機房環境應急預案

　　應急的'時候我們需要應急預案，你是怎么樣寫的呢？我們可以看看下面的機房環境應急預案哦！

　　網絡信息中心機房環境主要監控目標對象為：電力供應、火情、空調異常。監控對象表征為：UPS可監控數據（包括輸入、輸出、負載等）、煙霧、環境溫濕度值。

　　環境監控報警根據影響范圍不同定為不同級別，予以不同處置，應急處置流程如下：

　　一、緊急告警

　　(一) 機房煙霧告警

　　1. 如消防系統已啟動，立即通知相關區域同志撤離機房。

　　2. 如消防系統尚未啟動，立刻調出該場地視頻監控，確認是否有火情。一旦確認火情，立即疏散，并確認消防系統能正確啟動。

　　3. 火警必須在第一時間電話通知中心主任、相關機房安全責任人、辦公室主任和環境與設備工程師。

　　4. 按消防相關程序處置。

　　(二) UPS輸入掉電告警

　　1. 立刻通知環境與設備工程師和相關機房負責人，環境與設備工程師即刻響應并處理，通知機房負責人電池放電情況。

　　2. 相關機房負責人待命響應，根據需要按預定程序逐級安全關閉各類系統或設備，并通知相關部門及人員。

　　3. 如影響中心關鍵業務，由機房負責人作出判斷，并立即通知業務所屬責任部門。

　　(三) 機房地濕告警

　　立刻通知相關機房負責人和環境與設備工程師，現場查看空調底下是否有水管爆裂漏水。

　　備注：漏水事故影響不可輕忽，某些情況下會引起災難性事故，請務必關注。

　　(四) UPS輸出故障

　　1. 立刻通知環境與設備工程師和相關機房負責人，環境與設備工程師即刻響應并處理，通知機房負責人影響范圍。

　　2. 相關機房負責人立即響應，如影響中心關鍵業務，由機房負責人作出判斷，并立即通知業務所屬責任部門。

　　二、重要告警

　　(一) 監控數據通信中斷告警

　　發現監控數據通信中斷告警，需要綜合查看，首先排查是否網絡原因，其次排查是否服務器原因。以下狀況考慮環境因素：

　　如果同時有大面積的網絡故障和服務器故障，很可能是UPS輸出故障，立即通知環境與設備工程師、運行部負責人和系統部負責人。

　　如果是單純的數據數據通信中斷，一般是監控設備死機，在工作時間通知環境與設備工程師處理。

　　1. 機房高溫告警

　　立刻通知環境與設備工程師，如判斷空調已失效，則需到現場處置。

　　備注：由于機柜上的溫濕度儀因熱通道和鐵架的熱傳導作用使得感應溫度偏高很多，只能做參考。因此，如夜間發現高溫告警，可注意觀察，如有持續異常升溫則通知環境與設備工程師處理。

　　2. 冷凍水高溫告警

　　發現冷凍水高溫告警或空調進水高溫告警，即刻通知環境與設備工程師處理。

　　3. 市電掉電告警

　　工作時間，立刻通知環境與設備工程師處理。非工作時間，如發生UPS輸入掉電告警，按前述流程處置。

　　三、一般告警

　　其他機房環境監控告警，考慮都是設備故障或者部分功能異常，影響面有限，在工作時間通知環境與設備工程師處理。

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