1供暖協(xié)議書
甲方：供暖商
乙方：業(yè)主委員會
為保障供暖順利進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致訂立此協(xié)議：
一、協(xié)議期限自 20XX 年11月15日至 20XX 年3月15日。
二、收費價格為每平方米 （政府指導(dǎo)價）XXX元，其中陽臺、儲藏間及樓道公攤面積按半價收取。
三、取暖費由乙方收取，乙方收齊經(jīng)甲方核定后存入銀行機(jī)構(gòu)建立一個專門帳戶，甲方按乙方提供的交費取暖戶名單供暖，供暖后銀行憑甲乙雙方簽字的結(jié)算清單按月把取暖費撥給甲方。
四、個別因未入住等原因未交取暖費的用戶，由甲方采取措施停暖，甲方不得以取暖費未收齊為由拒絕或拖延供暖，否則乙方扣除延遲期雙倍的取暖費；取暖戶盜暖的甲方可依法追究其法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，乙方有協(xié)助甲方查處盜暖行為及作證的義務(wù)。
五、供熱期間在房間正常封閉情況下，甲方應(yīng)保證取暖戶室內(nèi)溫度不低于16攝氏度，（陽臺、儲藏間及樓道公攤面積除外）。取暖戶發(fā)現(xiàn)室溫低于16攝氏度時，要及時告知甲方和乙方，乙方要把取暖戶投訴時間及甲方解決結(jié)果等詳細(xì)情況經(jīng)三方簽字記錄備案，并依據(jù)以下情況進(jìn)行處理。
1、由于非故障原因致使取暖戶投訴供暖達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方要及時提高供水溫度并在2小時之內(nèi)達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)，且保證在24小時之內(nèi)不出現(xiàn)第二次類似情況的`前提下，可免扣取暖費，否則，乙方在結(jié)算取暖費時，按每出現(xiàn)一次這種情況扣除當(dāng)年取暖費總額的1%。
2、如供暖設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)及時告知乙方并組織人員搶修，4個小時之內(nèi)恢愎供暖且一個月內(nèi)出現(xiàn)故障不超過三次的，可免扣取暖費；如果4個小時內(nèi)未恢愎供暖或一個月內(nèi)出現(xiàn)故障累計超過三次（含三次）的，乙方在結(jié)算取暖費時，按實際停暖天數(shù)扣減取暖費，每次停暖超過4個小時而不足一天的部分按整天計算（意在促使甲方經(jīng)常檢修盡量少出故障維持正常供暖）。
六、乙方扣減取暖費應(yīng)提供有取暖戶及甲乙雙方代表簽字的投訴記錄或故障記錄。遇取暖戶投訴或是供暖設(shè)備出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時予以解決，并在乙方提供的記錄上簽字，如果甲方既不應(yīng)訴解決問題也不在記錄上簽字，故意造成乙方扣減取暖費證據(jù)缺失的，取暖戶或乙方可請公證人員到場對甲方的違約情況進(jìn)行公證，公證書可作為扣減取暖費的證據(jù)，由此產(chǎn)生的一切費用一并由乙方在結(jié)算時從取暖費中扣除。
七、此協(xié)議未盡事宜依據(jù)國家有關(guān)政策執(zhí)行或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
八、此協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各一份，自簽訂之日起正式生效。
甲方（簽字蓋章）：
乙方（簽字蓋章）：
20XX年X月XX日
2供熱協(xié)議書
甲方：
乙方:
為了確保用戶正常供熱，維護(hù)好供熱秩序明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、甲方責(zé)任
1、甲方負(fù)責(zé)提供給供熱企業(yè)換熱站機(jī)房及供熱管線設(shè)備通水通電。
2、配合供熱企業(yè)及用戶供熱系統(tǒng)設(shè)施的維修及維護(hù)。
3、甲方嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定協(xié)助配合供熱企業(yè)及用戶收取2個采暖季的供熱費用及有關(guān)退熱費的處理。
二、乙方責(zé)任
1、乙方室內(nèi)供熱系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題，由此造成的損失均由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、供熱季內(nèi)若因種種原因達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)由乙方自行解決，或告知供熱企業(yè)解決處理，由此產(chǎn)生的費用由乙方負(fù)責(zé)。
3、若因室外管網(wǎng)、室內(nèi)系統(tǒng)的原因達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)，則按照供熱企業(yè)的相關(guān)規(guī)定退還居民供熱費，甲方應(yīng)協(xié)助解決。
4、乙方擅自改裝、拆除、遷移用熱設(shè)施，私自擴(kuò)大供熱面積造成的故障或隱患由供熱企業(yè)按有關(guān)規(guī)定與乙方共同解決。
三、其他
供熱前的系統(tǒng)充水由供熱企業(yè)及甲方負(fù)責(zé)，充水期間因乙方家中無人給用戶造成財產(chǎn)、人身等損失由乙方自行承擔(dān)。
四、本合同雙方蓋章簽字后生效，雙方均不得修改或廢止。合同未盡事宜雙方協(xié)商解決或通過供熱管理部門調(diào)解解決。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
20XX年X月XX日
3供暖協(xié)議書
甲方：
乙方：
為保障供暖順利進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致訂立此協(xié)議：
一、協(xié)議期限自 20XX 年11月10日至 20XX 年3月31日。
二、收費價格為每平方米 32 元。在達(dá)到乙方取暖要求的情況下，乙方在正常收費標(biāo)準(zhǔn)的情況下另付甲方取暖費10000元。
三、甲方不得以任何其他借口（由煉油廠自身原因造成的除外）為由停止供暖，否則乙方扣除停止供暖時間雙倍的取暖費。
四、供熱期間在房間正常封閉情況下，甲方應(yīng)保證取暖單位室內(nèi)溫度不低于18攝氏度。取暖單位發(fā)現(xiàn)室溫低于18攝氏度時，要及時告知甲方，乙方要把甲方解決結(jié)果等詳細(xì)情況記錄備案，并依據(jù)以下情況進(jìn)行處理。
1、由于非故障原因致使取暖單位供暖達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方要及時提高供水溫度并在2小時之內(nèi)達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)，且保證在24小時之內(nèi)不出現(xiàn)第二次類似情況的前提下，可免扣取暖費，否則，乙方在結(jié)算取暖費時，按每出現(xiàn)一次這種情況扣除當(dāng)年取暖費總額的0.5%。
2、如供暖設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)及時告知乙方并組織人員搶修，4個小時之內(nèi)恢愎供暖且一個月內(nèi)出現(xiàn)故障不超過三次的，可免扣取暖費；如果4個小時內(nèi)未恢愎供暖或一個月內(nèi)出現(xiàn)故障累計超過三次（含三次）的，乙方在結(jié)算取暖費時，按實際停暖天數(shù)扣減取暖費，每次停暖超過4個小時而不足一天的部分按整天計算（意在促使甲方經(jīng)常檢修盡量少出故障維持正常供暖）。
五、乙方扣減取暖費應(yīng)提供有取暖單位及甲方代表簽字的故障記錄。遇取暖單位投訴或是供暖設(shè)備出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時予以解決，并在乙方提供的記錄上簽字，如果甲方既不應(yīng)訴解決問題也不在記錄上簽字，故意造成乙方扣減取暖費證據(jù)缺失的，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自負(fù)。
六、取暖費支付時間：在正式供暖之前乙方預(yù)先交付取暖費用2萬元，剩余部分在供暖結(jié)束之日一次性交齊（由于甲方目前使用乙方供電設(shè)備）。
七、此協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
八、此協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各一份，自簽訂之日起正式生效。
甲方（簽字蓋章）：
乙方（簽字蓋章）：
20XX年X月XX日
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