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外貿(mào)公司人員工作心得

2021-06-14 心得體會

  準備階段

  如果你是剛剛畢業(yè)的新手,請先不要著急去找客戶。第一件事情就是熟悉自己需要銷售的產(chǎn)品。如何去了解呢?我相信主要有這些途徑:公司培訓、基層實習、公司和相關知名同行的網(wǎng)站、商業(yè)平臺、行業(yè)雜志,等途徑。接下來,請通過一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)論壇和網(wǎng)站學習和了解外貿(mào)的一些基礎知識,例如:外貿(mào)人才網(wǎng)、福步外貿(mào)論壇,等等。然后,請按照自己所學習和了解到的知識做一份實在的工作計劃。這樣你才算基本完成準備階段的工作了,大約需要1-3個月時間。

  營銷和推廣

  如果你的單位已經(jīng)開展了外貿(mào)工作,那么單位很可能不強調(diào)要你去營銷和推廣公司的產(chǎn)品,這樣當然好,但是,這對你的業(yè)務的發(fā)展有著重要的作用。那么,我們應該如何去進行推廣呢?如果你不了解,請回到準備階段,去了解自己同行的站和他們的網(wǎng)絡推廣平臺站點,仔細分析和總結,然后做好這樣幾件事情:

  1.全面的公司簡介,請記住,是要求全面,如果你不知道這樣的介紹才是全面的,請看知名的同行的公司簡介吧,當然,能夠自己總結規(guī)律,并且寫的更好,這是最好不過的啦,而且可以體現(xiàn)你的創(chuàng)造力。

  2.產(chǎn)品信息準備,包括基本參數(shù),簡單描述,包裝信息,圖片等。請不要把基本參數(shù)作為重點,客人注重的是你的描述,因為基本參數(shù)很難區(qū)分同類產(chǎn)品。同時,請學一下攝影技術和圖片處理技巧吧,它是你不可缺少的助手。

  3.如果有專業(yè)的平臺,請把產(chǎn)品信息錄入上去,如果沒有請選擇比較好的平臺錄入產(chǎn)品信息,這個過程具有機械性和創(chuàng)造性的,你的創(chuàng)造性直接決定這你的推廣的成就,我比較支持的做法是,先看看人家的平臺吧,然后,寄主,產(chǎn)品的基本參數(shù)一定要錄入,但是不是最重要的,最重要的是關于產(chǎn)品的獨特賣點的精彩而專業(yè)的描述。同時,在這個步驟中,伴隨著一個長期的更新過程,那便是,你必須經(jīng)常更新和常重復發(fā)送公司的產(chǎn)品信息。此外,請選擇越多的平臺,推廣成功的機會越大,但是要有重點,同時要把網(wǎng)散開點。

  4.總結和提升自己的推廣工作是也是非常重要的,你可以通過點擊次數(shù)和尋盤的數(shù)量來分析自己的推廣效果,根據(jù)自己的分析來相應來更改自己的.產(chǎn)品的描述或者是圖片等其它相關信息。

  5.相關文件和單證一定要標準性、專業(yè)性、準確性、和科學性。建議參考比較專業(yè)的書本,自己制作。

  如何抓住客戶

  當收到尋盤了,不論是一對一的,還是泛泛的尋盤,這證明你的推廣是成功的。同時請認真對待每一尋盤,先不要去分析它是否是尋價格的,還是其它類型的尋盤,因為這是你進行實踐和練習的最有效果的途徑,而且相應的回復就是你成功回復的見證。不過我想對如何獲得回復,說一說自己的建議:

  1.仔細閱讀和分析尋盤,并按照尋盤的信息去了解客戶;

  2.回復時,不要內(nèi)容過多,你的重點是介紹所求夠的產(chǎn)品的具體信息,包括,基本參數(shù)、獨特賣點、包裝、認證信息、價格信息、和裝相資料等等;

  3.公司的介紹不要說多了,請以附件的形式發(fā)送給給客人就可以;

  4.仔細思考,反復琢磨自己的語言是非常重要的,這個希望你能夠按照自己的分析去把握啦。5在附件部分,請你不要忘記加上相應的產(chǎn)品圖片,同時你可以合理地給客人推薦類似的產(chǎn)品,這就依靠你的創(chuàng)造性啦。

  我將堅持繼續(xù)把自己的外貿(mào)工作經(jīng)驗寫下來,希望能夠給新手帶來一點指導,同時我熱切希望和大家交流,謝謝。

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