那年，35歲的美國人休斯頓在斯圖爾市的鬧市區(qū)租了房子，準備發(fā)掘自己人生的第一桶金——從事水果批發(fā)生意。
在此之前，休斯頓在一家小公司干了7年的倉庫保管員，沒有任何的生意經(jīng)驗。但他不想一生都為別人打工，他想自己做老板，干一番事業(yè)。
誰也沒想到，休斯頓的水果批發(fā)生意異于常人，他經(jīng)營的所有水果價格均是全市最低價。本來，質優(yōu)價廉未嘗不可，但業(yè)內的人都吃驚于一點——休斯頓的水果批發(fā)價格之所以能做到行內最低，那是因為休斯頓的水果全部都是以零利潤出售的。也就是說，休斯頓不僅賺不到錢，還要每月賠上房租、水電等費用。
休斯頓果真是沒有任何生意經(jīng)驗的人，居然會做出這樣的傻事。面對同行的嗤笑和親友的質問，休斯頓從不多作解釋，始終堅持以零利潤經(jīng)營水果生意。更讓人吃驚的在后頭，休斯頓又將自己7年的工作積蓄全部取出來，在斯圖爾市涉足首飾加工業(yè)和服裝干洗業(yè)。而且，價格上仍然是以零利潤經(jīng)營。
所有人都認為休斯頓是腦子里哪根筋出問題了——世間哪會有人這么傻？不可否認，休斯頓所經(jīng)營的生意，無論是水果批發(fā)，還是首飾加工和服裝干洗方面，從來都是顧客最多、生意最為繁忙的，但誰都清楚一個不爭的事實，那就是在顧客絡繹不絕、一派繁華的背后，是休斯頓必須付出不斷賠本的代價。很多人預測，休斯頓撐不了多長時間。
事實印證了人們的猜想，一年之后，休斯頓停止了自己所有的生意，將所有的店面都關停了。
之后，休斯頓迅速籌措了資金，居然又新開了一家店面，而且是全市除他之外絕無第二家的店面——經(jīng)營中國什錦。這次，休斯頓改變了零利潤的經(jīng)營思路。
休斯頓的中國什錦生意并沒有讓人們繼續(xù)看笑話，從開業(yè)之初，美麗的中國什錦首先吸引了消費者的眼球，加之品種繁多、質量優(yōu)異，休斯頓的什錦之路一天比一天寬廣。不到半年時間，他就連開了5家分店，且生意都非常興隆。有人嗅到了商機，看著休斯頓的什錦生意眼紅，也開類似的店面，但他們都奇怪地發(fā)現(xiàn)，幾乎所有購買什錦的客戶都集中在休斯頓的店里，很少光顧別家。無奈，他們只得草草收場。
很多人都在為休斯頓感到幸運，稱他這個“成事不足，敗事有余”的小子在什錦上卻“瞎貓撞上了死耗子”。其實，真正的秘訣只有休斯頓知道：自己的成功并非是他們所說的“幸運”，而是完全靠自己高超的經(jīng)營智慧和對人性的精確掌握。
原來，休斯頓從創(chuàng)業(yè)之初就決定做中國的什錦生意。只不過，他清醒地認識到，要想讓當?shù)孛癖娬J可中國什錦且能讓自己將什錦生意做大做強，除了產品的質量和價格外，還必須打出屬于自己的個人品牌。因此，休斯頓先在前期以零利潤的經(jīng)營方式博取民眾的深刻印象。時間一久，所有消費者的潛意識里就有了一個自我暗示：休斯頓出售的東西，價格都是最優(yōu)惠的。在行內人看來，休斯頓“零利潤”背后是不斷地損失，而在消費者心目中，“休斯頓”三個字儼然已經(jīng)成為最實惠的品牌代言。
休斯頓的零利潤經(jīng)營方式貌似很傻很愚笨，但經(jīng)過了他聰明的市場運作和對人性的精確分析，卻成了絕妙的智慧體現(xiàn)：眼前的損失是暫時的，個人的品牌和實在的長期回報才是真理。
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