高速公路收費站收費員演講稿

2021-07-04 演講稿

　　秋高氣爽的十月，是一個豐收的季節，今年的十月對我來說，是改變我人生的轉折點。經過緊張而有序的半軍事化培訓和實習，

　　在十月二十八日**高速建成開通之時，我有幸成為一名收費員。我時刻提醒自己，這個崗位來之不易，是黨和政府給我再就業的機會，是繞城公司給了我重塑自己的機會，我一定會珍惜，我要盡快適應工作環境和熟悉掌握操作技能。

　　判型、刷卡、收費、放行，收費亭內的工作看似輕松、簡單，但實際操作起來并非易事，誤判、長款、短款、票據填寫錯誤等等。針對我們收費員在工作中出現的問題，站上領導經常組織我們學習操作知識，討論出現種種特情該如何操作，發一些業務試卷讓我們聯系，知道我們如何提高操作技能。是我們在開通短短兩個月的時間內，各方面都取得了一定進步，現在的我走進收費亭時新不慌了，見了司乘人員有了真誠的微笑，碰到特情不會手忙腳亂了。通過學習和這幾個月的時間操作，我深深體會到，想要做好一項工作，首先要有愛崗敬業的精神，要有高度的責任心和良好的素質。高速公路收費站是一個窗口單位，收費員的一言一行、一舉一動都代表我們收費站的形象。繞城收費員真誠的微笑更代表了天堂**的形象，更向人們開啟了解**的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規范、業務嫻熟的'收費員還有一定距離，有更多的業務技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間，充分挖掘和發揮我的智慧和才干，以我最真誠的微笑服務于每一位司乘人員。業務我個人的力量是微薄的，但我堅信，通過我們繞城公司每位員工的共同努力，一定能在人們心中樹立起繞城高素質、高效率、誠信服務的形象。

　　讓我們齊心協力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧！

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