,調查資料整理統計；時間：11月25日

　　第七步，調研資料分析；時間：11月29日

　　第八步，撰寫調查報告；時間：12月2日

　　第九步，市場調查匯報；時間：12月5日

　　六、調查費用

　　問卷方案設計費用:共120元

　　打印問卷：0.15元/張，共400張。0.15×400=60元

　　車費：10元/人，共8人。10×8=80元

　　撰寫報告及調查匯報費用：100元

　　總計：120+60+80+100=360元

　　七、附件

　　河北旅游職業學院大學生手機消費調查問卷

　　同學您好！我們是大學城網絡商城市場調查小組。為了解大學生對手機的需求狀況，以便為學生提供心儀的機型和更好的服務，我公司特邀請您參與此次調查。萬分感謝您能夠抽出寶貴的時間參與此次調查！

　　調查地點：河北旅游職業學院調查時間：2010年12月

　　1.您的性別

　　A：男B:女

　　2.您的年級

　　A：大一B:大二C：大三D：大四

　　3.您的月生活費是多少？

　　A：500元以下B：501-800元C:801-1000元D:1001元以上

　　4.您理想中的手機價格是多少？

　　A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-2000元D:2001-2500元

　　E:2501-3000元F:3001元以上

　　5.您所持有的手機品牌是：

　　A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯想E:蘋果

　　F:索尼G：西門子H:波導I:康佳J:飛利浦

　　K:其他:(請注明)___________________________________________

　　6.您正在使用的手機款式：

　　A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉

　　7.您對目前正在使用的手機是否滿意？

　　A:不滿意，很想更換B:一般，湊合著用C:較滿意，適用D：很滿意，我的最愛

　　8.您下次準備購買的手機款式

　　A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉

　　9.您下次準備購買的手機品牌

　　A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯想E:蘋果

　　F:索尼G：西門子H:波導I:康佳J:飛利浦

　　K:其他:(請注明)___________________________________________

　　10.您對手機的要求比較注重什么？（選取三項）

　　_________________________________________________________________

　　A:質量B:價格C:服務D:功能E:外觀款式F:配置G:健康H:擴展性I:品牌J：重量K：顏色L:待機時間M：其他____________

　　11.您最注重手機的什么功能？（多選）

　　____________________________________________________________________

　　A:手機QQB:拍照攝像C:通話D:藍牙E:游戲娛樂F:MP

　　3、MP4G:藍牙功能H:導航功能I:超長待機J：3G上網K：其他__________

　　12.您喜歡手機的顏色類型是？

　　A:單一色調B：多種色彩

　　13.您認為手機外殼哪種最好看？

　　A:金屬B:皮革C:塑料D:其他___________

　　14.您對手機了解的渠道來自？（可多選）

　　A:電視B:報紙C:網絡D：同學朋友之間相互交流

　　E:宣傳活動F:賣場廣告G：廣播H:雜志I:其他________________

　　15.您一般多久更換手機

　　A：半年以內B:半年到一年C:一年到兩年D：兩年以上

　　16.您一般到什么地方購買手機？

　　A:專賣店B:移動或聯通公司C:超市或百貨店D:網絡E:大賣場

　　17.一下幾種手機促銷方式中，最能吸引你的是哪一種？

　　A：購機贈話費B:現場打折C:送相關配件D:抽獎活動

　　您的聯系方式:_______________調查人員：___________________

　　xxx

　　xxx游職業學院

　　手機市場營銷策劃書 9

　　如果你經常關注手機類的新聞的話，你一定知道這幾個月的手機“黑馬”——xx手機，一個創造了首日預定超過10萬，兩天內預訂超過xx萬記錄的國產手機。而今天，xx手機就要陸續發貨了，xx手機能達到這樣的成績，電子商務網絡營銷策略可謂是功不可沒！接下來讓我們了解一下xx手機的網絡營銷策略吧！

　　一、狀況分析

　　1、手機市場狀況分析

　　根據“20xx年上半年中國智能手機市場研究報告”得知：

　　1、近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。

　　2、Android操作系統以42、4%的關注度成為20xx年上半年中國用戶最關注的智能操作系統。

　　3、智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于x元—x元。

　　xx手機在這個時候發布，當然是十分應景的，在智能手機最受歡迎的時候推出，不論是硬件配置、操作系統還是銷售價格，都是令人無可挑剔

　　2、xx手機與其他智能手機參數對比分析

　　xx手機與其他手機參數對比

　　從圖片我們知道，xx手機的硬件配置處于絕對的中上等，而CPU更是超人一等，但它的售價卻只有xx元，對比其他的手機，最便宜的LG也要xx元（水貨，沒有售后服務）。從性價比上來說，xx手機可以說是NO、1。

　　二、網絡營銷方案

　　1、信息發布

　　從x月底xx公司內部和供應商爆料開始，到x月x號其關鍵信息正式公開，xx手機的神秘面紗被一點點掀開，引發了大量猜測，并迅速引爆成為網絡的熱門話題。xx手機的創始人——xx憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，于是一場酷似蘋果的xx手機發布會于x月xx日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業，xx是第一個！不可否認，xx手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注，而網絡也不例外，網絡上到處都充斥了xx手機的身影，在各大IT產品網站上隨處可見xx手機的新聞，拆機測評，比較等等。

　　2、病毒式營銷（口碑營銷）

　　也許你不關注IT產品，可是你仍然知道了xx手機，因為你的手機控朋友們都在討論xx手機，出于好奇心，你也開始在網上去了解xx手機，了解到xx手機的種種優越性，于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”，xx手機通過制造各種各樣的“緋聞”：xx手機的創意是“偷師”來的，xx手機的發布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用xx手機……通過人們之間各種途徑的交流中，xx手機實現了品牌的輸入與推廣。

　　3、事件營銷

　　在x月xx日進行的xx手機發布會上，xx手機的神秘面紗被全部解開，超強的'配置，極低的價格，極高的性價比，xx手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球，而xx也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發布會而被媒體所八卦。根據下圖我們可以發現，就在這次的新聞發布會之后，xx手機在網絡上的關注從幾千上升到了xx多萬。

　　4、微博營銷

　　xx手機在正式發布前，其團隊充分發揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在xx手機發布前，通過手機話題的小應用和微博用戶互動，挖掘出xx手機包裝盒“踩不壞”的賣點；產品發布后，又掀起微博送xx手機活動，以及分享圖文并茂的xx手機評測等。在xx手機之前，xx每天發微博的數量控制在兩三條，但在xx手機發布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳xx手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。xx的朋友們，包括過去xx投資過的公司高管，如凡客CEO陳年，多玩網CEO李學凌，優視科技CEO俞永福，拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等，紛紛出面在微博里為xx手機造勢，作為IT界的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營銷功能被xx團隊運用到了極致。

　　三、網絡營銷效果

　　xx手機沒有做任何的廣告，但是憑借網絡媒體，xx團體主要靠病毒式營銷成功地實現了品牌的推廣，讓很多人認識了xx手機以及xx公司這個大家庭。同時的，也創造了國產手機的一個記錄，僅僅兩天的時間，準確地講是34個小時，xx手機的預定量就超過了xx萬，人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中，網絡營銷手段可謂是功不可沒！

　　手機市場營銷策劃書 10

　　(一)用戶分析

　　1、目標市場

　　通過市場調查問卷，隨機抽查結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以大學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。

　　大學生和青年購買我們的手機，是為追逐時尚，消費水平能力較低，一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質好的效果，老年人雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。

　　2、消費偏好

　　3、購買模式

　　在市場調查中發現：普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式。

　　4、信息渠道

　　在市場調查中發現：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是cctv-5，cctv-8，cctv-3和陜西電視臺西部電影頻道，陜西電視臺都市青年頻道等，他們最信任的媒體是中央電視臺。

　　(二)競爭情況分析

　　目前在西安市場國外的品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內的品牌有：夏新、聯想、波導、明基、tcl、cect、中興、康佳等。

　　這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛，比較受歡迎的國內品牌有：夏新、聯想、波導等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞，它的價格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛。

　　市場機會與問題分析

　　優勢(strength)：性價比高。

　　我們的這款大哥大手機低價，零售價在938元，為普通手機的1/2。這很符合消費群體的'第一要求。并且我們的手機還有齊全的功能，如照相機、mp3/mp4，游戲、手寫/按鍵兩用等全部具備，并且還有一些功能特別優越，如：音樂播放效果特別好，音質和音量都明顯優于普通手機;手機內置256mb的內存卡，實現移動u盤功能;隨機還帶有約五十種不同的鈴音。

　　缺點(weakness):

　　體積大，怕摔、怕潮、怕進水。

　　機會(opportunity):

　　第一款手機問世，磚頭般的大塊頭給人以笨重的感覺，但是手機作為高科技產品給人們通信帶來了方便，不能不說是通信行業的一次大的變革。手機的問世改變了通信市場的產品結構、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時尚的潮流。“大哥大”造型的手機重新出現在市場上，便很有可能引起一次復古的時尚風波。“大哥大”帶著氣派的名字、冷酷的造型、強大的功能“復出”手機市場，引領手機市場時尚新潮流。

　　根據市場競爭情況分析，競爭品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)都沒有把低價、功能多，待機時間長，集中于一身。價格實惠待機時間只有兩三天并且功能不多。功能多的耗電且價格也不低。待機時間長的，比如那種商務手機，待機時間是比較長，但價格是一般手機的兩到三倍，甚至不止。我公司該手機高性價的優勢比能為我公司開發西安市場帶來機會。

　　手機市場營銷策劃書 11

　　手機市場一直是我國競爭最激烈的行業之一。在國產品牌與國外洋品牌的競爭中，國產手機主要依靠在營銷方式上的創新取得了超過50%以上的市場份額，其中聘請形象代言人是最成功的營銷方式之一。然而，隨著各品牌廠家與形象代言人之間的協議期限的結束，如何進行品牌和營銷推廣又是新的課題。某品牌廠家通過獨特的思維方式，借媒體和企業之力，舉辦的“中華數碼小姐”大賽，跳出傳統的選美窠臼，以數碼之美，完成了新的形象代言人的選拔工作，實現了品牌形象由以明星時尚的代言向以自主選拔代言人的大眾時尚的完美轉變。

　　一、活動背景

　　（一）市場競爭形勢發生了巨大變化

　　面對國產手機廠家咄咄逼人的攻勢，洋品牌在經過xx年的陣痛之后，對國產手機采取了正面出擊的營銷策略。除摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信等傳統的國際巨頭加大市場投入，加大產品研發力度和新產品上市速度外，以三星、LG等為代表的韓國廠商以技術領先為競爭優勢，以切合中國人的消費心理，推出深受中國喜愛的折疊機型迅速崛起，在市場上占據了相當的主動。而國產手機由于技術的相對滯后、產品質量以及前期庫存的壓力，在市場競爭中陷入了前所未有的困境，波導、TCL相繼被摩托羅拉、諾基亞、三星等國外品牌超過，使廣大消費者對國產手機廠家的表現頗有微詞。

　　（二）國產手機的品牌代言基本結束，沒有新的品牌推廣模式

　　在國人眼中，國產手機的崛起，一是在銷售渠道上的變革以及“人海戰術”的成功；二是在推廣上采取“廣告轟炸+代言人”的模式。中央電視臺黃金時段的廣告招標，就有TCL、夏新、南方高科、波導等四家企業中標，而國外品牌尚無一家。同時，國產手機熱衷于聘請形象代言人，如康佳聘請張曼玉，熊貓請來了梁朝偉，首信請來了跳水冠軍伏明霞，TCL邀請韓國美女金喜善，CECT邀請吳小莉，波導邀請李玟，南方高科邀請章子怡，中興通訊請來了李連杰，一時間，在國產手機陣營，到處都是“美女+手機”的廣告以及宣傳畫，而隨著他們之間品牌代言期限的結束，新的品牌推廣方式將是國產手機在營銷推廣方面面對的又一個瓶頸。

　　（三）該代言人冷峻的熒屏形象與品牌形象有一定脫節

　　一直以來，該品牌聘請的代言人均是以其善于打斗、功夫高強的俠女形象出現在熒屏上，在《臥虎藏龍》、《英雄》等影片中，扮演的“武女”形象給廣大觀眾留下了深刻的印象。而該品牌努力塑造的是一個動感、時尚、具有高度親和力和強大生命力的品牌形象。該代言明星作為國際著名的影星，同時作為國內最具有廣告價值的女明星，在品牌的推廣前期為提升企業品牌知名度、提高該品牌手機在廣大消費者心目中的影響力起到了重要作用。同時，該企業作為消費電子類數碼產品，是與廣大消費者生活密切相關的，而不是以冷峻的形象出現的，在這方面，是明星代言所不能詮釋品牌內涵的。可以說，是該明星解決了企業的品牌知名度問題，而品牌的美譽度，并不能依靠明星這個載體所能完成的，必須借助一個具有高度陽光、時尚，具有高度親和力的鄰家小女孩式的方式來演繹，實現企業品牌形象由明星時尚向大眾時尚的轉變。

　　（四）該企業進軍數碼領域已經取得了初步成績

　　一直以來，該企業都是以“手機專業戶”的形象出現，沒有在其他領域拓展，而其對自身的定位是要建成為一個以手機為主導、以電腦、MP3、等離子電視、移動增值服務為側翼的消費類數碼電子企業。在3C融合的趨勢下，該企業的相關多元化戰略已經取得了初步碩果，相繼成立的電腦公司、信息技術有限公司已經在市場上嶄露頭角，而以“數碼小姐”作為承載企業數碼領域產品的平臺，能較好的詮釋品牌內涵。

　　二、舉辦活動的SWOT分析

　　（一）舉辦“中華數碼小姐”大賽的劣勢分析

　　1、社會上舉辦的類似活動太多，難免有雷同之感。目前，在中國舉辦類似選美的'活動多于牛毛，很多電視臺、平面媒體憑借自身的優勢，在全國范圍內大張旗鼓地舉辦選美活動，湖南電視臺舉辦“星姐”選舉和“超級女生”活動，南方電視臺舉辦“明日之星”活動，廣州電視臺舉辦“美在花城”活動，亞洲電視舉辦“亞洲小姐”選美活動，鳳凰衛視舉辦“中華環球小姐”活動，已經在廣大受眾群體中造成了巨大影響，具有一定的品牌知名度和傳播力。而作為一家企業，舉辦類似于此的選美活動難免讓廣大同行和廣大消費者產生企業是在做秀之嫌。

　　2、舉辦類似活動經驗不足。該企業作為一家成立于5月的高科技企業，近幾年取得了高速成長，20xx年實現銷售收入42億元，進入中國電子信息企業100強中的第42名。同時，在促銷活動的推廣和市場網絡的建設上積累了屬于自身的獨特的經驗。然而，對于舉辦規模如此之大的選show活動，還是第一次，在經驗上非常欠缺，再加上此次活動牽涉面廣，影響力大，參與人數眾多，如果有一個環節疏忽，將帶來十分嚴重的后果。

　　3、類似活動太多，導致大家參與熱情不高明星，是非常耀眼的字眼，也是廣大普羅大眾夢寐以求的明天。而此類選美活動，為廣大自信的少男少女提供了比較好的機遇和平臺，有可能通過此活動一步步走上人生的頂峰。然而，由于舉辦活動的主辦方水平參差不齊，心態各不相同，廣大參與者一個又一個“明星夢”的破滅，在一定程度上抑制了大家參與的積極性和主動性，導致大家對此類活動的淡漠和旁觀斜視，與前幾年舉辦此類活動時的火暴程度相比，現在大家比較理性，難以有激情，盡管廣大主辦方每天都在廣告上狂轟爛炸，活動的結果卻都出乎意料，參與者寥寥。

　　（二）舉辦“中華數碼小姐”活動的優勢分析

　　1、該企業在全國擁有優勢的資源和網絡，能對活動實施即時掌控。經過幾年在市場上的精耕細作，已經在全國建立了26個辦事處和分支機構，對大型活動具有一定的掌控能力，培養了一支執行能力強、能戰斗、對活動操作過硬的隊伍，可以在很短的時間內，把活動做到千家萬戶，做到家喻戶曉，為活動的切實執行和順利進行提供有利保證。

　　2、“數碼小姐”概念是一個全新的概念，具有強大的向心力。綜觀廣大的選美活動，都是圍繞靚麗、漂亮等字眼展開，具有明顯的選美、選模特意向。隨著3C融合趨勢的加快，數碼產品已經在影響和改變著人們的生活，“數碼小姐”的概念第一次由該企業提出，作為數碼產品的引導者，該企業在此次活動中主要突出“數碼”概念，要求“數碼小姐”不僅僅擁有漂亮的外表，更重要的是與數碼產品結合起來，與該品牌動感、時尚、高科技、國際化的產品定位有機結合，這對于廣大青春少女來說，如果能夠作為“數碼小姐”，將與其他的選手具有本質性的區別，因此具有強大的吸引力。

　　4、品牌形象代言人具有一定的吸引力。該企業作為國家GSM/CDMA手機定點生產企業，同時作為國內主導品牌手機生產廠家，具有良好的品牌知名度和美譽度。而前期聘請的該代言人作為國際知名的影星，擔任形象代言人，無形之中對廣大希望參與者產生了巨大的吸引作用。作為手機行業一種前所未有的創新活動，如果能夠擔任該品牌的形象代言人，對廣大參與者來說，不僅對自身是一個大的挑戰，更是自身成長史上的具有里程碑式的提升和飛躍。而在表現形式上，以“挑戰明星代言”、“誰是代言人第二”、“誰是該品牌的數碼小姐”等具有挑戰性的字眼激起廣大參與者的積極性。

　　5、舉辦該次活動比聘請明星費用低。作為一個企業，在進行商業活動時，必須考慮到投入產出比。而在現階段，聘請具有知名度的明星擔任形象代言人的費用至少上百萬，甚至上千萬，而明星代言的效果，卻沒有一個完整的評估標準。而以企業為主導舉辦此類大型選拔活動，參與性強，只要符合條件的參與者，都可以參加近來，展現自身的時尚和美麗，況且活動持續時間也很長，可以產生持續的市場熱效應。同時，舉辦此類活動費用比較低，比單純聘請一個什么明星類的形象代言人做廣告所帶來的沖擊和影響要大得多。

　　通過以上優劣勢比較分析，使主辦方更加明了自身的優勢，也奠定了對此次活動必勝的信心。

　　三、活動的出發點和創意

　　隨著與明星品牌代言人結束期限的臨近，如何進行下一步的品牌推廣和市場營銷又擺在了企業的面前。與前幾年的市場消費概念相比，如今的消費者日趨理性，對品牌的忠誠度越來越高，而該企業經過幾年的快速發展，品牌知名度急劇提升，因此，如果再采取聘請明星繼續擔任形象代言人，一是費用比較高，況且在目前要在找一個比該明星更有知名度的明星也比較困難，同時該明星擔任形象代言人兩年的時間，已經解決了企業品牌知名度提升的問題。二是對市場銷售沒有拉動作用，明星是大牌，不會按照廠家的要求出席各種新聞發布會、產品推廣會，而這些是促進產品銷售的主要手段。如果能夠把品牌推廣和產品銷售有效結合起來，將會起到一箭雙雕的效果。

　　舉辦一次以企業自身為主導的選拔形象代言人活動是該企業自上而下一致的目標，而如何開展是縈繞在大家心頭已久的問題。圍繞取名的問題，都爭論了很久，大家先后提出了“數碼佳麗”、“數碼麗人”、“數碼新星”、“數碼幸運星”、“中華數碼小姐”等名稱，經過公司內部投票表決和決議，最終選定“中華數碼小姐”這個名稱。“數碼小姐”，以時尚撥動科技的琴弦，攜著一種復古與吉祥，傳播著來自泛中華區受眾文化特征。同時，“數碼小姐”能代表該品牌數碼視覺新形象，詮釋品牌時尚新感應，深刻闡述“科技演繹時尚”的品牌內涵。“數碼小姐”，既是該企業的首創，也詮釋著數碼時代人們對數碼的感悟與理解。

　　技術層面的問題解決了，接下來就是把活動如何與產品銷售結合起來了。反觀目前手機廠家的活動，無非就是打折、送禮、降價等老掉牙的套路，既無新意也沒有效果。經過仔細討論，大家一致認為，舉辦該次活動的目的不是選美，也不是選模特和選秀，我們需要的是智慧、陽光、時尚，熱愛企業、熱愛數碼產品的形象代言人。作為企業的“數碼小姐”，一定要對公司非常了解，同時，要對數碼產品有一定的感悟和靈感，為了更廣泛地傳播數碼概念，同時切實促進產品銷售，征集對企業充滿深厚感情的數碼小姐，在報名條件上特規定，參加此次“中華數碼小姐”大賽的選手，要么是該品牌用戶手機的忠實用戶，要么需要兩名或者兩名以上擁有該品牌手機的用戶的聯名推薦才能參加報名。如此，在報名進行當中，雖然是傳統的銷售淡季，但該品牌手機的銷售卻呈現強勁的增長勢頭，部分辦事處曾出現持續斷貨的現象。同時，很多女孩為了有資格參加此次活動，在當地咨詢暫時無貨后，為了爭取這次機會，打電話過來要求公司給其郵購，成為手機廠家中經典的銷售個案。

　　四、活動時間安排

　　1、活動時間：20xx年4月――20xx年8月

　　2、活動程序：

　　20xx年4月初――5月15日：為全國報名階段

　　20xx年5月17日――6月15日：全國巡回初賽階段

　　20xx年6月22日：湖南電視臺演播廳，舉辦半決賽

　　20xx年7月：在西藏進行外景拍攝

　　20xx年8月8日：在浙江電視臺進行總決賽

　　手機市場營銷策劃書 12

　　活動目的:

　　推廣聯通打學校幾乎移動一統天下的局面讓學生有的選擇享受更好的服務節約話費活動主要對象:09級新生

　　活動口號:

　　省錢,如此容易!

　　活動背景:

　　自中國電信被分拆以來，隨著無線通信的迅速崛起，電信業務在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。被信息產業部定位為固定電話網的補充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定電話網絡，實現無線接入，打破高端通信市場由移動、聯通兩頭獨大的局面，從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上，XX年，中國整個電信市場用戶增長的全景圖中，夷陵通凈增加了2300萬戶，總用戶達到3500萬，遠遠高出人們的預測，已經成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優勢，夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎，以燎原之勢獲得社會各界的極大關注，數以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了競爭對手的猛烈阻擊，激烈的市場競爭，使銷售情況并未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因，固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經購買了手機的因素，以及由于競爭對手提前進行市場阻擊，而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分，并在市場細分的基礎上提供不同的話費套餐服務。高校學生群體即屬于被忽略的一部份。

　　就三峽大學市場來看，大多數學生屬于有移動通信需求的低端用戶，他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充，同時他們又屬于無經濟收入來源的低端消費群體，兩者之間的矛盾給夷陵通的發展提供了較大的發展空間。夷陵通業務在校園市場的發展存在較大空隙。

　　在此情況下，隨著宜昌市通信業的進一步發展，努力在移動通信領域的校園市場占據較大市場份額，并由此輻射全社會，為夷陵通業務的長遠發展打下堅實基礎。

　　前期準備:

　　1活動主要負責人聯系宜昌電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案

　　2活動主要負責人與電信協商,為三大學生量身打造一種資費方式

　　有可能的話可以建造三大的局域網

　　3為吸引學生使用,電信最好是進行一些活動.可以預存話費送小靈通一部新入網學生可享受幾個月的免月租等

　　4在學校里招一批學生參加此次活動要求口才好,溝通能力強,能吃苦

　　小靈通的優勢:

　　1輻射比遙控器還低

　　我國政府在有關電磁輻射環境保護方面是極其負責的，我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業化國家要嚴格的多。根據相關檢測報告的顯示，小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦，比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多，完全可以忽略不記。

　　此外，小靈通在待機時處于休眠狀態不發射功率，也就是說此時小靈通手機沒有輻射，只有在發生呼叫從休眠狀態到呼叫狀態的處理時才進行交互式的`發射。小靈通手機的發射功率，按小靈通使用時距人體1厘米計算，小靈通手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛生標準的1/150。

　　2話費低

　　由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但可以打國內國際長途，還可撥ip電話，讓用戶在市內隨時隨地享用便宜的長途電話。

　　3多姿多彩酷炫生活

　　目前移動通信設備不僅具備基本的通話功能，更成為可以上網看新聞、玩游戲的隨身娛樂設備，在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統高達64k/32k的數據通道，能夠隨時隨地享受無線互聯網服務。

　　三大具體情況

　　1市場潛力

　　05級新生人數多,加上高年級學生,市場潛力極大.大學生是一個特殊的消費群體.是以后社會消費的主力軍,學生現在形成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用.

　　2實際需求

　　學校里有手機的人很多.60%的學生有手機.說明高校學生對移動通信服務的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求，這就意味著他可能會成為

　　夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區別于固定電話的最大優勢所在。在三峽大學，幾乎90%學生主要通過固定電話或手機進行溝通聯絡，這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。

　　3競爭對手的情況

　　移動公司的網絡在校內并不好.在欣苑機房.g樓等地方經常沒有信號,很不方便.移動的資費并不便宜且移動在校內的用戶早已過飽和了由于沒有經濟收入，日常花費大部分由家里提供，高校學生的通信消費能力不高，月消費話費約25-200元不等，人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場，但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高，成本又低很多，是運營商應該著力培養的消費群體。

　　4具體的使用情況

　　手機價格高資費高輻射強

　　小靈通輻射小在校內的信號較好且資費便宜(小靈通上可打ip長途,也可用201電話卡長途便宜)月平均話費低于手機,很適合學生使用.

　　小靈通現在可發短信上網與手機功能差不多

　　宣傳方法:

　　電信和學校聯系每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關資料并在每封錄取通知書中附上宣傳單

　　注:宣傳單內容包括

　　a學生新特權(專門針對學生的優惠活動)

　　b小靈通本身的優勢(話費低輻射低)

　　手機市場營銷策劃書 13

　　項目簡介

　　XX通訊，全稱為XX通訊連鎖服務有限公司。是廣東省d市及珠三角著名的手機零售、售后維修及移動業務代理品牌。主營手機零售業務。采用加盟連鎖模式，快速擴張。成立9年來，從一家小店發展到旗下擁有30多家高品質連鎖店的龐大規模。

　　■策劃始末

　　本人時任XX通訊連鎖服務有限公司營銷部策劃副總監，斯時正值本人由外腦行業“空降”企業，上任尚不到一周時間。全程主持策劃的此次活動，歷時近一個月，取得了XX通訊歷史上前所未有的銷售業績，手機零售當月突破2.5萬部大關，其它業務亦取得大幅度提高。XX通訊品牌知名度及美譽度空前高漲，媒體爭相報道，拉開了與主要競爭對手從未有過的25%的市場份額，取得了國慶期間的巨大勝利。

　　“緊急尋找‘小國慶’”活動，采用懸念性的事件行銷策略，是引爆此次活動成功的導火索。全案緊緊圍繞“愛我中華，情系XX”這一主線展開，這是站在了提高XX通訊品牌美譽度的高度進行的統攬全局的策劃。

　　縱觀全案，既有品牌知名度、美譽度的策劃，又注重了整合的力量（有統一的傳播主題及口號、有多種的傳播工具、有企業內、外部資源的整合等等），最后是roadshow等細節的規劃和精心管理，這些都是保證活動成功的秘決。

　　項目執行日期：9月22—10月9日

　　roadshow活動日期：9月30日—10月4日

　　活動主題：愛我中華，情系XX。

　　執行范圍：XX通訊公司總部、XX通訊所有直營及加盟連鎖店。

　　促銷活動范圍：XX通訊公司各直營店、各加盟連鎖店。

　　roadshow活動地點：沃爾瑪購物廣場。

　　促銷手機：nokia、tcl、廈新、moto全系列。

　　特惠促銷機型：s1118、s2118；n3210、3310

　　目標總銷量：活動期間所有營業點（5天）6000—10000臺，其中roadshow現場臺；整個10月份1—15000臺。

　　活動目的：

　　1、提高XX通訊和以上促銷手機品牌知名度、美譽度。

　　2、促進直接銷售，使目標消費群達成品牌偏好和指定購買。

　　一、項目背景分析

　　1、國慶節期間絕大部分企事業單位都有3—7天的假期，且大部分工薪族的薪水都會提前發放，許多人持幣觀望，因而具有強勁的潛在消費力；部分人群樂于假日消費，或出游、或購物。總之，這一周必將是消費高峰期。對于手機零售商來說，亦是巨大的商機。如何利用并把握好這一商機，將是擺在我們面前的一項嚴峻課題。

　　2、中秋節的促銷熱潮尚未消退，而國慶的來臨正好將這一活動進行有效延伸。選擇這一時期，可以使之具備相乘累積核裂變般的效用。

　　二、市場競爭分析

　　1。直接競爭對手

　　——中、小手機零售商、專賣店、電信營業廳。

　　舉例：XX電訊。

　　態勢：

　　①必將舉行各種各樣的促銷活動，以此促進銷售或提高知名度。

　　②很有可能出現價格戰、廣告戰、促銷戰。

　　2、間接競爭對手：

　　——各大商場，各大消費點。

　　競爭態勢：

　　①間接搶占消費者，使消費者持幣觀望的可能變成現實的購買，削弱了消費者的購買力，使手機消費轉向其它消費。

　　②信息泛濫，防止被其信息淹沒。要以強勢、鮮明、極具爆炸性的信息進行突圍。

　　■幾個問題：

　　如何突圍而出？如何利用國慶這個天賜良機和“事件發源地”，以何種大大區別于競爭對手的策略，和消費者感興趣的方式，既直接促進銷售又有效傳播XX通訊品牌知名度與美譽度？特別是美譽度的提高，使消費者今后對XX通訊形成品牌偏好，達成指定購買？

　　三、消費分析

　　1、國慶期間消費者行為分析：

　　據調查，部分白領族和工廠的普通工薪族（即外來工中的收入中、低階層）在國慶期間的活動范圍一般局限于d市區域內，或四出購物，或訪朋覓友。預計這一群人將是活動期間的主要消費者。部分人將外出旅游，而一般會在假期的最后兩天相繼返回上班，所以應在假期的最后兩日著重加強促銷宣傳。

　　2、目標消費群消費行為、心理、購買決策分析：

　　根據一項調查顯示，當前XX地區的手機消費者購買手機主要考慮的心理因素有以下幾種（依先后順序）：

　　價格機型手機品牌手機質量零售商品牌其它

　　由上可以看出，消費者最關心的是價格，其次是機型，最后才是零售商品牌。因收入偏低，所供選擇的條件相對就少些。如機型漂亮、又是著名手機品牌，質量靠得住，但最后就卡在價格上了，只能遺憾地離開，因為確實沒有這么多錢；反之，如果價格合理，則有更大的選擇空間，可以選擇在相近價位的多個手機品牌和款式，同時還可考慮機型。

　　針對這種消費心理，可以采取如下策略：

　　a、制定幾款超低價手機，爆出特惠價，限量發行，以這幾款手機的銷量來帶動整體銷量的提升。

　　b、除特惠手機外，活動期間銷售的其它手機均要予以特別優惠。價格取得優勢外，還要考慮漂亮的機型，最好是知名品牌的行貨。

　　c、聯合其他企業搞聯合促銷或捆綁銷售，如買某款手機，送面值20元超市購物券。實際上是打了20元的折。

　　其次，經調查研究認為，促成這層消費者掏錢出來實現購買行為的因素，絕大部分是出自朋友的口碑宣傳、其次才是營業員的.介紹和推薦。

　　■結論：行銷的主要對象是中、低階層的人群。這一群人大概占了目標消費群70%。

　　四、我們的策略

　　1、整個活動一定要圍繞“愛我中華、情系XX”的主線展開，一切活動均要與其掛上鉤。

　　2、造勢，聚攬人氣，先期進行。廣告與促銷相結合，長交短攻。

　　3、借勢；時刻留意國慶期間的熱點新聞和事件以及中域的宣傳策略，以求與其掛上鉤。

　　4、促銷主題明確有創意，甚至具有爆炸性，針對性強。努力創造不同。

　　5、多種行銷手段并行，集中轟炸，傳播同一種聲音。

　　6、聯合促銷，捆綁銷售。（如超市、餐飲、電腦、娛樂、旅行社、房地產、日用消費品等等）。

　　7、特惠手機，低價傾銷。限量制訂幾款特惠手機，以特惠手機的銷售帶動其它手機銷量上升。

　　五、行銷策略

　　（一）整體行銷思路

　　1、集中所有資源，整合促銷、公關、事件、廣告等各種營銷手段，傳播同一種聲音即“愛我中華，情系XX”，密集轟炸。將信息有效強力地傳達給目標消費者。

　　2、投放大眾媒體廣告（報紙、電臺），或有效的廣告載體（手機短訊、呼機短信、dm），先期造成懸念，造聲勢。隨機應變，借勢炒作。與國慶前或國慶期間的熱點事件發生聯系或對接，借勢造勢，聚攬人氣。在活動后期，利用報紙發布中獎名單，炒作中獎經歷，使活動效果充分延伸。

　　3、促銷時采用多種戰術相配合，游動出擊，分頭攔截，多點促銷。

　　4、對于促銷主題或系列活動，XX通訊所有店要統一管理，統一宣傳，統一調配，統一促銷。

　　5、特惠手機，低價傾銷。限量制訂幾款特惠手機，以特惠手機的銷售帶動其它手機銷量上升。

　　（二）促銷策略

　　1。針對各層次消費者的促銷策略

　　原則：所有主題促銷活動以提高XX通訊品牌美譽度為最高標準，以促進目標銷量為終極目的。

　　a、低收入層：強調“特惠手機”概念，價格吸引。

　　b、中收入層：旅游吸引。

　　方式：購機有獎。

　　創意文案：“愛國者”，瞄準了XX！——愛我中華深圳“錦繡中華”一日游。提供專車、提前購買門票、預訂旅行社等，目的在于消除消費者對國慶旅游的擔心，認同在XX購機就可享受放心的旅游。

　　c、中、高收入層：旅游吸引、購機送名牌超市購物券￥￥元。

　　2、具體促銷措施

　　（1）買一送一活動：從9月30日—10月30日，凡在XX通訊各營業廳購機的顧客，均獲贈一份精美的小禮品。

　　（2）買手機中大獎：

　　活動期間在XX通訊各營業廳購機即送抽獎券，保留副券統一時間公開抽獎。

　　特等獎2名空調1部

　　一等獎4名深圳錦繡中華、中華民俗文化村、明斯克航母一日游

　　二等獎8名山地自行車1輛

　　三等獎20名手機配飾1件

　　（3）國慶找“國慶”活動

　　活動內容：凡姓名中含有“國慶”二字以及生于10月1日的顧客，年齡6歲以上，性別不限，憑身份證（小孩憑戶口薄）均可到XX通訊各營業廳參加此項活動。

　　活動時間：9/25—10/9

　　活動細則：

　　a、符合以上兩項中其中任一項均可參加，限50名。

　　b、所有參予者均獲贈XX通訊國慶大禮包一個，內有贊助商優惠券、XX通訊vip卡。

　　c、每人贈送XX通訊優惠券一張。

　　所有參予者均發給抽獎券一張，抽出十名幸運顧客，送深圳一日游。

　　（4）“愛我中華”征文活動。

　　時間：9/30—10/30

　　活動細則：

　　a、由各營業廳張貼店頭海報。面向社會征稿。

　　b、設優秀獎1名，佳作獎3名，紀念獎10名。所有稿件均在《XX通訊》刊出。

　　c、獎項、獎品設置：

　　優秀獎：手機一部；國慶大禮包一個。

　　佳作獎：XX通訊國慶大禮包一個。

　　紀念獎：小禮品一件。

　　（5）“愿友誼天長地久”——XX通訊十大忠誠顧客、十大杰出貢獻顧客評選活動

　　3、促銷用品費用預算及分配

　　項目內容獎項、獎品設置操作規程籌辦人購機摸獎現場摸獎，中獎率100%特等獎1名空調1臺

　　一等獎2名彩電1部

　　二等獎10名山地自行車1輛

　　三等獎60名手機小飾物1件

　　四等獎XX名麥當勞優惠券1張

　　感謝獎5000名酒樓優惠券1張或純凈水1支預備摸獎券7063張有獎問答答題獎小禮品小禮品有獎游戲獎小禮品小禮品優惠套餐cdma部、移動部優惠套餐免費提供配套服務手機功能咨詢、故障檢測、免費維修等聯系手機供應商客滿中心

　　4、roadshow規劃

　　（1）活動程序：（略）

　　（2）摸獎操作流程：（略）

　　（3）游戲設置：（略）

　　（4）活動場地布置：（略）

　　（5）免費配套服務操作方案：（略）

　　（6）注意事項（略）

　　5、造勢行動計劃

　　手機市場營銷策劃書 14

　　前言

　　隨著科技的發展，手機已是人們重要的溝通工具之一，近幾年來，手機行業發展的如火如荼，但目前我國國內的手機行業競爭日益激烈，手機行業的半壁江山都被國外的名牌手機占據，像諾基亞，三星，摩托等，在中國的銷量占其全球銷量的大部分。另外隨著近年來的山寨文化的盛行，給整個手機行業和名牌手機廠商都帶來了一定的威脅，使得整個行業的利潤都有一定的下降。國內手機行業，廠家林立、品牌眾多、競爭十分激烈，國內外各大手機廠商不斷推出各種款式、功能、價格的手機來滿足不同消費群體的需要，如拍照手機、智能手機、音樂手機、商務手機和3G手機等，手機市場的競爭日益白熱化。步步高、酷比等音樂手機廠商到IPHONE等3G手機，眾多廠家絞盡腦汁開發新技術、新功能，不斷從激烈的市場競爭中尋求成功。

　　一、策劃的目的

　　（一）我們希望能夠通過對產品的'精心策劃，將國產品牌打出世界，讓國產智能機在世界有立足之地，創造一個屬于我們自己的市場。

　　（二）我們相信只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧，才能在激烈的手機行業競爭中取得一席之地。

　　（三）中國手機行業的整體格局是：整體發展的同時，國外品牌繼續擴大，手機行業處于外強內弱，山寨遍地化狀態；各大品牌相持不相上下，各有千秋，割據一方；大型手機品牌從產品經營走向品牌和資本經營，努力尋找新的市場需求。

　　（四）讓小米手機享譽世界。

　　二、市場狀況分析

　　手機，是現代科技發展的成果。是日常生活中聯系的必要工具。國人的經濟水平有限，國外手機品牌與質量等口碑甚好，但價格消費水平較高，電子產品本身成本高，所以銷售渠道等將其利潤提高了許多，例如：諾基亞，三星，索尼愛立信，還有最近崛起的HTC摩托羅拉等。這些大牌子的手機在國內價格都相對較高。而低價位的手機相比同行業也顯得高得不少。所以在這個充滿競爭的電子時代里，需開創一條屬于國人，屬于我們自己的產品。

　　手機市場營銷策劃書 15

　　一、概述

　　通過這xx天里對該市市場的調查和研究，了解了該市的手機市場，并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。

　　該方案可以幫助公司了解該市的手機市場，也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。

　　二、市場現狀分析

　　(一)用戶分析

　　1、目標市場

　　2、消費偏好

　　3、購買模式

　　4、信息渠道

　　(二)競爭情況分析

　　目前在市場國外的品牌有：xx等。國內的品牌有：xx等。

　　三、市場機會與問題分析

　　SWOT分析：

　　優勢(Strength)：特色服務。

　　我們的手機附加有娛樂，學習，理財等應用軟件的功能且價格底，這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的.功能，如照相機、MP3/MP4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上網等全部具備，并且還有一些特別的手機保養，如：手機貼膜，手機美容。

　　缺點(Weakness):

　　知名度底，擔心售后問題的處理。

　　機會(Opportunity):

　　威脅(Threats):就目前市場情況而言，大品牌的手機連鎖企業占有相當大的市場，所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力，xx的市場消費水平分析，我們的消費群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。

　　四、營銷目標

　　根據市場調查的結果，我們的連鎖店在打入市場前三個月，應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應達x%—x%，提高企業的知名度。

　　五、營銷戰略

　　(一)銷售渠道

　　2、渠道開發

　　(1)在手機專營店設立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統一制服，負責專業培訓，實行提成制(銷售一臺提x個點)。

　　(2)連鎖企業的建立和鋪貨方式：和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。

　　鋪貨：在市中心繁華大街進駐門店。

　　(二)促銷策略

　　在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：

　　1、路牌廣告，傳單的發送。

　　2、在電視廣告。廣告策劃文案如下：

　　廣告目標：提高連鎖店的知名度。

　　廣告主題：時尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。

　　廣告口號：xx。

　　內容：xx。

　　3、報紙：運用漫話形式介紹我們的手機。

　　4、網絡：與商業網站如xx等達成商業聯盟關系。

　　5、大小型的活動宣傳和銷售。

　　在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。

　　1)贈品。分為實物和非實物。

　　A.實物：如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。

　　B.非實物：如：手機話費、上網費、增值服務等。

　　2)抽獎

　　3)展示

　　(三)產品策略(售后服務)

　　(四)價格策略

　　統一市場零售價格為xx元。

　　1、對消費者價格為xx元，配合促銷活動隨贈禮品。

　　2、對渠道成員：讓利x%，價格為xx元。如果各渠道成員達成銷售目標，返x個點以鼓勵。

　　六、策劃方案各項費用預算

　　略。

　　七、方案調整

　　1、若時機成熟可建立自己的專賣店，并進行相關的促銷方式。

　　2、根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。

　　3、根據市場反映的信息做出相應的改變、

　　手機市場營銷策劃書 16

　　一、前言

　　二、企業概況

　　HTC公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明于1997年所創立。多年來，HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。HTC 與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關系，包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。HTC同時也透過領先業界的OEM合作伙伴，將產品推向市場，并從**年六月起發展自己的HTC品牌。HTC 是行動裝置業界中成長最快速的企業之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選HTC為**年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名，并在**年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

　　三、網絡營銷環境分析

　　(一)宏觀環境分析

　　金融海嘯已經席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩，更是影響手機行業的發展。**年下半年以來受全球經濟的沖擊，以手機為代表的消費類電子產品普遍受到不同程度的影響，手機產品也未能幸免。近一年來，手機產品缺乏革命性的創新，以及3G手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產品持幣觀望的心理。據估計，**年全球手機出貨量將比**年下降下降2-5% 。

　　(二)產品分析

　　手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是**年的彩屏化，第二次是**年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。

　　HTC作為一家手機生產企業，主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統。

　　HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權，由于HTC在WM系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關系進一步加強。現在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。2009年11月，HTC發表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。

　　最早的基于Android系統的手機是G1就是HTC生產的。谷歌的Android手機操作系統面市僅一年，其市場份額已經達到7% ，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統的最早應用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的Android系統手機中，起碼有一半是HTC生產的。**年，HTC發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面，與Android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

　　(三)行業競爭狀況分析

　　在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，**年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0、8個百分點。排名第二的是RIM，RIM公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額，從**年同期的14、6%升至09年第三季度的19% ，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座，其**年第三季度依然出貨740萬部，份額達到17、1%，相信聯手中國聯通之后，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

　　HTC在09年第三季度的份額增長率14、7%，市場份額占到了5、6%，雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經難能可貴。

　　但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發布了Android系統的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統的智能手機。摩托羅拉Android系統的智能機的發布，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的.英雄又重新燃起了希望，煥發了青春。這不能不值得我們警惕。

　　(四)消費者市場和購買行為分析

　　雖然受到金融海嘯的影響，手機行業不景氣，但是智能手機的增長依然快速。無論經濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測，**的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

　　(五)SWOT分析

　　優勢(S)

　　劣勢(W)

　　機會(O)

　　威脅(T)

　　四、網絡營銷設計方案

　　(一)網絡營銷目標

　　(二)網絡營銷戰略

　　我們將以新興市場為主要突破點，并不斷鞏固老的市場，創造新的成績。

　　(三)網絡營銷實施策略

　　1、產品和價格策略

　　2、渠道與促銷策略

　　我們把網絡營銷主要分為網站建設和產品推廣兩部分。

　　(1)網站建設

　　(2)產品推廣方案

　　①提供免費服務

　　②E-mail策略

　　③廣告策略

　　網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。

　　a、標志廣告

　　b、關鍵詞廣告

　　④合作策略

　　3、客戶關系管理策略

　　(1)建立消費者個人信息數據庫。

　　(2)定期與顧客保持聯系。

　　(3)為你的網站訪問者提供免費的在線產品。

　　這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產品做出貢獻的用戶。

　　五、方案實施計劃

　　(一)具體行動方案

　　1、活動主題

　　“來HTC網站，感受時尚沖擊，贏手機大獎”

　　2、活動時間

　　從××××年××月××日開始到××××年××月××日截止。

　　3、線上活動內容

　　(1)活動參與形式

　　本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊HTC網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

　　(2)宣傳方式

　　(3)獎品設置

　　(二)策劃方案各項費用預算及效果

　　本次線上活動的具體預算及效果如下：

　　(1)網上活動費用和網絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為××萬元。

　　(2)本次活動預計會有××萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。

　　(3)利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下。

　　(4)通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

　　(三)方案調整

　　世界是變化的，因此方案也要有變動以應對突發情況：

　　(1)可以根據用戶的參與度調整預算，適當的增加或者減少。

　　(2)根據參與人數的多少，可以適當的增加獎品。

　　(3)可以根據活動的影響，適當的調整方案，增加后繼的活動以引起持續的影響。

　　手機市場營銷策劃書 17

　　一、簡述

　　如果你經常關注手機類的新聞的話，你一定知道這幾個月的手機“黑馬”——小米手機，一個創造了首日預定超過10萬，兩天內預訂超過30萬記錄的國產手機。而今天，小米手機就要陸續發貨了，小米手機能達到這樣的成績，網絡營銷策略可謂是功不可沒！接下來讓我們了解一下小米手機的網絡營銷策略吧！

　　二、狀況分析

　　1、手機市場狀況分析

　　根據“20**年上半年中國智能手機市場研究報告”得知：

　　1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。

　　2)Android操作系統以42、4%的關注度成為20**年上半年中國用戶最關注的智能操作系統。

　　3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。

　　小米手機在這個時候發布，當然是十分應景的，在智能手機最受歡迎的時候推出，不論是硬件配置、操作系統還是銷售價格，都是令人無可挑剔

　　2、小米手機與其他智能手機參數對比分析

　　小米手機與其他手機參數對比

　　從圖片我們知道，小米手機的硬件配置處于絕對的中上等，而CPU更是超人一等，但它的售價卻只有1999元，對比其他的手機，最便宜的LG也要2575元（水貨，沒有售后服務）。從性價比上來說，小米手機可以說是NO、1。

　　三、網絡營銷方案

　　1、信息發布

　　從6月底小米公司內部和供應商爆料開始，到8月16號其關鍵信息正式公開，小米手機的神秘面紗被一點點掀開，引發了大量猜測，并迅速引爆成為網絡的熱門話題。小米手機的創始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，于是一場酷似蘋果的小米手機發布會于8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注，而網絡也不例外，網絡上到處都充斥了小米手機的身影，在各大IT產品網站上隨處可見小米手機的新聞，拆機測評，比較等等。

　　2、病毒式營銷（口碑營銷）

　　也許你不關注IT產品，可是你仍然知道了小米手機，因為你的手機控朋友們都在討論小米手機，出于好奇心，你也開始在網上去了解小米手機，了解到小米手機的種種優越性，于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”，小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”：小米手機的創意是“偷師”來的，小米手機的發布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的'交流中，小米手機實現了品牌的輸入與推廣。

　　3、事件營銷

　　在8月16日進行的小米手機發布會上，小米手機的神秘面紗被全部解開，超強的配置，極低的價格，極高的性價比，小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發布會而被媒體所八卦。根據下圖我們可以發現，就在這次的新聞發布會之后，小米手機在網絡上的關注從幾千上升到了20多萬。

　　4、微博營銷

　　小米手機在正式發布前，其團隊充分發揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機發布前，通過手機話題的小應用和微博用戶互動，挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點；產品發布后，又掀起微博送小米手機活動，以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前，雷軍每天發微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們，包括過去雷軍過的公司高管，如凡客CEO陳年,多玩網CEO李學凌,優視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機造勢，作為IT界的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。

　　四、網絡營銷效果

　　小米手機沒有做任何的廣告，但是憑借網絡媒體，小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現了品牌的推廣，讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的，也創造了國產手機的一個記錄，僅僅兩天的時間，準確地講是34個小時，小米手機的預定量就超過了30萬，人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中，網絡營銷手段可謂是功不可沒！

　　手機市場營銷策劃書 18

　　一、明確組織任務和遠景

　　該方案可以幫助了解西安的手機市場，也可以指導我們開發市場的實際營銷工作。促使產品占據一定的市場。成為手機市場的領導者。

　　二、確定組織的網絡營銷目標

　　增加手機銷售量，品牌市場占有率，以及提高品牌的知名度。節約營銷成本，為企業贏得利潤。實現品牌在手機市場占有份額！

　　三、市場機會與問題分析

　　SWOT分析：

　　優勢（Strength）：

　　諾基亞N97采用3、5英寸觸摸屏以及全標準鍵盤設計，最大支持48GB存儲容量；同時N97還支持4、5小時連續視頻播放，支持TV—out輸出、重力感應以及A—GPS導航功能，通過及Ovi服務，可以輕松定制和個性化你的互聯網。綜合諾基亞N97定位于高端娛樂產品，擁有強大的音樂播放和照片拍攝功能，支持導航和全新的Ovi服務，內置500萬像素卡爾蔡司認證鏡頭，16；9的寬屏設計也可以輕松滿足網頁瀏覽和游戲需要。

　　缺點（Weakness）：

　　缺點由于采用全標準鍵盤和16；9寬屏顯示器，使得諾基亞N97機身略顯偏厚。

　　諾基亞N97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統性能同樣不是很強大，完全不能和WindowsMobile系統的強大軟件支持相媲美。性價比也較低。HtcTouchPro2是它的克星，如果從性能、智能化程度、操作人性化、價格、性價比來說，TouchPro2是完勝的。

　　機會（Opportunity）：

　　諾基亞N97是在西班牙巴塞羅那舉行的NokiaWorld2008大會上正式發布了新款N系列旗艦機型N97。和之前的N系列高端機型一樣，在諾基亞的眼中N97已經不單單是一部手機，而是繼桌面PC、筆記本電腦之后，一臺能夠裝在口袋里的掌上移動計算機。全新的樣式，精美的斜滑蓋設計。

　　隨著科學與通訊技術的迅速發展，手機在人們生活中越來越普及，手機市場各品牌手機越來越多。人們的個性化需求將成為他們選擇手機的一個目的。諾基亞n97，擁有其他手機都沒有的特色：

　　如：目前存儲容量最大手機。支持GSP/A—GPS導航功能及電子指南針功能，支持最新版本的諾基亞地圖（NokiaMaps3、0），用戶還可以從容地以實時信息自動更新社交網絡，讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態”并分享他們的.位置及相關的圖片或視頻。這些特色將會是諾基亞能夠占領市場的一大因素。

　　威脅（Threats）：

　　諾基亞N97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統性能同樣不是很強大。完全不能和WindowsMobile系統的強大軟件支持相媲美、HtcTouchPro2是它的克星，如果從性能、智能化程度、操作人性化、價格、性價比來說，TouchPro2是完勝的。

　　如果諾基亞再不改善它中高端手機的性能，并且引入WindowsMobile系統，那么諾基亞將會成為第二個摩托羅拉。無法在市場上占領導地位。

　　四、營銷目標（定位）（企業及產品情況、目標市場細分和目標市場定位）

　　1、目標市場

　　我們的產品消費人群大多是追求時尚、以及娛樂網絡功能，處在時尚前沿的人群，主要以大學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。

　　大學生和青年購買我們的手機，是為追逐時尚，消費水平能力較低，一般在1000元左右。

　　2、消費偏好

　　在市場調查中發現：消費者普遍容易接受中低檔產品；喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機；消費者希望手機個性化，希望有專門量身定做的手機；消費者購買手機的主要用途是與人聯絡，工作需要和順應流行趨勢。

　　3、購買模式

　　在市場調查中發現：普通大眾更換手機的時間是2年左右；價位在1000—2000元；通常在專賣店或大賣場購買手機；也有部分消費者通過網絡購買手機。最注重的是手機的功能、品牌和款式。

　　4、信息渠道

　　在市場調查中發現：消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。

　　五、網絡平臺設計

　　在各網絡平臺，提供優質的服務。

　　可設立多個模塊，如用戶反饋模塊，用戶洽談模塊，在線服務模塊，售后服務等模塊。

　　六、網絡營銷組合策略

　　（一）銷售渠道

　　1、根據對西安市場的調查，研究了解后，發現手機專營店（如迅捷、蜂星等）和家電連鎖（如國美、蘇寧等）這兩種銷售模式在消費者中占大多數，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

　　2、渠道開發

　　1、在手機專營店設立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統一制服，實行提成制（銷售一臺提2個點）。

　　2、家電連鎖超市的建立和鋪貨方式：和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售。

　　3、在以上2個系統進入成長期后，開始進行與移動和聯通公司進行商談，和他們在營業廳達成銷售模式。

　　（二）促銷策略

　　在導入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：

　　1、路牌廣告。

　　2、在電視廣告。

　　3、網絡廣告。

　　（三）產品策略（售后服務）

　　產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優質的售后服務。

　　（四）價格策略

　　統一市場零售價格。

相關推薦

【手機市場營銷策劃書】相關文章：