在我參加工作的十八個年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業、開拓進取、認真負責的工作態度和作風。自從01年支行開始把消費信貸確定為***支行的工作重點，我作為零售業務部的付主任，義不容辭的承擔了開拓消費信貸業務的重任，當時我們人員少、沒場所、沒資金，沒經驗，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來了業務，占領了一定市場，走在了其他支行的前列，并且收息率連續三年達到了100，在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為***支行持續穩定的發展做出了自己的貢獻。20xx年6月份開始負責零售業務的全面工作后，面對時間緊任務重的巨大壓力，我沒有退縮而是知難而進，確定了清晰的發展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務指標；特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關，現在已經達到了1.6億元是***分行第一個消費信貸余額突破億元大關的支行，并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務。自己的努力得到了領導和同志們的認可，去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經歷以及消費信貸從0到億元大關的突破，為我從事業務發展部的管理工作及對市場的`開拓積累了寶貴的經驗。如果我當選業務發展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關鍵一年也是***分行各項改革的關鍵一年。作為基層支行的業務發展部門，按照部門主要職能突出重點，加大營銷力度，改善服務水平，及早的開展工作。一是抓住我市的經濟發展的大好形勢的有利時機，深入廠礦機關進行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進，三是加大國際結算、中間業務、各項代理業務的營銷力度。四是抓住同業機構調整的有利時機，加大業務拓展力度，積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強服務。一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐，認真貫徹執行分支行各項方針政策，確保思想不松懈、行動不走偏，切實做到自身認識到位、管理到位。其次是加強內控制度建設以及檢查監督力度，從制度上約束業務人員必須按照規章制度辦理業務，防范各種風險及案件的發生。二、逐步推進客戶經理制，完善激勵約束機制，促進業務的快速發展。三、通過“個性化、差別化、人性化”的優質服務，搞好親情營銷、友情營銷，吸引更多的客戶來中行辦理業務。四、做好與其他部室的協調聯動為客戶提供全方位的服務。落實認真、雷厲風行、樂于奉獻、精益求精”的十六字精神
一份自信，一個目標，嚴謹的作風，塌實的態度，開拓的精神，我想在分支行的正確領導下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，一定能實現我們的宏偉目標，業務發展部的各項業務指標也一定能在***分行排名前列，為***支行的跨越式發展做出自己新的貢獻。謝謝大家！
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