今年初夏，我們來(lái)自農(nóng)商行不同地方的211位會(huì)計(jì)主管，以“打造更轉(zhuǎn)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，贏取更美好的明天”為主題，相約在嘉陵江畔，北碚城邊，邂逅了一次修德練功，強(qiáng)能樹表的為期4天的旅程。在這短短的四天之中，我們大家一起笑過(guò)，一起哭過(guò)，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，在這些過(guò)程中我想我們大家都一定感受很深吧，那么我來(lái)從幾個(gè)方面來(lái)談一下這短短四天我所學(xué)到和感受到的
一、團(tuán)輔助訓(xùn)練——調(diào)整心態(tài)，樂(lè)群合群
第一天的團(tuán)輔訓(xùn)練，輕松，讓我興趣盎然。每天往返于單位和家庭之間，繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來(lái)自農(nóng)商行各個(gè)地方的211位學(xué)員分成了十個(gè)小組，雖然同屬農(nóng)商行，都是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，但大部分可以說(shuō)互相都很陌生，心想這種小組也是有名無(wú)實(shí)，搞不出什么名堂來(lái)，
說(shuō)不定4天過(guò)后小組成員都認(rèn)不完。然而一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字。“三立”讓我們體驗(yàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到親密的全過(guò)程，“三立”的際遇讓我結(jié)交了210位來(lái)自不同地方的好友，雖然此時(shí)人各一方，但電話、微信又將我們緊緊捆在了一起；“三立”讓我們學(xué)會(huì)了人與人的高效溝通，高效的溝通對(duì)于提高銀行效能具有極其重要的意義，良好的口頭表達(dá)是銀行服務(wù)人員吸引和游說(shuō)客戶的利器。
二、作風(fēng)訓(xùn)練 ——規(guī)范行為，提升形象
到了三立，看到三立學(xué)校校長(zhǎng)、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢(shì)，我首先被他們的形象所征服，跟著他們學(xué)沒(méi)錯(cuò)。
“同學(xué)們好嗎？”“好、很好、非常好！”耳畔回響最多就是這句話。訓(xùn)練中，喊著口號(hào)我們精神抖擻、士氣高昂；喊著口號(hào)我們神采飛揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)。通過(guò)4天的作風(fēng)培訓(xùn)，規(guī)范了我們的行為習(xí)慣，提升了我們的外在形象及內(nèi)在的素質(zhì)，修煉了我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，合規(guī)守紀(jì)的品質(zhì)。總所周知，銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益，也關(guān)系到自身的經(jīng)營(yíng)效益，影響著銀行的社會(huì)聲譽(yù)。如果我們時(shí)刻保持培訓(xùn)中的精神風(fēng)貌，以身作則，影響他人，何愁我們銀行整體形象上不去，銀行品牌打不響。
三、理論學(xué)習(xí)——增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野
這次聽的'專題講座主要有：《有效證件鑒別和快速人證對(duì)照》《財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)觀念與服務(wù)禮儀》《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》《會(huì)計(jì)主管履職能力建設(shè)》《銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)操作防范》，內(nèi)容豐富，切合實(shí)際。專家們的講座豐富了我們的專業(yè)知識(shí)，開闊了我們的眼界，使我們?cè)凇案鼘I(yè)的團(tuán)隊(duì)”的道路上又邁出了一步；通過(guò)學(xué)習(xí)討論交流，我們211位戰(zhàn)友毫無(wú)保留地分享了各自崗位中的工作經(jīng)驗(yàn)，大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，逼迫著我們必須學(xué)習(xí)，只有不斷充實(shí)和完善自己，才能跟的上業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的需要。而作為會(huì)計(jì)主管的我們，我們除了自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)外更要帶動(dòng)其他員營(yíng)造立一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，將自己的所學(xué)分享與大家，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)一同進(jìn)步，眾人拾柴，為農(nóng)商行的高效快速發(fā)展添磚加瓦。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。雖然時(shí)隔幾天，黃埔三期的班旗，三期培訓(xùn)的精神依舊歷歷在目。此次的培訓(xùn)在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓我有了明確的定位，學(xué)會(huì)了積極進(jìn)取。
最后，一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，為柜面業(yè)務(wù)的搞好扎實(shí)內(nèi)控管理，為農(nóng)商行的發(fā)展精研業(yè)務(wù)技能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
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