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房地產置業顧問培訓心得體會

2021-07-12 心得體會

  當我們積累了新的體會時,可以記錄在心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編收集整理的房地產置業顧問培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。而通過這次的置業顧問培訓學習,我也是受益匪淺,下面,就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會, 希望與朋友們共享:

  一、持續的激情

  銷售是一項充滿了變數與未知的事業。過往的數據與調查并不代表他們明天會遇到多少客戶,他們是什么樣的,不能準確預知客戶的個性、愛好、消費層次、購買清單,甚至不能立刻預測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經由所有不確定的因素,銷售團隊、銷售人員必須對確定的目標中的業績成果負責,必須想盡辦法來創造確定的業績成果。因此銷售是一項長期的`戰爭,想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。

  二、良好的個性

  在培訓過程中講過銷售人員要有良好的個性!良好的個性包括健康的個性心理,高尚的品德行為,良好的文明習慣。正確的需要、動機和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態去拓展業績,他就會一味地籠絡客戶,雖然一時之間可以提高銷售業績,但這短暫的名利絕對無法持續到永久,終究會有失敗的一天。

  三、豐富的專業知識和良好的人際關系

  想成為優秀的銷售人員,前提是掌握豐富的業務知識。比如產品知識、競品知識、顧客心理學知識、銷售技巧知識等,給顧客一種值得信賴的感覺,而良好的人際關系更是必不可缺的,每一個人都在從事人際關系的行業,有的人之所以會成功,因為有別人支持他。有的人會有收入,是因為別人愿意把錢付給他。假設一個產品非常好,可是顧客很討厭那個銷售人員,顧客會買嗎?大概不會。假如一個產品不錯,不是最好,可是顧客跟銷售人員的關系非常好,是不是有購買的可能性?可以考慮,因為關系好。一個人的成功,百分之五十以上靠人際關系,其他的則靠實力。你再有實力,沒有人脈,對不起,你不會成功。你非常有人脈,可是你沒有實力,還是有限。假如你有實力配上人脈,你的成功是無限大的。

  四、團隊戰斗力

  發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。 所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子, 是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏 固和增強其戰斗力, 也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。 共同努力, 共同進步, 共同收獲。

  五、“銷售當中無小事”

  “管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小 事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中 提高。

  六、倫理道德觀念

  正如老師所講,“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義,自私自利,甚至為達到目的不擇手段,那么他也是很難在銷售這個行業取得成功的”。所以作為一個合格的置業顧問,我對職業顧問的道德理論管理還有幾點體會和認識,置業顧問的職業道德的基本要求主要體現在職業良心、職業責任感和職業理念三個方面,根據我國房地產行業當前的實際情況,房地產銷售人員的職業道德方面應當符合這樣基本要求: 遵紀守法、遵紀守法是每個公民的基本道德修養,而作為一個房地產銷售人員則更應該牢固的樹立這一思想觀念,并理解其對于自己職業活動的特殊意義。 以“誠”為本:房地產銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務,實質上是一種信息溝通為主的動態過程。要促成交易,首先要讓對方相信自己。而房地產銷售與普通的商業服務相比,并不占優實體物質形態的商品,在此時,“誠”之一字對于促成房地產銷售將起到較為重要的作用。恪守信用:在現代商業社會中,信用是保持經濟活動運行的重要因素。房地產經紀業是以促成客戶交易為服務內容的,良好的信用可以給房地產銷售人員帶來更多的客戶,樹立良好的品牌和信譽。因此,房地產銷售人員應該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面,要做到言必信,行必果,另一方面,應注意不隨意許諾,避免失信。盡職盡責:房地產銷售中的許多環節都是必不可少的,因此,銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略,也不能馬馬虎虎,敷衍了事。

  七、認清自己,提升業績

  一個急需要提升業績的置業顧問,在沒有對自己有真正的了解和認識之前,只是一味的追求業績,而忽略了本質,那么這個置業顧問的業績也不會得大很大的提升。認清自己就得明白老師所講的七個問題,從內心啟發自己,明白自己。在了解了這些問題、認清自己后再考慮如何去提升業績。所以提升業績的前提首先得發現自身存在的問題,從而側重的去解決并一步一步的提升業績。

  以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發與幫助,也希望大家能與我共同進步! 我相信我們的明天會更好!

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