尊敬的行長，尊敬的各位領導、各位評委：
你們好！
首先感謝分行黨委為我提供了一個人生的平臺，更感謝一直以來關心和支持我的各位領導、同事，正是你們的幫助與關愛，才有我今天站在這成長的舞臺上！
我叫，今年36歲，大學學歷，1994年畢業于經濟學院，畢業后進入魚臺中行，先后歷任前臺柜員、會計綜合管理、事后監督、會計結算管理、風險管理。
一、競聘理由和優勢
當前我行各家機構都在你追我趕，超越發展，“形勢逼人，不進則退”。濟寧分行響亮地吹起了其沖鋒陷陣前的競騁號角，我為之熱血沸騰，激情澎湃。開拓進取的銳氣、逆勢飛揚的豪氣，強烈的責任感和主人翁意識，要求自已行動起來，點燃自已，照亮人生。為此，我競選分行營業部副主任一職。
我認為：在這個崗位上第一要以德為本，第二要以勤補拙，第三要以能致用，第四要以績顯值。在工作中，始終要迅速適應環境，少講客觀條件，多想主觀條件，從自身著手，強調個人努力與團結協作結合。通過客觀分析，我認為自已具備以下優勢：
（一）業務經驗優勢：回顧15年來的工作歷程，我一直堅持潛心學習，不斷豐富和拓展自己的知識。先后歷任前、中、后臺業務管理，在基層行時，我刻苦學習業務技能、各種業務知識，并虛心向其他同志請教，努力使自己成為一名“多面手”；調入運營部之后，我認真學習專業知識，不斷提高自己的文字水平，并為領導、基層網點搞好服務。通過自身不斷的努力和進取，使我從最初的一名普通員工轉變為一名復合型的業務骨干、業務管理人員。
（二）管理經驗優勢：運營部的工作具有統轄性，07年以來，在運營部領導下，我主抓了行里的支付二期、電子驗印、聯網核查、支付密碼系統的上機工作；理順了營業主管的前期派駐、管理、考核工作；結合本職工作指導運營條線各項業務的合規操作，制定業務流程，下發業務提示函。因業務能力表現突出我多次被省行借調工作，參與省行《檢查輔導系統上機論證》；協助省行制定了人民幣單位銀行賬戶和銀行承兌匯票、銀行匯票RACA流程的制作；代表省分行業務骨干全程參與了08年總行組織的新產品推廣研發會。此外，我充分利用業余時間加強學習，積極參加行里組織的MBA研修班，使自己的業務素質、文化素質都有了一個新的提高。
（三）業績優勢：通過近兩年的業務管理以及分行、省行的培養，積累了較多的業務管理、內控管理經驗和方法，工作上亦取得較大成效，07年至今主抓的支付密碼器推廣工作一直位居全省第一，今年8月濟寧分行支付密碼器推廣先進經驗行在8月19日2009年國內結算業務發展推進會議上專題介紹；電子驗印系統建庫工作榮獲總行級先進；業務管理中多次得到省行認可，通報表揚。我本人連續三年績效考核為A級，07年被分行評為優秀員工。在我專注的工作執著和精干的業務能下，獲得轄內領導和同事“業務專家”的殊榮，同時以職業的靈感悟工作，通過運營部提示函、每期的濟寧分行運營監控報告指引條線合規經營、合規操作。
二、受聘后的工作打算
德魯克說過，“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就”。如果得到各位領導和同事的信任和支持有幸受聘，我將迅速進入角色，做好主任的助手，協同員工凝心聚力，共謀發展。牢固樹立“發展是我們各項工作第一要務，內控合規是我們首要責任”的思想觀念，認真履行職責，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）誠于“輔佐”，做得力助手
我想做為一名營業部副主任關鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。一是注重當好“副手”，協助主任發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的經營理念，簡化辦事程序，提升營業部層次，真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提升銀行營業部的地位。二是當好服務員。上為主任分憂、下為營業部各同事服務是副主任義不容辭的職責。做到：工作圍繞中心轉，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉。使工作目標更明確，重點更突出。因此如果我能當選營業部副主任，我一定會密切聯系全體銀行營業部人員，積極傾聽大家的呼聲，了解和關心大家的疾苦，力爭協助主任為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。
（二）立足本職，做合規員工
在經濟市場有序的發展過程中，只有我們嚴格地遵照執行合規管理細則要求，才能真正地體現在我們行業的發展上。合規是我們銀行人的生命線，是促進本行員工隊伍健康發展的機制保障，合規操作是崗位工作的第一要義。作為運營業部副主任，要勇于解放思想，破除陳舊傳統觀念的束縛，加強鍛煉，敢于突破，及早成為思維敏捷、作風穩健、適應崗位要求的新型復合型人才；要掌握一定的外向工作方式，只有做到人人主動合規，事事處處合規，才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態，鑄就企業成功的基石。只有把握好合規這根主線，才能在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。
（三）四點一線，越績效目標
以優質服務為基礎點，以員工成長為根本點，以控制風險為立足點，以業務發展為核心點，圍繞著創建合諧營業部為主線來開展工作，扎扎實實，腳踏實地，隨同主任協同大家，努力超越我們的績效目標。
一要以優質服務為基礎點，提升服務層次。我們經營的是服務，各項業務是我們的服務產品。現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務成效上下功夫，要提升服務層次，豐富服務內涵。從顧客需求出發，對銀行的服務意識、服務環境和設施以及服務方法等進行改革創新；有效提升客戶心情指數，根據客戶組織語言，合理調整服務時間，對癥提供國內支付結算新產品；自助設備增設管理到位，引導客戶認可，有效解決排長隊現象；根據客戶需求，重新設計服務流程有的`放矢，做好差異化等更高層次的服務。
二要以員工成長為根本點，打造活力團隊
營業部由一支年青的隊伍組建，他們擁有無限的激情、昂揚的斗志、充沛的活力和對成功無比的渴望。他們需要一個好的向導，他們需要一個好的導師！營業部更需要發現和培養一批管理型和專業型的人才，我有信心打造一支有凝聚力和創造力的學習性團隊。我們的未來不可估量，我們能創想所未想的優異成績。
三要以控制風險為立足點，規范風險管理
發展為先，并非無原則的發展。風險管理對銀行是永恒的主題，銀行成長的最大代價是風險的代價，而個人的職業生涯與口碑也與此唇齒相關。如何做到高速發展又合理降低運營風險？依法、合規的經營是百變不離其宗的原則，這個依法、合規不僅體現在顯性的業務操作上，加強內部的管理與流程的科學優化亦不可或缺。
四要以發展業務為核心點，實現主動營銷
發展才是硬道理，實現業務發展才是工作的核心點。我認為柜面營銷是營業部市場拓展的一個重要手段。工作中要有效實施外部客戶服務精細化管理規范，實現網點由操作型向營銷服務型的轉變，提高網點陣地營銷能力，積極培養員工勤開口，抓住每筆業務潛在的營銷機會，從開口中展現優質服務，每日營業終了對柜面營銷業績進行統計，組織柜員對當天營銷業績進行總結，相關崗位人員進行點評。在提供傳統銀行服務的基礎上，通過主動營銷，使客戶得到已經滿足需求之外的所有其它產品，這是中間業務營銷中一個相當重要的方式。
以上是我的競聘報告，感謝黨委提供這個競職演說機會，感謝領導和評委們到場聽取我的肺腑之言，也懇請大家能給我提供一個實踐的場所，讓我傾心盡力，盡職盡責，為中行凝心聚力，共謀發展。
我將以勝固欣然，敗也不餒的心態接受組織的選擇。
謝謝各位領導、評委！
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