智能手機培訓心得

2021-06-12 心得體會

　　也許人生就是一個不斷播種與收獲的過程。而這次我有幸參加了智能手機培訓就是一次很大的收獲，經過此次智能手機培訓，我想我們每一位學員都受益匪淺。對于我個人而言，這次培訓首先讓對智能手機有了進一步的了解；其次使我在開展工作服務客戶的技術水平上更上了一個層次；然后從中我也找出了許多我在智能手機業務推廣等相關方面不足之處，發現了不少問題也改正了不少問題；最后這次培訓活動不但讓我們更了解智能手機還充實了我們的業余生活，使得我們的業余生活更加豐富多彩。

　　這次培訓單位給我們搭建了一個很好的學習平臺，老師講課條理也相當清楚，環環相扣。引用的案例，生動且一針見血，恰到好處。學員們也聽的相當認真，關于這次智能手機培訓的內容，聯系到我們實際工作中去我也有自己的心得體會。

　　自從上個世紀末葉，當時手機巨頭摩托羅拉推出第一款名為天拓A6188的智能手機后，智能手機行業蓬勃發展，時至今日，智能手機品牌已是百家爭鳴，其普及率相當之高，而用戶數量還在已驚人的速度增長。智能手機不但具備，普通手機的電話短信功能，還融入了掌上電腦的功能不但可以上網沖浪，更能辦公娛樂，例如手機QQ，手機百度，手機微博等等手機應用早已被普及。由此可見，智能手機已經成為我們生活中一個不可缺少的部分，重要性也日益顯著。

　　然而智能手機品牌的多樣化，導致其技術的多變，例如手機系統就有蘋果公司的ios系統，谷歌公司的`安卓系統，諾基亞的塞班系統等等。所以對一般老板姓而言了解一款智能已經相當費時費力，如果頻繁更換手機且使用不同品牌那么就會相當繁瑣。而對于我們在開工作時也會遇見一些客戶對于手機不了解的求助，例如客戶需要下載安裝某個應用軟件，客戶需要了解哪里設置密碼，設置網絡參數，如果使用彩信等等。且不同的客戶可能使各種各樣的智能機，不同智能手機的系統不同，操作方式等等都大不相同，所以對于智能手機的了解也是我們日常工作中必不可少的。

　　為了能更好的開展工作，推廣智能手機的相關業務，我們必須要了解市場上比較多見的智能手機的操作。但在實力工作中，我曾遇到有顧客向我求助，她的蘋果手機無法接受到手機報。開始我為她檢查手機，一切都正常，可以上網，信號也有，唯獨不能收到手機報。后來經過研究發現手機報屬于彩信，而蘋果手機接受彩信必須在其蜂窩數據中設置然后重起手機才可以接收。從這件事中我們不難看出我自身存在的缺點，也體現了對智能手機的了解的重要性。

　　所以這次智能手機的培訓不但普及了我們對智能手機的了解，從另一個角度來說更是提高了我們的業務能力，專業水平。感謝單位可以給我們這么好的一次學習提升機會，讓我們發現問題解決問題，在行業中始終保持先進。

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