在我國(guó)積淀深厚的傳統(tǒng)文化中，有一個(gè)字意蘊(yùn)深遠(yuǎn)、博大深沉，那就是“和”。古人做生意講求“和氣生財(cái)”，處理糾紛推崇“和為貴”。可以毫不夸張地說，一個(gè)“和”字凝聚了社會(huì)的力量，推動(dòng)了歷史的前進(jìn)。
時(shí)至今日，“和”的精神依然綻放著無窮的魅力，就像春風(fēng)細(xì)雨，在生活的每一個(gè)角落里潤(rùn)物無聲。作為備受世人矚目的煙草業(yè)，又該如何在各方利益沖突中求得和諧發(fā)展呢？
和諧煙草，是一幅美麗的畫，在這幅美麗的畫里，我們追求的是國(guó)家利益、消費(fèi)者利益和企業(yè)利益的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。然而我們不難發(fā)現(xiàn)，煙草市場(chǎng)中不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象依然存在。當(dāng)我們看到那些買不到低檔煙的農(nóng)民，要么買煙絲煙末過過煙癮，要么吸“用硫磺熏過”的假煙時(shí)，我們能無動(dòng)于衷嗎？我們能不感到汗顏嗎？
也許，我們有很多理由可以作為借口。全國(guó)煙民人數(shù)眾多，難以充分滿足；各地消費(fèi)水平不一，確實(shí)眾口難調(diào)。但是，當(dāng)供需矛盾問題凸現(xiàn)的時(shí)候，難道我們還能保持漠然嗎？當(dāng)市場(chǎng)發(fā)出痛苦呼喚的時(shí)候，我們還能置之不理嗎？現(xiàn)實(shí)問題不容回避，行業(yè)繁榮也不能掩蓋矛盾。我們的耳畔應(yīng)該時(shí)時(shí)響起這樣的警鐘：不能提供有效的供給，損害的是國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，喪失的是我們的市場(chǎng)，以及我們賴以生存的土壤。
我想，國(guó)家利益、消費(fèi)者利益與企業(yè)利益的關(guān)系，正如水源與河流的關(guān)系一樣，“問渠哪得清如許？為有源頭活水來”。沒有廣大消費(fèi)者提供的涓涓細(xì)流，企業(yè)利益與國(guó)家利益就無從談起；沒有國(guó)家的制度保障，行業(yè)的繁榮與發(fā)展也是一句空話。只有統(tǒng)籌兼顧，我們煙草行業(yè)才能保持和諧發(fā)展，不斷走向成功。
和諧煙草，是一首深情的詩。在這首深情的詩中，我們頌揚(yáng)的是煙草行業(yè)的發(fā)展歷程，正是全行業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行專賣法規(guī)，堅(jiān)持開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力維護(hù)消費(fèi)者利益，全力服務(wù)于零售客戶，煙草行業(yè)才得以發(fā)展壯大，成為全國(guó)名列前茅的利稅大戶。就拿我所在的鷹潭分公司來說吧，盡管我工作才五、六年時(shí)間，沒有經(jīng)歷煙草從“白手起家”到興旺發(fā)達(dá)的全過程，但就這短短幾年的飛速發(fā)展，也足以令人驕傲不已：辦公大樓拔地而起，員工面貌煥然一新；卷煙品牌琳瑯滿目，批零關(guān)系日益穩(wěn)固；信息網(wǎng)絡(luò)一“觸”即發(fā)，服務(wù)效率不斷提升。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，今年公司的`客戶滿意度已達(dá)到95%以上。一個(gè)城鄉(xiāng)人口僅有百萬的小市，今年實(shí)現(xiàn)國(guó)家利稅有望突破7000萬元。在和諧發(fā)展的輝煌道路上，我們邁出了自豪的一步！
和諧煙草，是一首動(dòng)聽的歌。在這首動(dòng)聽的歌中，我們贊美的是金葉衛(wèi)士的英勇與正氣。我是一名專賣內(nèi)勤，在隨隊(duì)上市場(chǎng)的時(shí)候，就曾親眼目睹了金葉衛(wèi)士流血奮斗的場(chǎng)面，感受過不法煙販暴力抗法的兇殘。那是2001年的一個(gè)夏天，我們專賣稽查支隊(duì)接到舉報(bào)，前往贛東商城進(jìn)行檢查，正準(zhǔn)備將查獲的非法卷煙扣押的時(shí)候，兇狠的煙販?zhǔn)殖植说冻覀兠涂尺^來，我的同事**肩膀、手臂被砍數(shù)刀，**同志為保護(hù)我們的安全，頭部深受重傷，鮮血染紅了莊嚴(yán)的專賣制服，。煙販的兇殘不僅沒有讓我們退縮，反而使我們更加勇敢和堅(jiān)強(qiáng)。在往后的日子里，我們專賣執(zhí)法人員管市場(chǎng)、查案件，一有舉報(bào)，風(fēng)雨無阻，唱響了一曲曲無私無畏的專賣之歌。
恪守“兩個(gè)維護(hù)”，共創(chuàng)和諧煙草，既要有專賣法規(guī)的利劍，更要有用心服務(wù)的熱忱。在我身邊有許許多多的營(yíng)銷配送人員，他們的皮膚格外黝黑，他們的笑容略帶憨厚，但他們都有一顆熱情洋溢的心。訂完每一次貨，送完每一條煙，都有欣慰的笑容寫在臉上。我知道，那是付出的喜悅，那是奉獻(xiàn)的快樂，那，是和諧的樂章！
如今，“和諧”已成為社會(huì)發(fā)展的主旋律，是當(dāng)今時(shí)代的最強(qiáng)音。聽吧：**煙草集團(tuán)唱響了“和，搏，一流”的嘹亮之歌，白沙集團(tuán)放飛了“鶴舞白沙，我心飛翔”的和諧夢(mèng)想，我們江西的金圣，也用大海的胸懷、厚重的肩膀，承載起“義行天地，功成自然”的社會(huì)責(zé)任。放眼未來，我們堅(jiān)信：在發(fā)展煙草產(chǎn)業(yè)，實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”，構(gòu)建和諧煙草的偉大事業(yè)中，中國(guó)煙草這艘航船一定能夠劈波斬浪，駛向更加輝煌的明天。
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