1、上聯：柿子專揀軟的捏，下聯：管理專揀差距治。橫批：有效管理
2、新經理法則：一等二看三通過。
3、關于激勵：主管一定要學會尋找員工的興奮點。
4、企業倫理：不在領導面前說下屬壞話，不在下屬面前說領導壞話。
5、善始者多多，善終者寥寥。
6、要想回到過去，那是沒有腦子；要想忘記過去，那是沒有良心。尊重新進公司的歷史，就意味著尊重員工為這家公司的事業所付出的努力。
7、以關心代替管理，以支持換取服從，以信心換取信任。
8、管理者每天四問：（1）忙得有效果嗎？（2）存在哪些差距？（3）怎樣改善？（4）靠誰改善？
9、轉身之前，要有豐富的想象力；轉身之后，需要良好的執行力。
10、不能有效溝通的群體，不叫團隊，叫團伙。
11、真正的管理高手不是來自商學院，而來自于管理實踐；真正的銷售高手不是來自課堂，而來自于市場。
12、員工分為三類，一類需要管理，還有一類需要大大地管理，最后一類不需要花太多時間去管理，因為有各種因素在左右他。
13、管理者是靠發現差距過日子的。管理就是管差距。當員工的表現與上級期望的差距越遠時，就越需要管理。管理資源的投入與員工的差距成正比，差距越大，需要投入的資源就越多。
14、真正的管理者，首先是一個改善者。真正的改善者，首先是善于發現團隊差距的人。
15、管理者的價值在于：事前-發現差距，事中-彌補差距，事后-讓差距不再發生。
16、管理者要為下屬提供非常清晰的期望。管理者的期望越模糊，員工想象的空間就越大，揣摩的精力就越多，處理真正問題的速度就越慢。所以，管理者要對下屬的工作非常了解。
17、管理者不斷對下屬提出新的期望，實際上就得到了團隊的持續改進。
18、下屬的培育要趕前不趕后。
19、先有心動，后有行動。只有心動，才會有行動。
20、工兵是靠挖地雷來體現存在感的。有一天世界上沒有地雷了，工兵的編制就一定會撤銷。
21、交易結束的時候，一定要讓客戶感覺到欠你一份什么，比如熱情。因為客戶都非常享受過程的愉悅。
22、期盼越長，得到的時候才越珍惜。
23、上級也是一種干擾因素，缺乏計劃性的領導，往往會成為下屬工作的干擾，影響團隊的效率。
24、成交時間拖得越久，成本就越高。25、該說不就說不，反而會得到人家的尊敬。
26、管理者一定要關注自己的時間花在了哪里。
27、管理者應該將寫有問題的紙條直接貼在墻上，即時面對，及時處理。
28、播種一種良好的行為，收獲一種習慣；堅持一種良好的習慣，收獲幸福人生。
29、企業經常發生的事情，都要有“道”可依。
30、有關經濟學的三句話：（1）資源是稀缺的；（2）市場需要什么，需要多少？（3）生產什么，生產多少？
31、衡量一所大學并不在于有多少大樓，而是有多少大家。
32、只有學習能力最快的人和組織，才能贏得未來的競爭。
33、培訓學習其實是為了改變某些行為。
34、當你爬上了山頂之后，只有一條路：下山。但下山時你不能對正在爬山的人們說：不要爬了，山頂啥也沒有。因為你已經享受了過程的愉悅，而他則正在體會。
35、尊重員工的成功和暫時的失敗，因為將來他還會有更大的成功。
36、耐心是一種美德。
37、一等人，水平高，脾氣小；二等人，有水平，有脾氣；三等人，沒水平，脾氣大。三等人：以防御掩蓋無知。
38、言傳身教是管理者教導下屬價值觀最好的方法。
39、做生意的第一步，讓客人在門店前停下來，沒有停步就沒有買賣。
40、溝通創造機會，沒有溝通也沒有買賣。
41、世界上最難的兩件事情：一是將自己的想法塞進別人的腦袋；二是將別人口袋的錢轉移到自己口袋。
42、新員工并不僅僅指新招聘來的同事，凡是進入新崗位的，都是新人。
43、團隊活動一定要參加，別介意自己五音不全，進不了卡拉OK廳，其實大家也就圖個樂趣，高手通常都去了“星光大道”或者“非常6+1”。
44、大禮之后必有大陰謀。
45、員工關系的儲蓄罐需要經常去存錢，這樣才不會透支。
46、吆喝得最兇的，通常是假的。
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