新員工的培養計劃

　　一：確定帶教人，制定帶教計劃。一般在見習期內通過觀察就可以了解到該員工的工作態度、工作熱情、性格。在店長的協助下指定合理的帶教計劃。

　　二：崗前培訓。崗前培訓與帶教計劃相輔相成。帶教增強實踐能力，培訓更加規范了行為。我們將在一到兩周內為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓：

　　1.《公司文化培訓》(公司人員構架與職位)

　　2.《崗位職責培訓》

　　3.《服務禮儀培訓》

　　商品編碼命名規則與分類

　　4.《業務操作流程培訓》開票、報損、補貨、變價

　　戶外促銷操作方法

　　商品陳列與上貨技巧

　　5.《產品知識與銷售技巧培訓》

　　6.《服務意識培訓》

　　三：帶教總結。帶教總結要求帶教人對帶教時間內的帶教工作以及新員工的工作狀態、業務能力進行總結。通過帶教總結帶教人可以總結自己的工作并且提升自己的能力。同時我們可以通過帶教總結了解員工狀態與需求，完善我們的工作。

　　四：考核。考核是為了莊嚴前期工作，使所有的.人都認真對待。同時考核幫助員工復習和鞏固所學知識。使得培訓深入到他們的意識中去。

　　考核形式：

　　(1)筆試;

　　(2)現場模擬考核;

　　五;監督。這要求管理階層具有更高的意識，以身作則，樹立標榜。在工作中時刻警惕對不好的行為堅決制止，促使他們養成一個好的習慣!具體做法分兩步同時進行。

　　一：監督—指導—再監督—再指導;

　　二：在早晚會的時候不斷強調不斷引導;如何把早會/晚會開出質量非常非常重要!

　　現在提倡“愉快早(晨)會”。好的早會可以使團隊關系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。

　　我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進!才能促使他們的成長與公司快速發展的要求相一致。

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