實行“品管圈”后的心得體會
品管圈（QCC）品管圈(quality controlcircle,QCC)是指工作性質相近或相關的人共同組成一個圈,本著自動自發的精神,運用各種改善手法,啟發個人潛能進行品質管理活動所組成的小組。該活動可把科學管理和人性管理結合一起，經營管理目標很容易達成。品管圈活動的特點是被授予一定權利的一個小組，每人都有參與決策和解決問題的機會，優點是有利于發揮每個人的創造性思維，以便達到提高護理質量的目的。 我們兒科給本科品管圈起名為“新芽圈”，圈徽為兩只手托著兩片綠芽，其兩只手代表我們有精湛技術的雙手，，綠芽代表患兒的新生命與希望，寓義為兒科的孩子們在我們護士的精心護理下恢復健康茁壯成長。圈的成員為我科的所有護士姐妹們。品管圈主題的選定要結合科室實際情況，要跟我們的工作息息相關，確實解決工作中存在的問題。因此“新芽圈”第一次的主題選定為我科經常出現的`問題即留置針敷貼處皮膚出現水泡破潰。針對此次主題，我們大家充分發揮自己的主觀能動性，集思廣益，并把各種原因根據圈員投票多少排出順序，運用魚骨圖、柏拉圖等形式分析原因，最后根據原因采取相關措施給予改善。我科自采取措施后出現皮膚水泡、破潰現象明顯減少。經過此次品管圈的活動，讓我科護理工作質量不斷提高，使工作更有序化、標準化、減少護理安全隱患的發生，意義非常深遠。
經過“品管圈”的活動，讓我們充分認識到它的重要性，它可以為患兒提供更安全、更優質的護理服務，也能讓臨床護理工作流程合理化。 品管圈是適應現代護理發展的一種工作模式、它能充分發揮護理人員的潛能，調動護理人員的積極性，主動性與創造性，增加護理人員的職業滿足感及成就感，體現了護理人員的合理使用，促進了護理人力資源的合理利用。增加了護理人員之間的團結與協作，密切
了醫護關系，提高了醫護合作的效率，更密切了護患關系，使每一位護士都主動成為患者的責任護士，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度，適應目前護理工作發展的需要。
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