公司各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！ 二十年的辛苦工作，歷盡坎坷，碩果累累，我把人生中最寶貴的光陰全部獻(xiàn)給了我 衷愛(ài)的石油事業(yè)我見(jiàn)證了xx石油公司由弱到強(qiáng)，由松散到規(guī)范中的每次變革。變 革中我曾迷惑過(guò)，彷徨過(guò)，也曾深深的不解過(guò)，我一次又一次的陷入了深深的思 考，做為一名老職工，老站長(zhǎng)，我該怎么辦 最后我想通了，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，再 學(xué)習(xí)，更新觀念，奮發(fā)上進(jìn)。面對(duì)這一次的競(jìng)聘，我不再猶豫，決心抓住機(jī)遇， 迎來(lái)我人生的.第二次創(chuàng)業(yè)。
我的口號(hào)是：實(shí)踐自我，再創(chuàng)輝煌！ 這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，我深信憑借著我豐富的工作 經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力，力爭(zhēng)贏得勝利，取得成功。
下面是我對(duì)如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)想法：
一，我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶(hù)，因一站地理位置優(yōu)越，在未改建之 前，縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(zhǎng)期用戶(hù)，但改建過(guò)程中這部分用戶(hù)流失 很多，應(yīng)盡快把這部分用戶(hù)重新聚攏起來(lái)，憑借著我熟人多，辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì) 跟各單位管車(chē)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，力保市場(chǎng)不失。
二，強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢(qián)的 "官商"心態(tài)和作風(fēng)，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服 務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服 務(wù)，編寫(xiě)日常考評(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作 制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制。工資二次分配，實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法， 提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三，立足服務(wù)，開(kāi)闊視野，勇敢地走出去，走向市場(chǎng)，走近用戶(hù)，傾聽(tīng)意見(jiàn)，多 談想法，利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力，使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用 戶(hù)，以"只爭(zhēng)朝夕，與時(shí)俱進(jìn)"的昂揚(yáng)斗志，拓展市場(chǎng)，創(chuàng)銷(xiāo)售佳跡。
四，依托一站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶(hù)會(huì) 員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時(shí)免費(fèi)洗 車(chē)，免費(fèi)檢查輪胎，對(duì)其發(fā)放救援卡，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能 及的困難，讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五，加強(qiáng)職工安全教育，每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定 立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉 石油公司的窗口更明，更亮。
回首往事，歷歷在目，多年來(lái)辛勤工作，誠(chéng)懇作人，雖然社會(huì)在變，機(jī)制在變， 可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都無(wú)怨無(wú)悔， 愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘。
謝謝大家！
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