當我們積累了新的體會時，好好地寫一份心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編整理的關于突發事件的心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
突發事件的心得體會1
“老師，我認為書上錯了。”“老師，您講的不完整。”“老師，我有更簡單的方法。”“老師，他打我！”“老師，睡著了……”老師――面臨著前所未有的尷尬！課堂――面臨著前所未有的挑戰！課堂上的突發事件就是擺在每個老師面前的一道難題。實踐告訴我，這時要靈活應變、尊重學生，課堂將會因“突發事件”而變得更美麗！
1、對于課堂上的學習類型的突發事件，老師可以這樣
1.1完美預備教案
教師在撰寫教案的過程中，對于一些問題，尤其是限制性不強的問題，可事先在教案中盡可能預設所有的答案。尤其像我們年輕的教師，對教材不是很熟悉的情況下，可先做到自己心中有底，才能處事不驚。
1.2敢于跳出課堂
教師要有預定計劃，但又不能限于預定計劃而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我認為，學生學習的好壞并不取決于你所備的教案，而應是學生當時的學習狀況。教師應時時關注學生的表現、學生的需求，而非教案的限制。尤其是數學課堂，需要教師努力激發學生的學習需求，放手讓學生自主探索。這才是學習的真諦！
每一位教師都應學會更完美地去解決突發事件，并及時的捕捉住此中的智慧火花，讓他綻放生命活力，使課堂教學因突發事件而變得美麗。
2、對于課堂上紀律的突發事件可以
2.1以幽默的語言化解
案例A：記得我上中學時，一天下午第二節課我趴在桌子上睡著了，老師迅速走過來，“啪”，用力在課桌上拍了一下，氣沖沖地說：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在這舒服，睡一年也沒人管你，這就可以走，我不稀罕你這一個學生。”說完就走回了講臺。我抬頭瞪著他的背影，慢慢的低下了頭，沒有再睡覺，更沒有聽課。
案例B：一次聽一位老師的課，一位同學打瞌睡，那位老師笑呵呵走過去用手指敲敲他的桌子說：“快別睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主題歌了，”說完還真唱了起來：“睜開眼吧！小心看吧！我唱得對嗎？”學生都被他逗笑了，連打瞌睡的同學也來了精神，專心致志地聽起課來。
這兩位老師都是本著對學生負責的態度，糾正其錯誤。但是前者老師居高臨下的嚴肅批評，使學生很難接受，而后者變嚴肅為幽默，不但沒有損害學生的自尊心，使學生覺得老師給我留了“面子”，理解老師的良苦用心，從而徹底改正自己的缺點，達到“親其師而信其道”的教育效果。一個幽默的教師是很受學生歡迎的，他能有效的調節學生的學生狀態，激發學生的學習積極性，會使師生關系更加融洽。
2.2設身處地，從學生出發，
案例：有次上課時，教室里總有同學在嘀咕著什么，好一片繁榮的景象。我正納悶，平時沒有出現這種情況，是怎么回事？注視著學生，不過他們沒有什么反應。我回頭看了看黑板上的課表，原來上一節是體育課。我調整了一下自己的情緒對學生說：“我知道你們上一節課是音樂，神經還處于興奮狀態中，那咱們把興奮轉移到數學上來。”學生慢慢地靜了下來。
作為教師，有的時候應該放下老師的“架子”，在不失去原則的情況下，從學生的角度去看待問題，緩和師生之間緊張的關系。
2.3用暗示方法，平靜面對學生的行為
案例：課堂上往往是教師正講得投入時，發現學生或說話，或偷看小人書，或吵架……我們如何處理這些突發事件？當學生個體的違紀行為沒有影響到其他同學時，教師可采用暗示方法。如走到一位正做小動作的學生跟前，輕輕地咳嗽一聲，或者輕輕敲一下其課桌。這樣，學生自然“心領神會”，便會自動投入學習活動。如果通過暗示，該生未察覺，或者根本不領情、不買賬，教師則可出其不意地提出一個問題讓其回答。這樣，學生的注意力便迫不得已地集中到課堂上來了。
這種冷處理法，不用多說，而用眼神示意或用手語暗示，一般來說是挺奏效的，而且不會引起正面沖突，破壞課堂氛圍。課堂上教師多多進行“大聲表揚、悄悄批評”，用眼光、手勢、身段、旁敲等行為暗示，化解師生沖撞，從而達到自我適調困擾的目的。
3處理突發事件的常用技巧
技巧1：給學生下臺提供機會
學生的心靈如同一棵剛發芽的幼苗，非常的脆弱，時刻需要教師予以悉心的呵護。身為人師，處處站在學生的處境去想，挖掘學生身上的閃光點，并給予真誠的贊揚，把全體學生的注意力迅速轉移、集中到他的閃光點中去，為學生提供“下臺”的墊腳石，使學生迅速擺脫尷尬的局面，從容地走下臺去。
技巧2：因勢利導
教師每當遇到突如其來的事件時，切忌過于急躁，千萬不要因為自己是教師而擺出高高在上的姿態，應該做到充分冷靜，尋找迅速靈活地集中轉移到事件的另一面去。從而，不僅是教師本身巧妙地躲過尷尬，同時，還有利于加深師生感情、融洽師生關系。
處理課堂突發事件，前提是要有愛心和耐心，其次是要講究藝術和方法。作為一個教師要“多用情，少用氣”，要以情感人，親切和藹，心平氣和。課堂中的突發事件層出不窮，作為人師，我們應以“尊重學生、愛護學生、理解學生、體貼學生”的原則來謹慎、恰當地處理好課堂的突發事件。
突發事件的心得體會2
本月二十日，根據縣教委的安排，我報名參加了為期兩天的“公需科目”培訓，聽取了進修學校石邦君老師主講的《公共突發事件應急處理》一課，石老師的授課，深入淺出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收獲匪淺，使我深深體會到處置好工作中的突發事件任務之艱巨、責任之重大，以及不斷提高自身依法管理水平和應對突發事件能力的必要性和緊迫性。
從近年的突發事件的發生看，無論是何種公共事件，大多是因為個別領導干部官僚主義嚴重、漠視群眾利益、工作方法簡單粗暴、違法行政（群眾利益得不到保障、生活無著落、政策不配套、標準不統一、情報滯后信息不靈）、干部執政為民思想缺失、宗旨意識淡漠、基層組織軟弱渙散、難以化解不穩定因素、對農村黑惡勢力未能及時打擊處理而致使事件升級。尤其是在當前改革攻堅階段，各種矛盾增多，各類群眾利益訴求增多，行政侵權、司法侵權個案的發生，很容易升級為涉政公共事件。所以要求我們每個干部：
一、要在處理突發事件時必須依法行政，公正文明執法，堅決防止侵害公民基本權利的行為發生。
二、要從提高黨的執政能力的高度，切實增強預防處置突發事件的政治責任感和自覺性。
三、要把維護好群眾的.利益作為改革發展的出發點，從源頭上預防和減少公共事件的發生。
四、要正確把握處置突發事件的原則，完善處置機制，真正建立和完善矛盾糾紛排查調處機制、預警機制、應急處理機制和責任追究機制，進一步提高預防和處置能力，堅持正確的處理原則和方法，一旦發生突發事件：
1、要把著力點準確放在判斷事件的性質、及時解決群眾的訴求、切實加強對群眾的教育引導，靠法律、靠政策、靠政治優勢解決問題；
2、領導干部要到一線指揮，面對面與群眾對話，認真聽取群眾意見，耐心細致地做好群眾工作；
3、要高度重視群眾的利益，維護法制尊嚴，維護社會穩定，把握先機，爭取主動，依法果斷處理，防止事態擴大；
4、要始終貫徹慎用警力、慎用武器警械、慎用學習《公共突發事件應急處理》心得體會強制措施的原則，防止發生群眾傷亡事件；
5、要加強各部門協作配合、加強情報信息，嚴密防范、嚴厲打擊敵對勢力插手利用。
五、要切實加強基層三級管理網絡建設，把人員、責任真正落到實處，筑牢維護社會和諧穩定的第一道防線。
必須下大力氣抓好三級管理網絡建設，牢固樹立強基固本的思想，把加強基層基礎建設作為促進經濟建設發展和社會穩定工作的重中之重，努力把各種不穩定因素解決在基層和萌芽狀態。要以村、社區為重點，切實加強信息員教育，充分發揮其信息作用。
六、要努力掌握網絡媒體輿論的主導權，消除媒體可能傳播放大矛盾的負面效應。
要始終堅持團結穩定、正面宣傳的方針，加強正面宣傳引導，充分發揮輿論宣傳在理順群眾情緒、化解社會矛盾、協調利益關系方面的重要作用，形成積極向上、團結和諧的主流輿論，營造政府與人民同舟共濟、共闖改革難關的輿論氛圍。對形成熱點的事件，應冷靜的分析和處置，和媒體建立和諧共鳴的良性互動，審時度勢，力求主動，最大限度的滿足公眾的知情權、參與權、表達權和監督權的要求。要善于組織力量通過媒體傳達政府聲音、主動介入、主動化解事件的矛盾，不給輿論炒作的機會和時間。各級干部要努力適應網絡化、信息化時代的挑戰，正確對待媒體監督和網上輿論，對正常報道要自覺接受監督和批評，迅速糾正，對與事實有出入的應及時溝通，談明情況，取得理解。對惡意炒作的，要開通正面渠道，引導輿論。真正達到媒體與政府異口同聲，不讓別有用心的人有縫隙可鉆。
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