業務協議書正規版

2022-08-31 協議書

　　現如今，我們用到協議的地方越來越多，簽訂協議后則有法可依，有據可尋。想必許多人都在為如何寫好協議而煩惱吧，下面是小編精心整理的業務協議書正規版，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　甲方：_____

　　乙方(特約商戶)：_____

　　鑒于：_____

　　(1)乙方希望受理顧客的翼支付業務;

　　(2)甲方同意作為收單機構，將乙方作為其特約商戶，為乙方受理翼支付業務提供配套支持服務;

　　(3)甲方作為翼支付業務運營機構，同意直接接入第三方專業化服務公司安置在乙方的POS終端。

　　為了促進翼支付業務的發展，為廣大翼支付用戶提供高效、快捷方便的優質服務，甲、乙雙方經友好協商，根據《中華人民共和國民法典》及國家相關管理政策、法律、法規、規章的規定，就乙方自愿成為甲方特約商戶，通過與甲方系統連接的POS終端實現受理翼支付業務達成協議如下：

　　一、定義

　　(一)POS機具：特指非接觸式POS終端，可受理以非接觸方式進行數據交互的含有翼支付賬戶信息的介質，協議中此類介質特指中國電信RFID UIM卡。

　　(二)約受理商戶：是指已與甲方簽訂合作協議同意受理翼支付業務的合法經營的個體戶和企事業單位。

　　二、業務受理條款

　　1、受理翼支付業務

　　1.1 本協議適用于乙方的顧客以POS方式支付產品或服務費用的交易。

　　1.2 乙方在接受翼支付用戶消費時，應提供折扣優惠。

　　1.3 乙方必須開設資金結算賬戶。

　　2、權利及義務

　　2.1甲方作為提供翼支付業務的運營機構，其在本協議中的權利及義務：

　　(1)遵守國家機關制定的第三方支付相關法律、法規、規章;

　　(2)向乙方做好投訴、差錯及爭議處理服務;

　　(3)向乙方提供賬款、手續費及商戶交易手續費清算數據及報表;

　　(4)向乙方提供甲方自有的POS機及其配件，應收取押金，押金于合同結束后無息退還乙方;

　　(5)委托專業化服務公司對乙方進行定期回訪，對乙方收銀員進行業務培訓，對安放的POS機具進行維護、保養;

　　(6) 對發生的交易差錯或需調整的賬務，自乙方向甲方提出并經查實后，及時為乙方做相關處理;

　　(7)有權對收單業務的全過程進行風險監控和管理;

　　(8)有權對乙方進行業務監督和檢查指導。

　　2.2、乙方權利及義務

　　(1) 遵守國家機關制定的第三方支付相關法律、法規、規章，接受甲方的業務監督和檢查指導;

　　(2)在經營場所顯著位置擺放或張貼翼支付受理標識, 接受甲方或甲方委托的第三方機構對乙方日常管理及巡檢等工作;

　　(3)組織收銀員及財務人員參加甲方或甲方委托的專業化服務公司舉辦的翼

　　支付受理操作培訓;

　　(4)提供必要的營業設施和安全防范設施，確保POS機的正常使用;

　　(5)按甲方業務受理要求受理翼支付業務，且不得無故拒絕用戶的翼支付消費，保證翼支付用戶享受不低于現金支付消費者的服務及優惠;

　　(6)不得將POS機具、簽購單、簽購結算單、翼支付標識牌等物品用于受理本協議許可范圍以外的用途，也不得給本協議許可范圍以外的第三方使用;

　　(7)未經甲方書面允許，不得將受理的翼支付業務委托或轉讓給第三方;

　　(8)不得將其他商戶或個人的交易假冒本商戶交易與甲方清算, 保證交易的真實性與合法性;

　　(9) 必須在T+3個工作日內響應甲方的'調單要求，協助甲方做好對異常交易和交易糾紛的調查取證及投訴處理的有關工作，并必須執行甲方對此提出的處理意見;

　　(10)受理翼支付時只能將翼支付卡在POS機具上使用，不得在其他未經認證許可的設備上讀取翼支付卡信息;

　　(11)不得以任何方式保存翼支付賬戶信息及個人密碼;

　　(12)必須確保業務處理程序的安全，應將簽購單等存有賬號信息的介質保存在安全領域，只允許經授權人員接觸，嚴禁泄漏給第三方;包含賬戶及交易數據信息的所有載體在失效后應立即銷毀，不得留存;

　　(13)保證所有入網申請資料真實有效，入網登記的任何資料如商戶名稱、清算賬戶、營業地址、經營范圍、法人代表等發生變更，應及時以書面形式通知甲方辦理相應變更手續，否則由此產生的相關責任及損失由乙方自行承擔;

　　(14)為翼支付線下消費用戶提供翼支付消費服務環境、正確指引用戶進行

　　翼支付消費操作，為用戶做好解釋等基礎服務工作，協助甲方對有爭議交易的投訴、差錯、爭議進行處理，承擔因乙方自身原因造成的交易資金損失;

　　(15)對甲方提供的POS終端機具應盡妥善保管之義務，如有人為損壞或遺失，應對由此產生的相關風險損失向POS終端機具提供方承擔賠償責任，機具賠償金額按下列公式計算：

　　機具賠償金額=機價已使用月數/60)______元(注：賠償金額最多不高于機價，最少不低于______元)

　　(16)乙方因電話故障或經營場所變更等原因須變更POS接入電話的或改變裝機地點的，應提前向甲方主動報告，由甲方協助乙方變更裝機地址;在未經甲方書面許可的情況下，乙方不得以不同門店受理翼支付業務需要、用翼支付POS上門收款等為理由擅自移機，確有正常經營需要的應向甲方提出申請，由甲方書面審批同意;

　　(17)不得擅自改造POS機具，不得非法截留和保存用戶信息，否則造成的一切責任及損失皆由乙方自行承擔;

　　(18)嚴格依照本協議約定條件受理翼支付業務，承擔因自身過錯造成的用戶和甲方損失。

　　3、賬務處理和清結算

　　3.1每日交易完成后(以甲方的結賬日為準)，由甲方根據當天交易的記錄內容，在下一個結算日將乙方應得款項劃給乙方賬戶;甲乙雙方約定的結算周期為第_____種方式：(1)每日結; (2)每周結;(3)每月結。

　　乙方指定結算賬戶：

　　賬戶名稱：_____

　　開戶行：_____

　　銀行賬號：_____

　　開戶行聯行號：_____

　　付款摘要(最多為8個漢字)：_____乙方若要變更上述結算賬戶信息，需提前3個工作日以書面形式通知甲方并提供相關證明。

　　3.2協議指定的結算日為每個結算周期后的第1個工作日(遇法定節假日順延)，結算上一周期的成功交易資金，交易的具體結算日期以甲方系統的規定為準;遇國家規定節假日結算日期順延，結算金額合并結算。

　　3.3乙方如對甲方的POS業務賬務處理有疑問，可向甲方提出詢問，或填寫申述單送報甲方。

　　3.4乙方的應得款項，系指每個結算周期內，翼支付用戶通過安置在乙方的POS機進行消費支付的總交易金額減去乙方應支付的總手續費金額;

　　手續費系指對于每筆翼支付消費，乙方根據下述翼支付線下特約商戶手續費標準而向甲方支付的服務費用。總手續費金額是指每個結算周期內，甲方應收取手續費的總和。

　　甲方（簽字）：_____

　　乙方（簽字）：_____

　　日期：_____年_____月_____日

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