各位尊敬的領導，親愛的同志們：
大家好！
今天我演講的題目是《做文明醫務工作者 ，構建醫院和諧》.我市的藍黃兩區疊加是一個歷史機遇.作為一個醫療工作者,我們有責任,也有義務,盡自己的一份責任. 一代偉人毛澤東說：人是要有一點精神的。要杜絕隱患，保護患者的生命安全，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展現全新的精神面貌，追求崇高的精神境界；更需要我們發揚不畏艱險、堅韌頑強的奮斗作風，具備愛崗敬業、無私奉獻的精神。
建設和諧醫院, 努力做到思想上進一步統一，認識上進一步提高，行動上進一步提速，立足個人做一名文明市民，立足崗位做一名文明醫務工作者，從身邊的點滴做起，努力構建醫院和諧。
我們醫院加速門急診管理，從管理水平，業務技術，人才布局等方面加大力度。不斷提高應急處置能力。為解決百姓醫療問題構筑高質，高效的門急診體系，為構建和諧社會提供良好的醫療保障資源。
沒有精湛的醫術談何救死扶傷，沒有高尚的醫德談何醫者仁心.
醫療質量,代表著醫院的整體素質,醫療工作者要嚴格要求自己,實心實意為百姓做事.醫療服務行業當然屬于服務性行業，但是它跟服務性行業又是不相同，我們更講求以人為本，實事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點，當我們去護理我們的病人時，就應做到以病人為中心
耐心的工作態度，是微笑服務的基礎。在醫療糾紛和患關系處理不當的今天，如何化解矛盾也是我們收費處所要面臨的問題。耐心的工作態度正是化解矛盾最有效的方法。
飽滿的工作熱情，是微笑服務的延伸。有時光有耐心對于復雜的窗口服務還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應付工作中遇到的各種挑戰。
轉變服務觀念，增強服務意識，以實際行動體現微笑服務的本質要求.
我們是白衣天使，我們的一襲白衣，精致燕尾帽，都透露出了醫者仁心，我們肩負著人民的重托：那就是懸壺濟世，救死扶傷。建設一個和諧的醫院，為病人提供良好的就醫環境。
身邊曾經發生過許多讓我刻骨銘心的事情，時時刻刻鞭策著我的言行。我始終告誡自己,”我是一個護士”.世紀的長河奔騰不息，歷史的蒼穹云卷云舒，春寒料峭時的暴雪，汶川五月時的地震，接連而至的.罕見災害震驚了整個世界！然而，就在這驚濤駭浪里，我們偉大的中國共產黨帶領全國人民在一個又一個風口浪尖上，創造了一次又一次克難制勝的奇跡！此時，世界的目光翹首東望、聚焦中國，全世界都為之震驚，中國人民用自己的實際行動告訴世界：那是中國共產黨用科學發展觀這座高矗的燈塔，指引我們在驚濤駭浪里奮力前進。當科學發展觀的時代強音在全中國奏響的時候，濱州人民也乘著精神文明的春風，經歷著翻天覆地的巨變。當您沐浴在清晨和諧的晨風中時；當您沉靜在夜幕的寧靜中時，您可曾留意過她日新月異的變化？
讓我們攜起手來,立足崗位做一名文明醫務工作者，從身邊的點滴做起，努力構建一個和諧醫院。
謝謝大家.
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