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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家下午好!
我是星耀大廈的保潔員陳燕華，我今天演講的題目是：如何做一個合格的保潔員。
我于xx年到星耀大廈工作，做了5年的保潔員。有人說，保潔員就是掃地的，是哪些沒有文化的農(nóng)村人干的。我可不這樣認(rèn)為。保潔工作是個體力活，也是個技術(shù)活，沒有較好的身體素質(zhì)和敬業(yè)精神是做不好的。
以星耀大廈為例，在我的印象中，星耀大廈歷來都是入住率很高、客流量很大的寫字樓，由于人員活動頻繁，要做好這樣的寫字樓的衛(wèi)生工作是一件很不容易的事情，你需要全身心地投入到工作當(dāng)中，眼觀六路，耳聽八方，不漏掉任何一個衛(wèi)生死角，隨時隨地保證地面、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因此，不熱愛本職工作的人是做不好保潔工作的'，沒有吃苦耐勞、樂于奉獻精神是很難長期堅持下來。
幾年來，星耀大廈的保潔員換了很多，有的人因為家里有事情走了，有的人嫌工資低，找到了工資更高的工作，但我堅持在大廈工作至今。為什么?因為我對星耀集團有感情，我舍不得離開它;我對大廈的這個管理團隊有感情，對我的領(lǐng)導(dǎo)、同事有感情，我同樣舍不得離開他們。
保潔工作是個體力活，但也是一個技術(shù)活，不只是簡單地掃掃地、抹抹塵。由于新技術(shù)、新材料的不斷涌現(xiàn)，保潔員需要不斷學(xué)習(xí)，掌握必要的保潔知識和操作技能，熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機械的使用，否則，你就不會清潔電梯，不會刮玻璃，不會使用多功能擦地機、吸水機和拋光機。此外，你還要掌握各種石材的酸堿度和硬度，正確區(qū)別大理石、花崗巖、地磚等現(xiàn)代建筑材料，這樣才能有的放矢，正確地使用清潔藥水。
幾年來，我除了做好日常的本職工作以外，還虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同行學(xué)習(xí)，交流工作經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)水平。由于我們的齊心協(xié)力，星耀大廈保潔工作一直都很好，多次得到業(yè)主的表揚，收費率也很高，從未出現(xiàn)因為保潔工作不到位而遭到業(yè)主的強烈投訴，為此，我深感驕傲。雖然我能力有限，但我做這項工作心甘情愿，無怨無悔。我熱愛星耀集團，熱愛楷唯物業(yè)。
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