“院長，我不知道適不適合再當志愿者？如果，小朋友認為我的臉是可怕、是恐怖的，會造成他們的心理障礙，那么，我想在此向您道別、辭行！……”
六年前，我認識了福利中心志愿者──佳佳，雖然她的右臉頰有一大片胎記，但她總是試圖克服心理障礙，到福利中心去幫助孤兒。
記得有一次，我和佳佳前往球場看比賽；當我們坐上公交車，往車廂后面找位子時，聽到座位上一小女孩轉頭向媽媽說：“媽媽，那個姐姐的臉長得好恐怖哦！”.“噓，小聲一點，那是胎記，不要講那么大聲！”媽媽說。
當時，我心頭震了一下！我聽到了，我相信，佳佳也聽到了。此時，佳佳故意裝得若無其事地問我：“今天是哪兩隊比賽啊？會不會買不到票？……”到達球場時，球賽已經開打。當四棒強打擊出三分全壘打，拉拉隊和后援會正瘋狂地敲鑼打鼓、大聲喝采時，坐在我旁邊的佳佳突然用很平靜地口吻對我說：“剛才車上小女孩說的那句話，我已經聽了二十多年了！”
天哪，我早已忘了小女孩說的那句話，現在不正是在看精彩的比賽嗎？可是，當佳佳的眼睛看著投手、捕手、打擊手，甚至聽著球迷鬼吼大叫時，心里竟然還一直惦記著車內小女孩說的那句話。
“哎呀，小孩子嘛，童言無忌，你不要在意嘛！”我安慰佳佳�！靶『⒆又v的話才是真話��！”佳佳的眼睛仍然直視球場，抿著嘴說：“你們來看棒球都是很稀松平常，可是我來看棒球，內心卻常要經過很多掙扎！”
我曾聽佳佳的志愿者朋友對我說，有一次她們一起到孤兒院陪小朋友寫功課、玩耍；正當志愿者姐姐陪大家玩得很開心時，一小女孩突然對另一女孩大聲嚷著說：“我不玩了啦！為什么你的姐姐那么漂亮，而我的姐姐長得那么丑？這不公平！”所有小朋友和志愿者姐姐都聽到了，也都愣了一下，只見佳佳說：“你們繼續玩，我去上一下洗手間�！闭f完，佳佳就低著頭走開。
十分鐘后，佳佳從洗手間回來，未料，先前講話的頑皮小女孩又跑過來，一副天真模樣地對佳佳說：“姐姐，我告訴你哦，你長這樣子，以后不能結婚哦！聽說像你這樣的臉如果結婚，就會『克丈夫』，你知不知道？”
半年了，擔任志愿者的佳佳，心情波濤起伏──“我奉獻時間、精力當志愿者，對小朋友到底是幫助、還是傷害？是給小朋友心靈慰藉、還是造成他們心理恐怖？”佳佳真是忐忑不安，她寫了厚厚的四張信紙，將她二十多年來的心酸、難過、孤寂，以及遭人異樣眼光排拒的苦楚，告訴福利中心的院長：“……院長，我不知道我臉上的胎記，是不是適合再當志愿者？會不會因為我的加入，使中心的服務成效大打折扣？如果，小朋友認為我的臉是可怕、是恐怖的，會造成他們的心理障礙，那么，我想在此向您道別、辭行！……可是，院長，如果您認為我來當志愿者，對中心和小朋友都會有幫助，也請您告訴我！假如您的答案是Yes，請您在下班前，把紅色氣球掛在中心的門梁上；假如您的答案是No，也沒關系，我就會默默離去……”
院長看完信，立刻叫人把紅色的氣球，以及所有顏色的氣球，七手八腳地趕緊都掛在中心的門梁上，掛得琳瑯滿目！那晚，下班時間到了，沒有一人離開。當夜色漸漸昏暗，佳佳微低著頭從對面馬路走過時，中心的人們歡呼著一擁而上，只見佳佳在對街的樹下，掩面哭泣了起來！
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