全面質量管理學習心得體會篇一
11月22日由黨新民老師給我們上了一堂全面品質管理的講座,聽了這堂課結合機械廠在生產實踐，我有以下感受：
出了質量問題原來總是歸咎工人不認真仔細，很少從管理上找問題，我們找出管理和技術上的問題：
1、現場作業標準制定執行率不高，究其原因是作業標準不落地，制訂標準是幾個技術人員憑想象和經驗做出來的，針對這種情形，我們把典型的常用工藝標準制訂改成由操作工參與制訂，找出原有的問題的根源，使標準執行變得順暢實際。
2、對出現的問題進行歸類，我把2013年全年的質量問題進行了歸類分析，把問題分成了七類，每個問題進行圍堵，召集相關人員開會進行分析圍堵，制定預防措施。
3、對作業標準制訂好后張版公布，讓每個人都看到，出現問題三不放過，變單一處罰為教育為主，前事不忘后事之師。
4、建立T型思維方法，從人機料法環等方面著手，科學分析問題。
5、變過去出了問題再想辦法為事先預防，建立防呆措施，讓質量問題遠離我們。
全面質量管理學習心得體會篇二
經過十一月二十二日全面質量管理培訓，公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學習機會。通過本次培訓能夠學到很多管理經驗，對全面品質管理有了一定的認識。質量是企業的生命，只有提高產品質量，才能吸引更多的客戶，促進企業的發展。而企業要發展，管理是關鍵，要實行全面質量管理必須從品質管理抓起，首先要提高產品質量、工作質量、服務質量。沒有通過本次培訓，認為全面質量管理是質管部門的責任。由質管部門判定產品的好壞，但實際不是這樣的事，產品的質量與生產部門有直接關系，只有基層生產好優質產品，才能使質量管理有了提高，使品質管理不斷完善。
目前水壓機分廠業務多、任務足，對生產部門來說，必須保證產量質量的前提下，抓產量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業就無法生存，通過本次培訓，老師啟發了我們，產品質量必須從基層抓起，發揮基層作用，與基層商討提高產品質量方法，制訂實行產量質量的目標，使寶鼎重工的產品質量上一個新的臺階。
通過本次培訓，對全面質量管理有了標準，要按標準做事，不斷改進創新，遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經驗，從有技術的員工和班組長中得到經驗。不能談話，不做脫離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的產品質量得到更大的提升，滿足客戶的各種需求，吸引更多的客戶，為公司創造更多的效益。
全面質量管理學習心得體會篇三
通過參加企業上組織的以網絡形式的培訓學習，對全面質量管理有了更高層次的了解和認識，對將來自身的發展和對自己的工作都有很大的意義。當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發展，作為企業的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏。
2009年4月，工信部就發布了《關于加強工業產品質量工作的指導意見》，黨和政府關于質量工作為我們進一步做好質量管理工作指明了方向。通過今天對全面質量管理的學習和溝通，認為全面質量管理的實施將對企業今后的發展和進步都將有新的推動作用。我們應該要圍繞質量強國、質量興企的發展目標，把加強制度建設和隊伍建設作為學習貫徹科學發展觀的著力點和落腳點，有針對性的解決質量管理工作中存在的問題和不足。為此我們要努力做好以下工作：
一、加強學習教育，提高思想認識。通過組織學習、討論和交流，按照科學發展觀的要求，尋找薄弱環節，查找存在的問題，分析形成的原因，研究改進措施，完善制度管理。
二、堅持以人為本，加強崗位培訓。科學發展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發展的根本前提，把提高人作為發展的根本途徑，把尊重人作為發展的根本準則，把為了人作為發展的根本目的，正確認識靠誰發展、為誰發展、和怎樣發展等基本問題，正確處理企業靠職工發展，職工靠企業生存的辯證關系，通過加強崗位培訓，不斷提高職工的業務素質和技能水平，緊緊依靠上級的正確領導，干部職工的共同努力，謀求企業的持續發展、協調發展和全面發展。
三、重視顧客滿意，改進服務流程。服務質量也是產品質量的重要組成部分，以顧客為關注焦點是質量管理體系的重要原則，結合目前實際，我們應積極改進服務流程，組織專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調查，認真聽取顧客的意見和要求，對產品進行數據定量分析，不斷提到服務質量和產品質量，不斷增強顧客滿意。
四、健全組織機構，完善獎懲制度。進行全面質量管理必須做到三全，即內容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全組織機構，實行全員參與，對全過程進行質量控制與管理;要以人為本，完善獎懲制度，充分調動全體干部職工的積極性、主動性和創造性;要改進管理方式，強化數據收集和分析，運用統計技術，分析不合格的分布規律和形成原因，有針對性的制定糾正、預防措施，不斷改進質量管理的時效性。
五、建立質量體系，提高管理水平。建立質量體系是全面質量管理的核心任務，離開質量體系，全面質量管理就成了空中樓閣。要盡快組織實施質量管理體系認證，明確方針目標，規范工作流程，通過建立和實施質量管理體系，持續改進質量管理工作，不斷提高企業質量管理水平。
質量是一個企業的生命。企業質量管理的好壞影響一個企業的生命力，也決定著這個企業在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們如何更好的實施和運用全面質量管理。
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