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客服主管競聘演講稿

2022-01-22 演講稿

  演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿對我們的作用越來越大,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家整理的客服主管競聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

尊敬的各位領導,各位同事:大家好!

  非常感謝公司能給我一個展示自我的機會,這次競聘對我個人是一個難得的機會,將有益于我個人素質的提高,無論結果如果,我都更加努力的工作,回報公司對我的厚愛。

  自我介紹一下,我叫xxx,xx歲,本科學歷,現(xiàn)負責xxxx棟。自xx年11月離開學校,步入社會這個大熔爐,我做過保安,保安班長,自己開店當小老板,客服員,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭,先后在望江苑前期,攬江苑、詠江苑裝修辦,到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長。“十年磨一劍”,而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司客服部主管,希望我這點星星之火可以撩動大家的心。

  如果能有幸能得到公司的認可,我將從以下幾個方面來開展工作:

  一、三大任務

  通過以往的客戶滿意調查表可以清楚的看到,在物業(yè)管理的所有項目中,安全管理的'重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務:1、安全第一:安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;2、服務個性化:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特;3、塑造優(yōu)秀團隊:進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。

  二、三個創(chuàng)新

  1、觀念創(chuàng)新、2、管理創(chuàng)新3、服務創(chuàng)新

  創(chuàng)新,是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。開展“觀念、管理、服務”三項創(chuàng)新,整體增強金源物業(yè)的競爭力,將為業(yè)主、客戶服務的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦嵙Φ奈镔|力量。

  三、兩個提高

  即:提高客戶滿意度與物業(yè)費的收繳率。客戶的滿意,是我們所有工作的出發(fā)點和根本目的,也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信:只要我們持之以恒,只要我們努力去做,用我們周到的服務,用我們真誠的微笑,用我們踏實的工作,那么客戶滿意度和物業(yè)費收繳率的提升也勢必將成為必然。

  以上就是我關于客服主管工作的一些設想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我將感激不盡。

  競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。無論何時何地,我都愿意作一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有責任就會有作為!

  我的競聘演講到此結束,謝謝大家!

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